Компания Citizen: наше кредо — быть полезными людям

— Господин Таку, расскажите, пожалуйста, об основных принципах работы компании CITIZEN Healthcare Products Divisioп.

Акихито Таку, топ-менеджер компании CITIZEN Healthcare Products Division

— В основе производственной политики CITIZEN Healthcare Products Division, прежде всего, лежат традиционно высокие требования к качеству продукции, выпускаемой компанией. Именно благодаря этому часы, микрокалькуляторы, кассовые аппараты и другие виды продукции компании давно очень популярны во  многих странах мира, их ценят за точность, простоту и надежность в эксплуатации. Так, компания CITIZEN является одним из мировых лидеров по производству наручных часов для людей среднего класса. Безупречная репутация и  узнаваемость брэнда благоприятно сказываются на  уровнях продаж продукции CITIZEN, в том числе и  медицинской техники. Высокие технологии по ее производству были «унаследованы» от основного бизнеса компании CITIZEN — точность часов свойственна работе всей выпускаемой компанией продукции, в том числе и товаров по уходу и  контролю за здоровьем человека. Кроме того, вся продукция компании CITIZEN Healthcare Products Division разрабатывается в соответствии с концепцией «универсальный дизайн». Это означает, что наша медицинская техника — тонометры, электронные и инфракрасные термометры, портативные ингаляторы, измерители жира и многие другие виды продукции вполне можно называть «домашней медтехникой»: достаточно нескольких минут, чтобы практически любой человек смог научиться обращаться с ней, а широкий ассортимент позволяет каждому покупателю выбрать необходимый вид продукции.

Таким образом, основной принцип работы компании CITIZEN Healthcare Products Division можно охарактеризовать как производство высокотехнологичной, качественной, простой, надежной, а также доступной по цене продукции.

— Каковы планы компании CITIZEN Healthcare Products Division по выпуску новых или усовершенствованию уже существующих моделей медицинской техники?

— Поскольку аппараты для измерения артериального давления являются нашим основным видом продукции, идет постоянная работа по их модернизации. Последние модели будут представлены на выставке «Здравоохранение–2004» (номер стенда H15). CITIZEN Healthcare Products Division также учитывает тенденции изменений в мировой системе здравоохранения. Так, в связи с «компьютеризацией» медицинской отрасли многих стран планируется выпуск тонометров, домашних весов, измерителей жира, которые можно будет подключать к ПК для более полной интерпретации полученных результатов, которые также при необходимости могут быть направлены лечащему врачу. Компанией CITIZEN Healthcare Products Division уже ведутся исследования, которые станут основой для разработок принципиально новых моделей медицинской техники и  усовершенствованию уже существующих видов продукции.

— Как Вы оцениваете перспективы работы CITIZEN Healthcare Products Division на украинском рынке?

— Прежде всего, хочу отметить, что жители Украины давно знакомы с  продукцией компании CITIZEN благодаря выпускаемым часам и калькуляторам. И, как показывает практика, в вашей стране продукция этой марки пользуется большим спросом. Что касается медицинской техники CITIZEN, то есть все основания предполагать, что она также «придется по душе» украинским потребителям. Одним из факторов, которые этому способствуют, является повышение мотивации населения к заботе о своем здоровье. Важными также являются положительные изменения на украинском рынке: на мой взгляд, он стал более профессиональным, динамичным и  структурированным, стали более четко определяться категории потенциальных покупателей, что, в свою очередь, позволяет каждому субъекту рынка выбрать выгодное для него направление работы и занять определенную нишу. Например, компания CITIZEN Healthcare Products Division ориентирована на работу со средним классом, количество людей, относящихся к нему, в вашей стране постоянно растет.

— Чем аргументировано участие CITIZEN Healthcare Products Division в  международной выставке «Здравоохранение–2004»?

— На выставке будут представлены различные виды и модели медицинской техники CITIZEN: цифровые тонометры, ингаляторы, электронные и инфракрасные термометры и т.д. Все желающие смогут получить у наших консультантов исчерпывающую информацию относительно применения каждого вида продукции, методики и особенностей работы с ней. Поскольку, как показывает наш личный опыт, среди всего перечня медицинской техники CITIZEN в вашей стране особенно популярны тонометры, все желающие смогут бесплатно измерить уровень своего артериального давления, одновременно убедившись в высокой точности и простоте в эксплуатации этих приборов.

Также во время проведения выставки мы планируем развивать сотрудничество с нашими деловыми партнерами. В  рамках мероприятия запланировано проведение семинара для работников украинских предприятий, работающих с нами — дистрибьюторских компаний, аптек, лечебно-профилактических учреждений и пр. На нем будут освещены современные методики маркетинга и менеджмента. Также будут даны рекомендации по оптимизации деятельности компании на украинском рынке.

— Какие дальнейшие планы CITIZEN Healthcare Products Division на  украинском рынке?

— Совместно с  нашим единственным украинским деловым партнером — компанией «ЛУЧИСТОЕ» мы планируем продолжить «экспансию» на украинский рынок. Во многом этому способствует грамотная маркетинговая политика компании «ЛУЧИСТОЕ»: она имеет развитую сеть представительств в Украине, а высокий уровень профессионализма ее сотрудников является одним из главных факторов, предопределяющих наш совместный успех. o

Александр Сироштан, фото предоставлено компанией «ЛУЧИСТОЕ»