|
Кадры: спрос и предложение
С ситуацией, сложившейся на фармацевтическом рынке Украины, наши читатели могли ознакомиться в обзорных публикациях, посвященных IV ежегодной аналитической конференции «Фармацевтический рынок Украины. Итоги–2008, прогнозы–2009» (см. «Еженедельник АПТЕКА» № 10 (681) от 09.03.2009 г. и № 11 (682) от 16.03.2009 г.). Можно сказать, что на рынке труда уже прослеживаются некоторые кадровые перемены. Так, в фармацевтической отрасли отмечают незначительное снижение зарплаты, меньше половины компаний ориентируются на курс Национального банка Украины при ее перерасчете.
Информация об открытых вакансиях рубрики свидетельствует о том, что фармацевтические компании продолжают набор новых сотрудников. Следует отметить, что некоторые из них открыли конкурсы на вакансии в регионах Украины. Сохранился спрос на медицинских представителей, региональных менеджеров и менеджеров высшего звена. Соискатели могут также принять участие в конкурсе на замещение вакантных должностей провизоров и фармацевтов. В резюме чаще всего указывается желаемый размер должностного оклада. Работодатели, напротив, предпочитают обсуждать его на собеседовании, однако некоторые компании все же предоставляют информацию о предполагаемом размере заработной платы в сообщении об открытии вакансии. Основные требования, предъявляемые к кандидатам на должности медицинских представителей, региональных менеджеров и других специалистов фармацевтических компаний: опыт работы в аналогичной должности, высшее медицинское/фармацевтическое образование, наличие водительского удостоверения категории В, знание иностранного языка на высоком уровне является преимуществом.
Сведения об открытых вакансиях в лечебно-профилактических учреждениях государственной и коммунальной форм собственности можно найти в информационных источниках Государственной службы занятости — на страницах издания или интернет-портала «ТРУД» (). Сохранился высокий спрос на медицинский персонал среднего звена (медсестры, фельдшеры). Среди специалистов с высшим медицинским образованием требуются врачи-лаборанты, терапевты, фтизиатры. Дефицит квалифицированного персонала с высшим медицинским образованием отмечается в отдельных регионах Украины и сельской местности. Провизоры и фармацевты также могут найти для себя полезную информацию об открытых вакансиях.
Кадровая политика в фармбизнесе
|
Нельзя сказать, что рынок труда в сфере здравоохранения и фармации захлестнула безработица. Однако макроэкономические показатели отразились и на его состоянии.
Прокомментировать основные тенденции, которые отмечаются сегодня на рынке труда фармацевтической отрасли, согласился Алексей Долгих, коммерческий менеджер украинского офиса рекрутинговой компании «Hudson» (США).
По его словам, традиционно в Украине заработная плата соотносилась с курсом основных иностранных валют. Можно констатировать, что девальвация гривны привела к тому, что труд подешевел по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и доходы населения снизились. Однако не следует забывать о том, что сегодня во всех государствах отмечается подобная тенденция. Очевидно, что в развитых странах не учитывается курс иностранных валют при расчете зарплат. По мнению А. Долгих, экономическая ситуация в нашей стране не является основанием для кардинального пересмотра размеров зарплат, поскольку падение уровня доходов — мировая тенденция. Таковы новые правила игры и их необходимо принять без оглядки на прошлое.
Недавно «Hudson» в четвертый раз проводила обзор зарплат сотрудников фармацевтических фирм. Его результаты показали, что размер средней зарплаты в Киеве в январе этого года составлял 3,074 тыс. грн., в аналогичный период предыдущего года — 2,730 тыс. грн. Средняя зарплата в целом по стране в январе этого года — 1,806 тыс. грн., в аналогичный период предыдущего года — 1,633 тыс. грн. При этом минимальная зарплата сегодня — 605 грн., тогда как в январе предыдущего года — 525 грн. По данным Государственного комитета статистики Украины индекс инфляции в январе этого года по отношению к аналогичному периоду предыдущего года составил 22,3%. В январе 2008 г. этот же показатель по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года составил 19,4% ().
«Hudson» на протяжении нескольких месяцев (с 1.07.2008 г. по 31.01.2009 г.) проводила исследование, в котором приняли участие 26 международных фармацевтических компаний, среди них 57% представляли Западную Европу, 27% — Северную Америку и по 8% — Восточную Европу и Среднюю Азию. Лишь ¼ часть из них имеет годовой оборот менее 10 млн дол. США.
