1. Загальні положення
1.1. Цей Договір є публічною офертою у розумінні статей 633, 641 Цивільного кодексу України та є офіційною пропозицією Товариства з обмеженою відповідальністю «МОРІОН» (далі — «Власник») невизначеному колу дієздатних фізичних та юридичних осіб (далі — «Користувач») укласти договір про надання платних сервісів на сайті www.apteka.ua (далі — «Сайт») на умовах, визначених цим Договором.
1.2. Користувач, здійснюючи реєстрацію та/або оформлюючи Передплату та отримуючи можливість користуватися Сервісами, приймає (акцептує) цей Договір у повному обсязі без будь-яких застережень.
1.3. Використання Сайту Користувачем означає його повну згоду з цим Договором, а також з усіма політиками та правилами, розміщеними на Сайті.
1.4. Власник залишає за собою право змінювати умови цього Договору в односторонньому порядку шляхом публікації оновленої редакції на Сайті. Актуальна редакція завжди доступна за посиланням _____________.
2. Визначення термінів
- Сайт – інтернет-ресурс apteka.ua, що належить Власнику та містить інформаційні та аналітичні матеріали.
- Сайт-партнер – інтернет-ресурс pharmaevents.proximaresearch.com, що самостійно надає власні послуги, які можуть бути доступні Користувачу Сайту за спеціальними умовами (див. «Сервіси»)
- Контент – будь-яка інформація, матеріали, статті, огляди, аналітика, новини, довідкова інформація та інші об’єкти, що доступні на Сайті та надаються Користувачам безоплатно. Контент не є Сервісом у розумінні цього Договору.
- Обліковий запис (Особистий кабінет) – персоналізований розділ Сайту, доступний після реєстрації на Сайті, в якому Користувач може керувати Передплатою за Сервіси, налаштуваннями доступу та іншими функціями Сайту.
- Сервіси – додаткові платні послуги Сайту, що надаються Користувачу на умовах Передплати.
- Передплата – платна модель надання Сервісів, що передбачає оплату та отримання Користувачем Сервісів протягом визначеного строку відповідно до обраного тарифного плану. Автопродовження Передплати – функціонал Сайту та/або платіжної системи, що передбачає автоматичне списання коштів з платіжного засобу Користувача після завершення поточного строку Передплати з метою продовження користування Сервісами. Користувач може відмовитися від Автопродовження в Особистому кабінеті або засобами, передбаченими платіжною системою.
3. Порядок оформлення та умови Передплати
3.1. Для отримання послуг за цим Договором (Сервісів), Користувач повинен зареєструватися на Сайті через заповнення відповідної реєстраційну форму за посиланням ____________. Користувач погоджується надати достовірну інформацію під час реєстрації та використання Сайту, і погоджується оновлювати свій Обліковий запис для підтримання його актуальності. Користувач погоджується, що Редакція може зберігати та використовувати Реєстраційні Дані Користувача під час надання Користувачу Сервісів на Сайті.
3.2. За цим Договором Користувач на час та на умовах Передплати отримує доступ до Сервісів Аптека.UA PRO, що включають:
3.2.1. участь у вебінарах безперервного професійного розвитку, що проводяться на Сайті-партнері;
3.2.2. доступ до онлайн-курсу навчання для фармацевтів з балами безперервного професійного розвитку на Сайті-партнері (для Передплати на 6 та 12 календарних місяців);
3.2.3. знижка 5% на конференції компанії Proxima Research в Україні (для Передплати на 12 календарних місяців).
3.3. Оформлення Передплати здійснюється Користувачем самостійно через функціонал Сайту, у тому числі через Особистий кабінет, шляхом вибору відповідного тарифного плану та способу оплати.
3.4. Передплата на Сервіси Сайту та надається у таких тарифних планах:
- Місячна передплата — надання Сервісів строком на 1 календарний місяць;
- Піврічна передплата — надання Сервісів строком на 6 календарних місяців;
- Річна передплата — надання Сервісів строком на 12 календарних місяців.
3.5. Оплата Передплати можлива:
- через інтегровані платіжні системи (банківські картки, Apple Pay, Google Pay, Portmone, інші способи, зазначені на Сайті);
- шляхом перерахування коштів за реквізитами Власника, вказаними на Сайті у відповідному розділі.
3.6. Передплата вважається оформленою після підтвердження успішної оплати платіжною системою або після зарахування коштів на рахунок Власника (у випадку оплати за реквізитами).
3.7. Початок дії Передплати визначається моментом її активації в Особистому кабінеті після підтвердження платежу.
3.8. Користувач може обрати опцію Автопродовження передплати, яка забезпечує безперервність надання Сервісів шляхом автоматичного списання коштів після завершення оплаченого строку.
3.9. Автопродовження вважається увімкненим, якщо Користувач погодився з цією опцією під час оформлення Передплати або не вимкнув її в налаштуваннях Особистого кабінету/платіжної системи.
