КП «Луганская областная фармация»: опыт, который стоит перенимать

Как уже писало наше издание, в сентябре этого года КП «Луганская областная фармация» отметило юбилей — 90 лет со дня образования. Учитывая уникальность предприятия и передовой опыт в обеспечении населения лекарственными средствами, а также изделиями медицинского назначения, который может быть полезен другим участникам рынка, мы попросили Виктора Бабасиньяна, генерального директора КП «Луганская областная фармация», более подробно рассказать о том, чем сегодня живет крупнейшая в Украине аптечная сеть.

КП «Луганская областная фармация»: опыт, который стоит перенимать

— Виктор Витальевич, расскажите пожалуйста, что нового произошло в работе предприя­тия за последние годы?

— За 2 года, на протяжении которых я занимаю должность генерального директора предприятия, в его работе произошли некоторые изменения. С сентября 2010 г. была организована бесплатная доставка препаратов в Луганске. Мы считаем это важным, поскольку не каждый человек, находящийся на больничном, способен сходить в аптеку самостоятельно. Кроме того, в ближайшей аптечном учреждении может отсутствовать лекарственное средство, назначенное врачом. А имея справочную службу, мощную инфраструктуру коммунального предприятия, можно найти и доставить пациенту практически любой препарат. Согласно действующему законодательству продавать эту продукцию дистанционно запрещено, поэтому мы пошли другим путем: заключили договор с компанией, которая осуществляет курьерскую доставку. Пациент звонит в справочную службу предприятия, делает заказ, затем приезжает курьер, делает покупку непосредственно в аптеке и осуществляет доставку с соблюдением всех необходимых требований. С начала 2012 г. в Луганске и других крупных городах (Алчевске, Северодонецке, Лисичанске и других) осуществлено 15 тыс. таких доставок на общую сумму 4 млн грн.

В октябре 2012 г. в Лисичанске начнет работу врачебная амбулатория на 6 кабинетов, открытая на базе аптеки предприятия на средства КП «Луганская областная фармация». Таким образом, человек, приходя в амбулаторию, сможет бесплатно получить необходимую медицинскую помощь и сразу же приобрести в аптеке лекарственные средства, назначенные врачом.

С 15 сентября 2011 г. на базе КП «Луганская областная фармация» начали работу аптеки программы «Доступные цены». Это стало возможным благодаря оптимизации системы закупок, что способствовало снижению закупочной цены в среднем на 7%. Большие объемы закупок, наличие собственного склада и отлаженной логистической цепочки позволило нам в нормальном экономическом режиме реализовывать программу «Доступные цены», в которых при максимальной розничной наценке 10% покупатель может приобрести препараты по цене ниже, чем в другой аптеке. Наша инициатива была поддержана губернатором, согласно распоряжению которого в нашей области на базе КП «Луганская областная фармация» стартовала региональная пилотная программа «Доступные цены», в котором на сегодня участвуют 19 аптек и 2 аптечных пункта. О популярности проекта говорит тот факт, что в этих аптечных учреждениях в день совершают покупки около 4 тыс. человек. С начала 2012 г. в этих аптеках реализовано лекарственных средств на сумму 25 млн грн.

Кроме того, на предприятии налажена единая система входящего контроля качества. Большие объемы реализации позволяют нам требовать от дистрибьюторов соответствующих условий поставки, одним из которых является оснащение транспорта, доставляющего лекарственные средства, термодатчиками (они каждые 15 мин фиксируют температуру в транспортном средстве). Таким образом, мы приближаемся к европейской практике внедрения паспорта поставки.

– Как проходит реализация пилотного проекта по введению государственного регулирования цен на препараты для лечения лиц с гипертонической болезнью?

— Успешно. Этот проект позволяет субъектам, занимаю­щимся розничной реализацией такой продукции, делать на лекарственные средства, включенные в него, розничную наценку на уровне 25%. Так, розница существенных потерь не несет, основная нагрузка ложится на плечи производителей и дистрибьюторов. КП «Луганская областная фармация» в настоящее время может поставить со склада 174 препарата, подпадающих под действие пилотного проекта.

— Есть ли в структуре предприятия аптечные киоски и какой будет их дальнейшая судьба?

— В последнее время мы резко уменьшили их количество. Есть 2 пути решения этого вопроса: либо мы достраиваем их и они становятся аптеками, либо закрываем, если дальнейшее содержание таковых представляется убыточным.

— Сколько торговых точек насчитывается в структуре предприятия?

– 783 точки реализации лекарственных средств, из них: 263 — аптеки, 204 — аптечные пункты и киоски, 316 — фельдшерско-акушерские пункты. Практически в каждом населенном пункте нашей области представлено КП «Луганская областная фармация». Сегодня мы занимаем 52% рынка аптечных продаж в Луганской обл.

— Есть ли ситуации, когда коммерческие аптеки открывают практически дверь в дверь с аптеками КП «Луганская областная фармация»?

— Такие ситуации отмечались на протяжении предыдущих 10 лет. Эти аптеки изначально устанавливали у себя цены ниже, чем у нас. Однако имея возможность динамично изменять ценовую политику за счет больших объемов и низких закупочных цен, мы быстро выравниваем создавшуюся ситуацию — и люди опять идут к нам.

— Сколько аптек осуществляют екстемпоральное изготовление лекарственных средств?

— Всего у нас 17 аптек с правом изготовления препаратов. Учитывая то, что во многих городах, например в Луганске, работает система доставки, мы оставили одну крупную аптеку, в которой идеально соблюдены все необходимые условия. В Луганске это аптека № 369, которая находится в областной больнице, имеет площадь 480 м2. В ней работает высококвалифицированный персонал, за 8 мес 2012 г. изготовлено 52,5 тыс. упаковок лекарственных средств. В каждой аптеке КП «Луганская областная фармация» в Луганске посетитель может заказать екстемпоральное лекарственное средство. Срок доставки (включая изготовление) этой продукции — 1–2 дня. Таким образом, грамотно организовав службу доставки, мы решили вопрос доступности екстемпоральных препаратов для всех жителей областного центра.

— Представлена ли в ассортименте КП «Луганская областная фармация» парафармацевтическая продукция: диетические добавки, лечебная косметика, средства гигиены?

— Диетические добавки вызывают у нас большую настороженность, поскольку их качество контролирует не Государственная служба Украины по лекарственным средствам, а Государственная санитарно-эпидемиологическая служба Украины. Однако некоторые из них не уступают лекарственным средствам в отношении влияния на организм. Потому в структуре продаж парафармацевтическая продукция занимает не более 5%.

— Как на предприятии осуществляется входной контроль качества?

— В структуре КП «Луганская областная фармация» было 2 лаборатории: контрольно-аналитическая — на аптечном складе и отдел контроля качества — на фармацевтической фабрике. Сейчас они объединены в одну мощную лабораторию, в которой проводится входной контроль качества всей продукции, поступающей в сеть. Больше всего несоответствий отмечено при проверке как раз диетических добавок.

— Расскажите, пожалуйста, о планах на будущее.

– Планы грандиозные. Открыть в текущем году еще 10 аптек доступных цен, увеличить объем доставок лекарственных средств, оптимизировать работу склада, расширить систему логистических связей, а также развивать сотрудничество со страховыми компаниями, которые занимаются добровольным медицинским страхованием, усовершенствовать входной контроль качества продукции.

Александр Устинов, фото Сергея Бека

Комментарии

Нет комментариев к этому материалу. Прокомментируйте первым

Добавить свой

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Другие статьи раздела


Последние новости и статьи