Ломать — нe строить

Корейская пословица гласит: «где есть новое, там есть место и старому». Таково кредо Александра Гресса, генерального директора-управляющего Республиканским производственным объединением (РПО) «Фармация» АР Крым и возглавляемого им коллектива. Крым оказался одним из немногих регионов, где сохранена государственная аптечная сеть — 177 аптек, 70 аптечных пунктов, 45 киосков, 494 аптечных подразделения при фельдшерско-акушерских пунктах, 2 аптечных склада, магазин «Лаборреактив», мастерские по ремонту и изготовлению аптечной мебели.

Социальную значимость РПО «Фармация» осознают в Крыму и «верхи» и «низы». Ведь только государственная аптечная сеть занимается закупкой специфических, жизненно важных лекарственных препаратов, предназначенных для ограниченной категории больных, наркотических средств и прекурсоров, сывороток, гипса и др. Только аптечные учреждения государственной формы собственности занимаются изготовлением лекарственных средств по рецептам врачей и требованиям лечебных учреждений (инъекционных растворов, глазных капель, мазей, порошков), цены на которые значительно ниже, чем на аналогичные лекарства заводского производства. Это дало возможность лечебным учреждениям Крыма за год сэкономить около 1 млн грн. бюджетных средств. А главное, в Крыму только государственные аптеки сегодня отпускают медикаменты по бесплатным и льготным рецептам, на приобретение которых имеет право почти половина жителей республики. Однако при этом финансовое положение крымского РПО «Фармация» устойчивое и стабильное.

В этом году РПО «Фармация» исполнилось 75 лет. Хотя первая аптека на полуострове была открыта еще в 1823 г. в Евпатории. В 1882 г. — в Алуште, в 1888 г. — в Симферополе, в 1892 г. — в Судаке начали работать земские аптеки. Тем не менее, во многих населенных пунктах Крыма вообще не было аптек, частные аптечные учреждения, которые периодически появлялись и исчезали, не могли в полном объеме обеспечивать жителей лекарствами.

В июле 1925 г. было организовано Крымаптекоуправление, в ведении которого к тому времени уже насчитывалось: 31 городская, 18 сельских аптек, 4 магазина санитарии и гигиены с оборотным капиталом 212 493 руб. и основным капиталом 135 011 руб. Подведомственные предприятия и крупные лечебные учреждения снабжались главным образом через Центральный аптечный склад в г. Симферополе и частично непосредственно с мест заготовок. К 1940 г. в Крыму функционировали уже 104 аптеки.

В 1954 г. аптечная сеть Крыма вошла в состав Главного аптечного управления Министерства здравоохранения Украины. Статус республиканского ПО «Фармация» получило в 1988 г. и полностью обеспечивало необходимыми лекарственными препаратами и изделиями медицинского назначения все лечебно-профилактические, санаторно-курортные учреждения и население Крыма. Даже после вхождения в 1993 г. РПО «Фармация» в состав вновь организованного Министерства здравоохранения Крыма функции и обязанности объединения остались прежними. Оно успешно осуществляло закупку, собственное производство, фасовку и доставку лекарственных средств во все регионы полуострова.

Крымские фармацевты были инициаторами многих начинаний в аптечном деле, которые распространились не только на территории Украины. Именно в г. Симферополе была открыта первая межбольничная аптека. Ее опыт оказался прогрессивным и в дальнейшем такая форма обслуживания лечебных учреждений была внедрена во всех республиках бывшего Союза. Аптеки крымской «Фармации» первыми начали заготавливать дикорастущее лекарственно-растительное сырье бригадным методом, что позволило значительно увеличить объемы его заготовок.

Инициаторами передовой формы обслуживания инвалидов и ветеранов войны стали также аптечные работники Крыма. Их опыт организации адресной помощи этой категории граждан, а также создание резерва лекарственных препаратов для них был распространен по всей Украине.

В Крыму была создана автоматическая информационная служба, с помощью которой жители полуострова могли получать сведения об имеющихся лекарственных препаратах в аптеках городов.

В РПО «Фармация» вновь введена система поощрения и награждения сотрудников грамотами, дипломами. В столице Крыма недавно открылся музей РПО «Фармация», созданный сотрудниками объединения. Они самостоятельно формировали экспозицию, по крупицам собирали информацию в архивах.

Сегодня в Крыму функционируют как государственные, так и частные аптеки. Зарегистрировано 205 фирм с правом ведения фармацевтической деятельности. Розничной торговлей медикаментами занимается большое количество аптечных киосков, расположенных практически во всех крупных магазинах Симферополя и других городов. Хотя доля РПО «Фармация» на рынке фармпрепаратов сократилась со 100% в 1993 г. до менее 45% в настоящее время, но по-прежнему только государственная аптечная служба выполняет социально значимые функции — обслуживает льготные категории граждан республики, обеспечивает население и лечебно-профилактические учреждения наркотическими, психотропными препаратами за счет собственной прибыли(!).

Более того, государственная аптечная сеть в Крыму сегодня динамично развивается, чему способствует поддержка Верховной Рады и правительства республики. Но, главное, «Фармация» борется за своего покупателя, клиента, пациента. Объединению удается выживать и быть конкурентоспособным за счет увеличения объемов реализации лекарственных средств, заключения прямых контрактов на поставку медикаментов и, как следствие этого — низких розничных цен.

Самое крупное предприятие «Фармации» — Центральный аптечный склад (ЦАС). На закупки медикаментов торговым отделом в текущем году уже заключено 159 договоров с поставщиками. Товарооборот ЦАС за 9 месяцев 2000 г. увеличился на 7 млн грн. Наценка к заводским ценам составляет 1,58%.