3.10. Користувач має право відмовитися від Автопродовження у будь-який час шляхом вимкнення відповідної опції в Особистому кабінеті або через функціонал платіжної системи. У такому випадку Передплата діє до закінчення вже сплаченого строку без автоматичного подовження.
3.11. Факт оформлення Передплати, у тому числі з опцією Автопродовження, підтверджується електронним повідомленням, надісланим на адресу електронної пошти, вказану Користувачем при реєстрації.
4. Політика повернення коштів:
4.1. Кошти, сплачені за Передплату, не підлягають поверненню, за винятком випадків, передбачених цим Договором або законодавством України, оскільки Сервіси вважаються такими, що почали надаватися з моменту активації Передплати та надання Користувачу можливості користування Сервісами.
4.2. Винятки можливі у випадках технічної помилки Сайту або платіжної системи, яка призвела до подвійного списання коштів, ненадання Сервісів після підтвердженої оплати, або інших випадків, прямо визначених законодавством України.
4.3. Для ініціювання повернення Користувач повинен звернутися до служби підтримки Власника протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту виникнення підстав для повернення, надавши документи чи інші підтверджуючі матеріали.
4.4. Розгляд звернення та прийняття рішення про повернення коштів здійснюється Власником у строк до 10 (десяти) календарних днів.
4.5. Повернення коштів здійснюється тим же способом, яким була проведена початкова оплата (переказом на картку або за реквізитами), якщо інше не погоджено між Користувачем та Власником.
4.6. У випадку відключення Автопродовження Передплати, сума, сплачена за поточний строк дії Передплати, поверненню не підлягає, а Сервіси надаються до закінчення цього строку.
5. Права та обов’язки Користувача та Власника
5.1. Обов’язки Власника
5.1.1. Надавати Користувачу Сервіси відповідно до обраного тарифного плану Передплати. 5.1.2. Забезпечувати безперебійну роботу Сайту у межах технічних можливостей і попереджати Користувача про планові технічні роботи, які можуть вплинути на доступ до Сайту. 5.1.3. Гарантувати достовірність та актуальність інформації про Передплати, тарифи та умови надання послуг.
5.1.4. Дотримуватися умов конфіденційності та захисту персональних даних Користувача відповідно до чинного законодавства та Політики конфіденційності. 5.1.5. У разі недоступності Сайту або технічних помилок, що вплинули на надання Передплати, вживати всіх необхідних заходів для усунення проблеми та інформувати Користувача.
5.1.6. На письмовий Запит користувача видалити Особистий кабінет Користувача з Сайту.
5.2. Права Власника
5.2.1. Призупиняти надання Передплати або окремих функцій Сайту у разі порушення Користувачем умов цього Договору. 5.2.2. Односторонньо змінювати умови тарифних планів та Передплати з попереднім повідомленням Користувачів не менше ніж за 30 календарних днів через Сайт або електронну пошту.
5.2.3. Обмежувати або припиняти доступ Користувача до Сайту та/або Сервісів у випадку порушення Користувачем умов цього Договору, Угоди про використання Сайту, а також у разі порушення прав інтелектуальної власності, зловживань, шахрайських дій чи інших дій, що можуть завдати шкоди Власнику, іншим Користувачам або Сайту.
5.3. Обов’язки Користувача
5.3.1. Своєчасно оплачувати Передплату відповідно до обраного тарифного плану. 5.3.2. Не передавати свій обліковий запис (Профіль) третім особам та не використовувати його для комерційної передачі Сервісів без письмової згоди Власника. 5.3.3. Дотримуватися правил користування Сайтом, не поширювати шкідливі програми, спам або інший небажаний контент.
5.3.4. Негайно повідомляти Власника про будь-які порушення безпеки облікового запису або втрату доступу.
5.3.5. Ознайомлюватися з умовами цього Договору та іншими документами Сайту (Угода про використання Сайту) перед початком користування Сайтом та здійснення Передплати.
5.4. Права Користувача
5.4.1. Отримувати доступ до Сервісів відповідно до обраного тарифного плану Передплати.
5.4.2. Користуватися Сервісами для особистого некомерційного використання.
5.4.3. Звертатися до Власника з питаннями щодо роботи Сайту, надання Передплати та повернення коштів у межах цього Договору.
5.4.4. Отримувати інформацію про зміни Сервісів та умов Передплати.
5.4.5. Відмовитися від Автопродовження Передплати в будь-який момент до закінчення поточного строку дії Передплати.
5.4.6. Припинити користування Сайтом та направити Власнику письмовий запит на видалення Особистого кабінету та персональних даних Користувача з Сайту.