По поводу сокращения штата сотрудников международных фармацевтических компаний А. Долгих отметил, что пока кардинальных шагов в этом направлении не сделано. Многими сотрудниками представительств фармацевтических компаний стремительная девальвация гривны на фоне неблагоприятных макроэкономических факторов в октябре–ноябре 2008 г. воспринималась драматично. У большинства сотрудников снизились доходы. Сегодня для достижения результата необходимо прикладывать больше усилий, поэтому наименее эффективные сотрудники стали заметнее. По данным исследования «Hudson», в 2007 г. средняя текучесть кадров по рынку была ниже 10%. В 2008 г. она повысилась до 18%. Во втором полугодии компаниям стало сложнее развиваться, поэтому они несколько ужесточили кадровую политику и стали менее удерживать сотрудников. В свою очередь специалисты стали чаще менять место работы, что и обусловило такую текучесть кадров.
Некоторые игроки фармрынка, планировавшие вложение инвестиций в новые проекты, были вынуждены сократить сотрудников, вовлеченных в их реализацию. Однако «Hudson» не имеет данных о сокращении штата сотрудников в международных фармацевтических компаниях более чем на 10%. Сегодня их кадровая политика направлена в основном на сохранение штата при пересмотре зарплат с учетом инфляции, а не разницы между курсами валют по отношению к гривне.
По мнению А. Долгих, периодом принятия решения будет конец I квартала, когда компании смогут определить, насколько изменились объемы продаж. Возможно, к концу I или II квартала игроки фармацевтического рынка сообщат об уменьшении объемов продаж и необходимости снижения затрат. В таком случае компании будут стараться минимизировать затраты, концентрируясь на деятельности, которая по подсчетам даст быстрый доход за наиболее короткий срок. Во всех четырех обзорах зарплат, которые провела «Hudson», принимали участие 17 международных фармацевтических компаний. Их результаты показали, что в среднем прирост численности сотрудников на протяжении последних 3 лет составил 8% ежегодно. А. Долгих считает, что, возможно, именно эти 16–24% сотрудников могут быть сокращены.
Результаты опроса, проведенного компанией «Hudson» среди участников исследования, свидетельствуют о том, что 20% из них не собираются принимать на работу новых специалистов в 2009 г., 30% намерены это делать и 50% планируют принимать в штат новых сотрудников только в случае необходимости кадровой замены. При приеме на работу учитывается 3 основных характеристики соискателя: 1) профессиональный опыт человека, его умения, знания и стаж работы; 2) мотивация, то есть нацеленность на достижение результата, степень его вовлеченности; 3) пожелания относительно оплаты труда.
Уровень мотивации определяется по косвенным признакам. Например, ранее кандидат на определенную должность работал медицинским или региональным представителем в меньшей компании и с меньшим окладом, а сейчас является кандидатом на аналогичную должность в большей компании, где предусмотрен больший оклад. Очевидно, что такой соискатель мотивирован. Если же он даст директору компании повод засомневаться в наличии мотивации — ему откажут в приеме на работу.
Бывает так, что финансовые ожидания кандидата на должность не соответствуют нынешней экономической ситуации. Из принимавших участие в исследовании «Hudson» 25% международных фармацевтических компаний рассчитывают оклад сотрудника, исходя из курса евро, 10% — из курса дол. США, 65% из них не учитывают курса основных иностранных валют. В условиях кризиса на рынках других отраслей произошел отказ от использования курсовой разницы денежных единиц при расчете должностных окладов. Почти все компании оставили прежнюю зарплату в гривне в соответствии с ее курсом относительно основных валют по состоянию на сентябрь 2008 г. И только 3–5% игроков остальных рынков рассчитывают зарплату с учетом курсов основных иностранных валют.
Основная часть международных фармацевтических компаний повысила зарплату не более чем на 10%. Вероятнее всего, в дальнейшем операторы фармрынка пересмотрят должностные оклады, исходя из показателя инфляции.
По словам А. Долгих, в большинстве европейских стран работу медпредставителя могут выполнять специалисты с неоконченным высшим образованием и не обладающие глубокими знаниями в области медицины и фармации, поскольку нет необходимости в том, чтобы врач и медпредставитель разговаривали на одном языке. Врач ожидает от него сообщения о препарате или продукте, и не более. В Украине, по сравнению с другими европейскими странами, процент сотрудников, имеющих медицинское или фармацевтическое образование, значительно выше. По данным компании «Hudson» до 60% сотрудников международных фармацевтических компаний имеют медицинское или фармацевтическое образование. Некоторые из них делали попытки отойти от привычной в Украине схемы вовлечения врачей и провизоров. Подобный опыт есть и у фармацевтических компаний России. У «Hudson» пока нет данных относительно оценки эффективности профессиональной деятельности в Украине специалистов, не имеющих медицинского или фармацевтического образования. Данные, полученные в России, свидетельствуют о том, что там работодатели отдают предпочтение специалистам с медицинским и фармацевтическим образованием.
