Дата проведения: 25 марта 2016 р.
СЕО аптеки – это Генеральный Менеджер аптеки, т.е. Зав. Аптекой.
Подготовленный профессиональный Зав. Аптекой обеспечивает
успех аптеки, который работает на успех компании!
Rp: Инструкция по обучению
- Мы разработали этот Практикум на основе реальных ситуаций, часто встречающихся в аптеке.
- Обучение проводится по методикам, адаптированным для обучения взрослых людей: опора на имеющийся профессиональный опыт участников, интерактивная форма обучения, содержащая мини-лекции (30%) и практическую отработку навыков (70%) – ролевые игры, мозговые штурмы, дискуссии, бизнес-кейсы, описывающие рабочие ситуации и проблемы.
- Подход и наполнение программы Практикума предоставляет материал и инструменты для того, чтобы достигать более высоких результатов в работе Зав. Аптекой.
- Все теоретические вопросы сопровождаются примерами из работы аптек, и из опыта бизнес-тренеров в работе с аптеками, что помогает решать специфические рабочие ситуации.
- Практические задания и работа над бизнес-кейсами выполняются участниками самостоятельно и в мини-группах, после чего участники презентуют и детально разбирают свое лучшее решение.
- Для обучения разработана Эксклюзивная Рабочая тетрадь методических материалов для каждого участника, которая станет помощником во время обучения и в ежедневной работе.
- Практикум рекомендуется как обязательный инструмент повышения профессиональной и личной эффективности Зав. Аптекой.
Sic: Результаты обучения
- Участие в Практикуме даст ответы на все вопросы, которые беспокоят Зав. Аптекой.
- Высокая практическая ценность обучения и предлагаемых технологий управления.
- Развитие у Зав. Аптекой представлений о ключевых составляющих Цикла Менеджмента.
- Систематизация и совершенствование практического инструментария для работы Зав. Аптекой.
- Участники проанализируют и выявят зоны для развития своего управленческого потенциала, что
будет способствовать повышению их профессиональной и личной эффективности. - Участники получат вдохновение для достижения высоких рабочих результатов.
Программа обучения
Модуль 1. Личная эффективность Зав. Аптекой
- Я – Зав. Аптекой! Функциональные обязанности, полномочия, ответственность, страхи.
- Специфика управленческой деятельности и компетенции руководителя.
- Что должен знать и уметь Зав. Аптекой, чтобы его деятельность приносила максимум выгоды компании.
- Понятие личной и управленческой эффективности.
- Из чего состоит успешность, продуктивность и эффективность Зав. Аптекой.
Модуль 2. Цикл Менеджмента для Зав. Аптекой
- Цикл менеджмента в соответствии со структурой, содержанием работы в аптеке, организацией работы Зав. Аптекой:
- организация и координация работы аптеки и персонала,
- план работы Зав. Аптекой и план продаж аптеки, план работы и план продаж персонала,
- принципы делегирования,
- мотивация, стимуляция, адаптация персонала, профилактика профессионального выгорания,
- контроль работы персонала,
- обучение и развитие персонала,
- правильная обратная связь персоналу.
- Проведение собраний и совещаний.
- Ситуационное руководство аптекой.
- Корпоративные коммуникации: эффективное общение с сотрудниками и с потребителями. Психология потребителей, стандарты качественного обслуживания и консультирования.
- Расстановка приоритетов, тайм-менеджмент и систематизация деятельности Зав. Аптекой.
Авторы и ведущие Практикума 2 бизнес-тренера:
Алена Романовская и Александр Балута
Алена Романовская, бизнес-тренер, управленческий консультант, эксперт-практик фармацевтического рынка
Профессиональный маркетолог, эксперт в области здравоохранения.
Учредитель и управляющий партнер Фармацевтической Ассоциации LegeArtis, стратегического альянса консалтинговых компаний и экспертов фармацевтического рынка.
Опыт работы оргконсультанта: 9 лет.Опыт работы бизнес-тренера: 6 лет.
С 2005 г. методолог-разработчик программ обучения для специалистов фармацевтического рынка, компаний ИМН и медицинских клиник.
Все учебные программы основаны на успешном практическом бизнес-опыте.
Проводит обучение сотрудников аптек в сфере маркетинга, менеджмента и продаж.
Базовое образование: высшее медицинское, Запорожский медицинский институт, специализация: врач-анестезиолог-реаниматолог. 2-е высшее образование: КНЭУ, магистратура по маркетинговому менеджменту. Закончила обучающий курс: тренинг для тренеров, множество специализированных тренингов по клиент-ориентированным продажам и маркетингу в Украине и в России.Опыт работы в фармацевтическом бизнесе: 17 лет, от торгового представителя дистрибьюторской компании, медицинского представителя, продакт-менеджера в представительствах фармацевтических компаний до бизнес-юнит-менеджера ФФ «Дарница». В 2005 г. создала специализированное консалтинговое агентство ”BUSINESSAMBULANCE”для обучения и развития компаний фармацевтического рынка.
С 2008 г. агентство работает в составе Фармацевтической Ассоциации LegeArtis, построенной на возможностях лучших бизнес-практик, творческих идей и партнерстве.
