«Превышение ожиданий в работе с покупателем для первостольников»

Компания «УкрМедСерт» приглашает принять участие во втором модуле программы обучения продажам для первостольников «Превышение ожиданий в работе с покупателем для первостольников»

19 июля 2011 г.

Предлагаем Вам добиться высоких результатов в аптечных продажах! 30% теории — 70% практики!

Практические рекомендации относительно того, как увеличить объем продаж в розничных аптечных сетях! Методики и техники продаж для первостольников: модульная программа обучения продажам для первостольников.

В аптечных продажах особое значение имеет диагностика потребности клиента и персональная сторона сервиса.

Консультативные продажи помогают создать комфортные условия как для покупателя, так и для первостольника.

Модульное обучение дает систему, которая вырабатывает успешную модель продаж для:

• провизоров, фармацевтов;
• медицинских консультантов;
• заведующих аптеками;
• управляющих фармамаркетом.

В программе второго модуля:

• Залог успешных продаж в аптеке — индивидуальное обслуживание или обслуживание экстра-класса.
• Где в аптеке начинается сервис?
• Типы покупателей и их ожидания.
• Затратные и незатратные способы превышения ожиданий.
• Что покупают?
• Индивидуальные потребности покупателя.
• Какие есть ограничения?
• Ошибки первостольника.
• Где искать возможности?
• Постпродажное обслуживание в аптеке.
• Клиенториентированные методы. Стандарты работы.

Программа может быть дополнена Вашими вопросами.Мероприятие может проводиться в корпоративном формате.

Тренинг проводит Наталья Севастиди — бизнес-тренер, коуч, консультант, профессиональный управленец коммуникациями. Она имеет богатый опыт личных продаж (с 1994 г.), что позволяет точно определять конкретные шаги для повышения эффективности и результативности продаж в организации.

Эксперт по созданию и поддержанию линий активных телефонных и прямых продаж.

Специализация по обучению:

• эффективные коммуникации (переговоры, продажи, конфликты, работа с возражениями, манипуляции, скрытое влияние, воздействие на подсознание);
• коучинг;
• личностный рост.

Продолжительность одного модуля — 8 ч.

Место проведения: Киев, ул. Драгоманова, 1 А, учебный центр ООО «УкрМедСерт».

Стоимость участия во втором модуле — 800 грн. за одного участника.

В стоимость включены участие в тренинге, консультации, материалы по обучению, обеды и кофе-паузы.

По окончании обучения участники получают сертификаты.

По вопросам участия в тренинге обращайтесь по тел.: +38 (044) 223-14-35, 587-84-79, 390-63-27; +38 (097) 267-04-17 — Леся Гаврильченко.

Для участия в мероприятии просим предоставить такие данные:

• название предприятия;
• фамилия, имя, отчество, должность участника;
• контактный телефон участника.

www.ukrmedcert.org.ua

Бажаєте завжди бути в курсі останніх новин фармацевтичної галузі?
Тоді підписуйтесь на «Щотижневик АПТЕКА» в соціальних мережах!