Маркетинг та менеджмент

Только 20% клиентов аптек в США используют мобильное приложение для приобретения лекарственных средств

23 Серпня 2019 г.

Исследование «J.D. Power 2019 U.S. Pharmacy Study» проводится в США уже 11 лет подряд. В этом году в нем приняли участие более 12 тыс. клиентов аптек. Согласно результатам исследования в США только 20% клиентов аптек используют мобильное приложение для приобретения лекарственных средств, но те, кто используют, на 23 балла (по шкале 1000 баллов) более удовлетворены уровнем сервиса. Исследование показывает, что, несмотря на надвигающуюся […]

Телемедицина в аптеке — стоит ли перенимать опыт?

22 Серпня 2019 г.

Компания «Sigma Healthcare» и принадлежащая ей аптечная сеть начали сотрудничество с компанией «InClinic», которая будет предоставлять услуги  телемедицины «Врачи по требованию» (консультации врача онлайн) посетителям аптек в Австралии. «InClinic» предоставляет пациентам своевременный доступ к профессиональным онлайн-консультациям и советам зарегистрированного в Австралии врача в аптеке. Эта новая онлайн-служба «InClinic», предоставляющая услуги врачей общей практики, будет ориентирована на места в Австралии, где есть аптека, но локальное сообщество имеет […]

Польша и Украина: наценки и цены на примере гликлазида

18 Липня 2019 г.

Поскольку актуальной и полной общедоступной информации о ценах на лекарственные средства в разных странах очень мало, а отечественная практика реимбурсации находится на начальных этапах развития, любые параллели применительно к текущей ситуации в данной сфере кажутся интересными. Самое значительное уменьшение ГрООЦ – у гликлазида Так, недавно опубликован сравнительный анализ граничных (предельных) оптово-отпускных цен (ГрООЦ) в Реестре препаратов, стоимость которых возмещается, по состоянию на 1 июля 2019 […]

Amazon «вострит лыжи» в сторону прямых контактов с американскими страховщиками

09 Липня 2019 г.

Недавний судебный процесс между двумя гигантами – посредником в сфере медицинских услуг CVS и представителем сетевой коммерции Amazon свидетельствует, что последний стремится напрямую сотрудничать со страховыми компаниями. Влиятельные управляющие фармацевтической помощью (pharmacy benefit managers — PBM), которые и так находятся под угрозой в связи с политикой сокращения расходов, сильно обеспокоены. Amazon проникает в закрытую сферу С недавних пор Amazon делает шаг за шагом, намереваясь усилить свои […]

«Индпошив» аптечных СТМ как абсолютно рабочий механизм

– Вы полагаете, всё это будет носиться? – Я полагаю, что всё это следует шить! (Ю. Левитанский) Аптечная розница, при всех оговорках, — тоже рынок. Отдавая должное специфике, связанной с опекой пациента, моральными, этическими и законодательными нормами, оператор рынка, естественно, стремится повысить рентабельность своего бизнеса, желая платить достойную зарплату сотрудникам, содержать достаточные по площади помещения и т.п. Один из путей повышения […]

Мобильные приложения в здравоохранении: реальность или будущее?

С помощью мобильных приложений врачи и фармацевты могут обеспечить пациентам более безопасную и эффективную помощь, в то время как пациенты получают возможность самостоятельно контролировать свое лечение и повышать приверженность к терапии. Предлагаем выяснить, на каком этапе находится развитие этой инновации, в чем ее преимущества и какие риски сопровождают выбор такого подхода к здравоохранению.

Как у генерических компаний вымозжили низкие цены и что из этого вышло

Больших семь шапок из овцы не выкроишь никак! (С. Михалков) Ассоциация крупнейших немецких производителей генериков «Pro Generika» обеспокоена: магистральный курс политики страховых компаний по отношению к производителям генерических лекарственных средств — «все больше и больше продукции за все меньшее и меньшее количество денег», ведет к усугублению имеющихся проблем: «узкие места в поставках» (периодическая нехватка препаратов) и продолжающаяся эмиграция европейского производства. Нам в этой связи особенно интересно, насколько […]

79% чешских интернет-пользователей приветствуют доставку рецептурных лекарств

11 Червня 2019 г.

Сеть аптек Pilulka – одна из крупнейших в Чехии и Словакии, работающая также в Румынии, 3 июня опубликовала данные опроса, согласно которым 79% пользователей интернета положительно относятся к идее почтовой доставки рецептурных лекарств, которая все еще запрещена законом. Таким образом, в мае 2019 г., как и в предыдущем году, почти 4/5 чехов приветствуют эту возможность (рис. 1). Рис. 1 Распределение голосов при ответе […]

Между прошлым и будущим: 7 «линий судьбы» для СТМ и прочих брендов

Будущее надо искать. Его еще нет (по Г. Гегелю) как сложившейся целостности, в то же время оно уже есть как набор возможностей, закономерностей и намерений. Если в предыдущей публикации среди множества намечающихся, но не сформировавшихся явлений мы рассмотрели одно — собственные торговые марки (СТМ), то сейчас попробуем найти прочие «линии напряженности силового поля», влияющие на аптечный рынок отпускаемых без рецепта лекарственных средств как […]

СТМ для всех

СТМ (собственная торговая марка) — универсальный маркетинговый подход, особо востребованный во время финансовых кризисов. Будучи «заточен» под конкретные нужды предпринимателей — аптек и оптовиков, — он способен решать как мелкие задачи (быть пробным камнем), так и нести основную коммерческую нагрузку. СТМ «под ключ» «Amazon» особенно изобретательна в отношении СТМ. С 2018 г. она представляет собственную аптечную линию Basic Care из примерно 60 продуктов (произведенных компанией «Perrigo»), формирующих […]

Фармацевтичний ринок

Управління людьми та ресурсами, ціноутворення, навчання та ринок праці, основи психології та багато іншого, що складає фундамент маркетингу та менеджменту у фармації.

Український фармацевтичний ринок динамічно розвивається. За останні десятиліття він зазнав ряду зльотів і падінь, і до цього дня розцінюється як такий, що розвивається – це пов’язано з тим, що обсяги ринку все ще набагато менші, ніж у деяких аналогічних за чисельністю населення країнах.

Для того, щоб залишатися успішним та завойовувати нові позиції на динамічно мінливому ринку, необхідно використовувати сучасні управлінські підходи, навчання персоналу, технології комунікацій із споживачами. Саме ці теми є ключовими у розділі «Маркетинг та менеджмент» на сайті www.apteka.ua

Маркетинг і менеджмент являють собою аналіз та планування, реалізацію та контроль за проведенням різних заходів, спрямованих на встановлення, підтримку та постійне вдосконалення обміну зі споживачами задля досягнення конкретних цілей компанії. Необхідні для цього процесу компоненти (аналіз фармринку України, дані для пошуку та відбору цільових ніш та тощо).

Фармринок України

Якщо ви цікавитеся питаннями маркетингу та менеджменту у вітчизняній фармації, наші публікації будуть корисні для вас.