С 2013 г. разработала и проводит системный курс обучения PharmaMarketingAcademy.
Автор идеи и организатор Дискуссионного Клуба «Умная Фарма» (проводится с ноября 2014 г.)
Входит в Общественный совет при МЗ Украины.
Больше о бизнес-тренере смотрите на нашем сайте
Александр Балута, бизнес-тренер и коуч, эксперт-практик фармацевтического рынка
Бизнес-тренер Фармацевтической Ассоциации Lege Artis, эксперт в области здравоохранения.
Магистр проектного менеджмента, сертифицированный коуч по стандартам ICF.
Опыт работы бизнес-тренера и коуча: 8 лет. Все учебные программы основаны на успешном практическом опыте в фармацевтическом бизнесе. Проводит обучающие программы: для медицинских представителей, сотрудников ЛПУ и сотрудников аптек. Автоp программ обучения менеджменту, развитию навыков продаж в ОТС и Rx сегментах, переговорам, качественному обслуживанию, управлению временем, мерчандайзингу и внедрению стандартов мерчандайзинга, разработке и проведению промоционных акций для аптечной розницы, публичным выступлениям.
Базовое образование: высшее медицинское, специальность: терапия и диагностика.
2-е высшее образование: магистратура по проектному менеджменту.
Закончил сертифицированный курс «Профессиональный коуч» по стандартам ICF, обучающий курс: тренинг для тренеров, ряд специализированных тренингов по менеджменту и тайм-менеджменту, управлению компанией, ораторскому искусству и презентации, искусству переговоров, продажам.
Опыт работы в фармацевтическом бизнесе: 18 лет. Успешный опыт работы в фармацевтических компаниях Pfizer, GSK, Exir, где прошел путь от медицинского представителя до регионального менеджера, руководителя внешней службы, продакт-менеджера, внутреннего тренера и коучинг-менеджера до заместителя директора компании по развитию.
Больше о бизнес-тренере смотрите на нашем сайте
Некоторые клиенты бизнес-тренеров
Представительство в Украине «Абботт Лабораториз С.А.», Представительство в Украине «Новартис Фарма», ООО «Тева Украина», ООО «Интердез», ООО «Вест Ост Медикал», ООО «Санофи-Авентис Украина», Дочернее предприятие «БИОКАД УКРАИНА», ООО «РОШ УКРАИНА», Представительство в Украине “Besins Healthcare”, ООО «УНІВЕРСАЛЬНЕ АГЕНТСТВО «ПРО-ФАРМА», Группа компаний «Лекхим», ОАО «Беллакт» (Беларусь, детское питание), Представительство в Украине «Юник», ООО «АВВА Украина», ЧП «Конекс», Представительство ”Coloplast”, ООО «Хмельницкая городская первая аптека», ЧАО «Киевский Витаминный Завод», «ДКП «Фармацевтическая фабрика» г. Житомир, ООО «Авинфарма», Представительство в Украине “MSD”, ЧП «Наша аптека», аптечная сеть «Біла ромашка», ООО «Медицинская компания «Медикус», ООО «ДМТ-ЦЕНТР», ООО «Смарт Фарма», Представительство «ЕВРОМЕДЕКС-Франс» в Украине, ООО «Научно-Производственная Компания «ЭКОФАРМ», ЧАО «Лектравы», Фармацевтическое предприятие ООО «Руссель Ук Вет», ПАО «Витамины», ООО «ОПТИМА ФАРМ», ООО «Вента ЛТД», ООО «Гедеон Рихтер Украина», ООО «Брида», ТМ ФарсиФарм, Представительство «Актавис» в Украине и Молдове, ООО «Аптекарь», Аптека «Берегиня», ПП «Твоя Аптека», ООО «Олфа», ООО «Рецепты жизни», ЧАО ФФ «ВИОЛА», ООО «Джонсон и Джонсон Украина», ООО «Фармаско. Лаборатория в кармане», ООО «Рецепты жизни», ООО «Компания «Фарм-Союз», Голопристанская центральная районная аптека №14,ООО «Киевфарм», ООО «Фирма «Медсервис», ООО «МВВ Инструментс» (Мировая аптека), ООО «РЕГИОНАЛЬНАЯ АПТЕЧНАЯ СЕТЬ РУАН».
Организационные вопросы
Стоимость обучения: 2900 грн. для 1 участника. Командная скидка (участники одной компании) 7%.
Стоимость обучения для 1 участника: 2400 грн. при оплате до 11.02.2016. Скидки не суммируются!
В стоимость обучения входит: обучение, Рабочая методическая тетрадь для каждого участника,
канцелярские принадлежности для участников, 2 кофе-брейка и 1 обед в день, именные сертификаты
для участников. Для участия необходимо заполнить Заявку и оплатить счет-фактуру.
Организатор: Фармацевтическая Ассоциация Lege Artis,
Контакты организаторов: тел./факс: +38(044) 585-97-10, (внутр. — 312, 313); e-mail:
Коментарі
Коментарі до цього матеріалу відсутні. Прокоментуйте першим