Ситуация

В представительство компании MSD в Украине
Г-ну Атле Фло

Уважаемый господин Атле Фло,

Осуществляя стратегию компании KRKA, направленную на обеспечение населения Украины высококачественными препаратами по доступным ценам, мы строим свою работу на уважительном отношении к врачам, провизорам, больным и конкурентам. В свою очередь мы ожидаем такого же отношения и от наших конкурентов, в том числе от компании MSD.

Сообщаем Вам, что в первой половине октября 1999 года многие специалисты в г. Днепропетровске получили (по почте или лично от сотрудников компании MSD) в одном конверте с приглашением на кардиологическую школу, проводимую компанией MSD 20.10.1999 года в г. Днепропетровске, информационную листовку (копия прилагается), в которой, по-видимому случайно, допущены досадные ошибки.

В вышеуказанной листовке со ссылкой на газету «Еженедельник АПТЕКА» № 35 от 13.09.1999 «приведены минимальные оптовые цены крупных дистрибьюторов» на препараты Ренитек, Энап и Эднит. Для препарата Ренитек действительно указана минимальная оптовая цена (18,38 грн., Фармако). Однако для препарата Энап по непонятной причине указана цена 14,54 грн., которая вообще отсутствует в «Еженедельнике АПТЕКА» (№ 35 от 13.09.1999 г.). На самом деле минимальная оптовая цена для препарата Энап 10 мг равна 9,85 грн. (Фармако, «Еженедельник АПТЕКА» № 35 от 13.09.99 г.). Таким образом, стоимость ежедневной дозы для пациента с гипертонической болезнью при лечении препаратом Энап 10 мг равна 0,49, а не 0,73 грн., как сообщается в листовке, подготовленной Вашими сотрудниками.

К сожалению, вышеперечисленные факты позволяют прийти к заключению, что неточности допущены не случайно, а сфальсифицированы умышленно с целью преднамеренно ввести в заблуждение специалистов, работающих с больными. Поэтому мы вынуждены настаивать на опровержении ложной информации, которое должно быть сделано представительством компании MSD в Украине.

Таким образом, мы требуем:

1. Опубликовать опровержение информационной листовки (копия прилагается), распространяемой в г. Днепропетровске, в ближайшем номере «Еженедельник АПТЕКА».

2. Немедленно прекратить распространение вышеуказанной листовки.

3. Оповестить в письменном виде всех специалистов, получивших листовку, об истинной стоимости ежедневной дозы для пациента с гипертонической болезнью при лечении препаратом Энап.

При невыполнении Вами таких действий, направленных на устранение ошибок, допущенных сотрудниками компании MSD в Украине, мы будем вынуждены принять ответные меры.

С уважением,

Йордан Урх,
Директор представительства KRKA в Украине.