6. Обмеження відповідальності
6.1. Користувач прямо погоджується, що використовує Сайт виключно на власний ризик. Усі інформаційні матеріали та Контент, доступні на Сайті, надаються за принципом «як є» («as is»), без будь-яких гарантій, явних чи неявних, включаючи, але не обмежуючись гарантіями точності, повноти, актуальності, придатності для певної мети або безперервності роботи.
6.2. Інформація про лікарські засоби та матеріали щодо їх застосування, розміщені на Сайті, призначені виключно для ознайомлення. Вони не є керівництвом для самостійної діагностики чи лікування та можуть застосовуватися лише за призначенням лікаря і під його наглядом.
6.3. Сайт є спеціалізованим інтернет-виданням, для медичних установ та лікарів, а також для медичних та фармацевтичних працівників.
6.4. Користувачі Сайту, що знаходяться за межами України, зобов’язані враховувати, що використання інформації про лікарські засоби повинно здійснюватися відповідно до законодавчих вимог країни їх перебування.
6.5. Власник Сайту не несе відповідальності за будь-яку шкоду, заподіяну здоров’ю або життю Користувача внаслідок самостійного лікування чи неправильного використання інформації, розміщеної на Сайті. Користувач самостійно відповідає за будь-яке невірне трактування матеріалів, що може виникнути внаслідок їх перегляду, читання чи копіювання.
6.6. В жодному випадку Власник Сайту, його партнери чи співробітники не несуть відповідальності за прямі або непрямі збитки, втрати прибутку, даних чи будь-які інші наслідки, що виникли в результаті використання чи неможливості використання Сайту, навіть якщо про такі ризики було відомо.
6.7. Власник Сайту не гарантує безперервної або безпомилкової роботи Сайту, а також того, що результати, отримані під час його використання, будуть точними, повними чи придатними для конкретних цілей Користувача.
6.8. Власник Сайту має право в будь-який час без попереднього повідомлення змінювати зміст, структуру та функціонал Сайту, у тому числі інформаційні матеріали, а також тимчасово чи повністю обмежувати доступ до Сайту.
6.9. Власник не несе відповідальності за тимчасові технічні збої, перебої в роботі інтернет-провайдерів, платіжних систем чи інших сервісів третіх осіб, які забезпечують доступ до Сайту чи здійснення платежів.
6.10. Користувач самостійно несе відповідальність за збереження логіну та паролю до свого Облікового запису. Усі дії, вчинені з використанням облікових даних Користувача, вважаються вчиненими самим Користувачем.
6.11. Власник не несе відповідальності за використання Користувачем матеріалів Сайту у спосіб, що порушує права третіх осіб, у тому числі авторські та суміжні права.
6.12. У разі настання форс-мажорних обставин (стихійні лиха, війна, терористичні акти, страйки, блокування, перебої в роботі електропостачання чи мережі Інтернет тощо), що об’єктивно унеможливлюють виконання умов цього Договору, Сторони звільняються від відповідальності на час дії таких обставин.
6.13. Користувач самостійно несе відповідальність за будь-яке користування та взаємодії із Сайтом-партнером, незалежно від наявності чи відсутності Передплати за Сервіси. Власник відповідає за надання Сервісів виключно в межах, описаних в цьому Договорі.
7. Інші положення
7.1. Цей Договір укладено відповідно до законодавства України. Усі правовідносини, що не врегульовані цим Договором, регулюються чинним законодавством України.
7.2. Цей Договір набуває чинності з моменту оформлення Користувачем Передплати в частині надання Сервісів на Сайті та діє протягом усього періоду користування Сервісами.
7.3. Усі спори, що можуть виникнути у зв’язку з виконанням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів між Користувачем та Власником. У разі недосягнення згоди — спір підлягає розгляду у відповідному суді України за місцезнаходженням Власника.
7.4. Сторони зобов’язуються зберігати конфіденційність будь-якої інформації, отриманої одна від одної у зв’язку з виконанням цього Договору, за винятком випадків, коли розкриття такої інформації є обов’язковим відповідно до закону.
7.5. Користувач, приймаючи умови цього Договору, надає згоду на обробку своїх персональних даних Власником відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Угоди про використання Сайту, розміщеної на Сайті. Обробка персональних даних здійснюється виключно з метою виконання цього Договору, забезпечення роботи функціоналу Сайту, в маркетингових цілях та виконання законодавчих вимог.
7.6. Якщо будь-яке положення цього Договору буде визнане недійсним або таким, що не має юридичної сили, це не впливає на чинність інших положень.
8. Реквізити Власника
ТОВ «МОРІОН»
Юридичyа адреса:
03037, Київ, проспект Лобановського, будинок. 4, корпус Г
Адреса для листування:
02140, Київ, проспект М.Бажана, 10А, 7-8 поверх
Код ЄДРПОУ 30116425
ІПН 301164226589
IBAN: UA533510050000026008513757700
в АТ “УкрСиббанк”, МФО 351005