А. Долгих подчеркнул, что сегодня медпредставитель в нашей стране — носитель полезной для врача информации. Зачастую он лучше ориентируется в информации, касающейся определенных групп препаратов или других продуктов. В ближайшем будущем ситуация кардинально не изменится.
Сегодня игроки фармацевтического рынка заняли выжидательную позицию, чтобы понять, в каком направлении будет развиваться ситуация. Очевидно, что в недалеком будущем руководители компаний равного класса будут оценивать работу сотрудников, занимающих аналогичные должности, приблизительно одинаково. Принимая во внимание тот факт, что количество людей, занятых поиском работы, увеличится, можно уверенно прогнозировать повышение конкуренции среди соискателей.
Рекомендации работодателю и соискателю
А. Долгих считает, что в случае, если объемы продаж будут уменьшаться, компании начнут искать пути снижения затрат. Они могут сокращать такие статьи расходов, как медицинская страховка, мобильная связь, автомобильные расходы, офисные ланчи, тренинги и, наконец, штат. Однако это должно быть оправдано. В случае возникновения необходимости сокращения штата работодатель может выбрать одну из тактик. Можно каждый месяц или квартал проводить незначительное сокращение и превратить эту процедуру в постоянный болезненный шок и для сотрудников, и для компании. Однако можно пойти по пути одномоментного сокращения штата, и понимая в дальнейшем, что уменьшать его уже некуда, сконцентрироваться на основной деятельности. Сложно сказать, какая из них более эффективна. В любом случае при сокращении штата нужно стараться не сжигать мосты. Ведь ситуация может измениться и возникнет необходимость вновь пригласить бывших сотрудников на работу. Важно сохранить у всего коллектива веру в компанию, поэтому в процессе сокращения большую роль играет открытость и честность работодателя. Существуют примеры, когда при увольнении велся открытый диалог с сотрудниками и выплачивалась адекватная компенсация. Если работодатель открыто говорит о потребности в сокращении, опираясь на цифры и предлагая сотруднику несколько альтернативных вариантов, то последний понимает необходимость подобных мер. Плохой пример, когда компания сократила 5–7% сотрудников, но сделала это безапелляционно и грубо. Сотрудники, явившись утром на работу, были поставлены перед фактом, что несколько их коллег уволены без объяснения. Это возмутило и тех, кто ушел и тех, кто остался.
По мнению А. Долгих, соискателям необходимо сконцентрироваться на показателях, которые находятся в сфере их влияния. Сегодня много говорят о мировом финансовом кризисе, политической нестабильности. Однако эти факторы развиваются независимо от нас. От усилий специалиста зависит его результат. Значит нужно направить все силы на достижение конкретного результата. Сегодня хорошее время для того, чтобы учиться.
Иногда медицинские работники рассматривают возможность кардинальной смены специальности и перехода в другие отрасли. А. Долгих считает, что такие изменения приносят мало успешных результатов. На фармацевтическом рынке работодатели готовы платить за то, что специалист имеет медицинское или фармацевтическое образование. Следует помнить, что международные представительства фармацевтических компаний — это сильные игроки рынка. Нельзя сказать, что они экономят на зарплате сотрудников. Крупные компании с большими годовыми оборотами предлагают кандидатам на вакантные должности достойную зарплату и социальный пакет. При этом они рассчитывают принять в штат максимально эффективного сотрудника. Именно поэтому актуальным для кандидата на должность в международной фармацевтической компании является достижение максимального соответствия требованиям работодателя и большое желание работать.
В завершение беседы А. Долгих подчеркнул, что развитие мировой экономики постоянно сопровождается спадами и подъемами. Поэтому мировой финансовый кризис — вполне закономерное и прогнозируемое явление. Вместе с пониманием этого приходит уверенность в неизбежности позитивных сдвигов в будущем.
Век живи — век учись
Рынок труда отрасли здравоохранения отражает ее текущее состояние. Среди соискателей сегодня можно встретить тех, кто имея высшее медицинское или фармацевтическое образование, не может заниматься профессиональной деятельностью в связи с окончанием срока действия сертификата специалиста или свидетельства о присвоении категории. Согласно приказу МЗ Украины от 19.12.1997 г. № 359 «О последующем усовершенствовании аттестации врачей», специалисты, которые не работали более 3 лет по конкретной врачебной специальности, и те, кто своевременно не прошел аттестацию на квалификационную категорию, или те, кому отказано в присвоении (подтверждении) второй квалификационной категории, не могут заниматься врачебной деятельностью по этой специальности без предварительного прохождения стажировки в порядке, предусмотренном приказом МЗ Украины от 17.03.1993 г. № 48 «О порядке направления на стажировку врачей и их последующего допуска к врачебной деятельности». Согласно приказу МЗ Украины от 12.12.2006 г. № 818 «Об усовершенствовании аттестации провизоров и фармацевтов» провизоры, которые не работали по специальности более 5 лет, и те, кто своевременно не прошел аттестацию на присвоение (подтверждение) квалификационной категории, или которым отказано в присвоении (подтверждении) второй квалификационной категории, не могут заниматься провизорской деятельностью без предварительного прохождения аттестации на определение уровня знаний и практических навыков с присвоением (подтверждением) профессии провизор-специалист.
|
О том, как специалисту вернуться в сферу здравоохранения, рассказала Ольга Вернер, кандидат медицинских наук, руководитель учебного отдела Национальной медицинской академии последипломного образования (НМАПО) им. П.Л. Шупика.
Если закончился срок действия сертификата специалиста или свидетельства о присвоении категории, необходимо обратится в учреждение последипломного образования. Согласно приказу МЗ Украины от 17.03.1993 г. № 48, человек, который не работал по специальности более 3 лет, должен пройти стажировку. Формально, это подтверждение сертификата специалиста. Длительность стажировки — от 1 до 6 мес в зависимости от перерыва в работе. Направление врачей на стажировку осуществляется отделами здравоохранения областных государственных администраций. Кроме того, человек может пройти стажировку по собственной инициативе, но в этом случае он оплачивает ее сам. В НМАПО им. П.Л. Шупика по таким специальностям, как терапия, хирургия, акушерство и гинекология, рентгенология предусмотрены плановые циклы стажировок, которые включены в календарный план, с ним можно ознакомиться на сайте НМАПО им. П.Л. Шупика ().
Если врач зачислен на стажировку, отделом кадров лечебно-профилактического учреждения в его трудовую книжку вносятся соответствующие сведения. После этого учреждение обращается в отдел здравоохранения областной государственной администрации с просьбой выделить путевку на стажировку специалиста. В случае, когда врач берет на себя все затраты по прохождению стажировки и подтверждению сертификата специалиста, ему необходимо обратиться с заявлением в сектор специализации за 2–3 мес до начала стажировки. По словам О. Вернер, сегодня популярностью пользуется стажировка по ультразвуковой диагностике и рентгенологии. В отношении этих специальностей имеются определенные трудности при формировании групп для стажировки, поскольку большое количество претендентов не позволяет включить всех желающих. В отношении остальных специальностей трудностей при формировании групп не отмечалось.
В случае смены специальности необходимо пройти курсы специализации, их продолжительность — от 2 до 9 мес.
Как сообщила О. Вернер, при формировании учебного плана для врачей, желающих изменить специальность, есть особенности. Очевидно, что одновременно обращается недостаточное количество специалистов, желающих изменить специальность, для того, чтобы сформировать группы. Потому предусмотрено обучение по индивидуальному плану. Могут возникнуть задержки, если все преподаватели заняты. В таких случаях врача просят подождать 1–2 мес. В случае, если он не работал ни дня по специальности, необходимо пройти стажировку, соответствующую длительности курсов специализации.
Если врач ушел из медицины, имея категорию, ему для начала необходимо подтвердить сертификат специалиста. Затем лечебно-профилактическое учреждение, в котором он работает, может ходатайствовать о получении им категории в более ранние сроки, но не ранее чем через 3 года — это время для составления отчета. Сохраняется последовательность в получении категорий — вторая, первая, высшая.
В заключение О. Вернер также отметила, что в этом году, по сравнению с предыдущими, количество специалистов, желающих восстановить сертификат или категорию, не увеличилось. Ежегодно с этой целью в НМАПО им. П.Л. Шупика обращается около 10–15 человек по каждой из основных специальностей.
На популярных сайтах по трудоустройству можно найти сведения об открытых вакансиях в частных клиниках и аптеках. Их владельцы, как правило, рассчитывают принять на работу сотрудников, имеющих опыт работы по специальности не менее 5 лет без значительного перерыва в стаже. Поэтому вопрос о профессиональной подготовке специалистов сферы здравоохранения остается актуальным.
Елена Приходько,
фото Любови Столяр
Коментарі
Коментарі до цього матеріалу відсутні. Прокоментуйте першим