Учитывая социальную значимость своей продукции, аптеки РПО «Фармация» предпринимают все меры для снижения розничных цен на лекарства. Средний размер торговой надбавки за 9 месяцев составил 33,5% против 35,1% за соответствующий период прошлого года. Стоимость лекарственных средств, которые изготавливают в государственных аптеках по экстемпоральной рецептуре, значительно ниже таковой аналогичных форм заводского изготовления. Например, цена глазных капель аптечного изготовления примерно в 1,5 раза ниже, чем заводского, раствора Трисоль 400 в 3 раза и т.д. Все это делается в интересах больного. Ведь именно недорогое лекарство — зачастую единственный шанс выжить в наше тяжелое время. Поэтому работники РПО «Фармация» стали в Крыму инициаторами применения скидок на отпуск лекарств ветеранам войны и труда. Теперь препараты отечественного производства отпускаются ветеранам с наценкой не более 5% к закупочной цене, а импортные лекарства — с 10% скидкой от розничной цены. Это дало возможность этой категории пациентов только за 6 месяцев 2000 г. сэкономить 527 тыс. грн.

РПО «Фармация» оказывает благотворительную помощь Республиканскому госпиталю инвалидов войны, Симферопольскому обществу диабетиков, Центру охраны материнства и детства, Крымскому погранотряду, следственному изолятору МВД.

Однако объединение сумело сохранить прочные позиции на рынке. Прошедшие 9 месяцев 2000 г. были успешными, о чем свидетельствуют основные показатели финансово-хозяйственной деятельности. Объем реализации медикаментов за этот период увеличился на 6,5 млн грн., что на 16% больше, чем за аналогичный период 1999 г. На 19% увеличился объем реализации лекарственных средств и предметов медицинского назначения на душу населения и составил 20,5 грн. Но основным фактором, определяющим успех работы, является более чем двухтысячный коллектив, точнее сплоченная высококвалифицированная команда РПО «Фармация».

В Украине сегодня представлена продукция многих транснациональных фармацевтических гигантов, изготовленная по современным технологиям. Появление на рынке новых лекарственных средств выгодно всем. Для пациента — это удобство применения, быстрота излечения, а значит, улучшение качества жизни. Для врача — это надежный и быстрый способ справиться с заболеванием и облегчить страдания пациента. Для фармацевта — это возможность более точного выбора лекарственного средства, что в итоге экономически выгодно государству, поскольку применение новых эффективных препаратов сокращает время или устраняет необходимость пребывания больного в стационаре. Расширение ассортимента лекарственных средств в РПО «Фармация» является одним из основных факторов выживания в условиях жесткой конкуренции на фармрынке. За 9 месяцев текущего года номенклатура предлагаемых лекарственных препаратов увеличилась более чем на 200 новых названий.

Произошло это во многом благодаря работе справочно-информационной службы объединения и всех ее структурных подразделений: 13 кабинетов фармацевтической информации при лечебных учреждениях, службы «ИСМА» — информационной службы межбольничных аптек г. Симферополя, 3 служб «ТАИС» — телефонных аптечных информационных служб. Всего информационной работой в РПО «Фармация» занимаются 25 провизоров-информаторов во всех городах и районах Крыма. Они выступают на совещаниях врачей, осуществляют деятельность по связям с общественными организациями, готовят пресс-релизы для средств массовой информации.

В числе сотрудников объединения есть специалист по «паблик-рилейшнз». Как считают американцы, без рекламы и гласности нет процветания. В этом убеждены и Крымские фармацевты, начавшие внедрять в работу подведомственных аптек мерчандайзинг.

Ярким примером вышесказанного могут служить акции, которые регулярно проводит РПО «Фармация» Крыма. Весной это был «Витаминный апрель», сотрудники аптек приглашали жителей полуострова и знакомили их с существующими витаминными препаратами, угощали гостей витаминными настоями трав и поливитаминами.

В августе состоялась акция «Пожелайте нам», в рамках которой любой посетитель аптеки мог изложить свои пожелания по улучшению работы фармацевтов в специально оформленном для этой цели журнале. Полученные материалы серьезно анализируются. В объединении намерены реализовать большинство пожеланий своих клиентов, например в ближайшем будущем планируется открытие справочного бюро в Ялте.

В настоящее время готовится следующая акция, которую также подсказали посетители государственных аптек, — «Победим простуду». Вне всякого сомнения, она пройдет успешно, потому что за дело взялись профессионалы. О высокой квалификации персонала свидетельствуют и результаты аккредитации аптек, которую в РПО начали проводить с ноября 1998 г. Сегодня эту процедуру уже прошли 47 государственных аптек, 20 из них получили высший балл, 13 — первую категорию, 14 — вторую.

Только за 9 месяцев текущего года из 474 провизоров более 380 прошли обучение на курсах усовершенствования. На базе объединения функционируют курсы повышения квалификации для специалистов со средним фармацевтическим образованием. Из 752 работающих такие курсы уже закончили более 560 человек, аттестованы 319 фармацевтов.

На базе РПО «Фармация» организован прием вступительных экзаменов в филиал заочного факультета Национальной Фармацевтической Академии Украины. Формируется кадровый резерв из числа перспективных молодых специалистов, планируется проводить их дальнейшее обучение для повышения квалификации в Киеве, Харькове. Этим специалистам предстоит заниматься реализацией социально-экономической программы «Шаги навстречу», разработанной в РПО «Фармация», которая по своей сути является реальным механизмом сохранения системы отпуска лекарственных средств по льготным рецептам в условиях бюджетного недофинансирования. В программе разработаны конкретные пути достижения указанной цели. Будучи максимально прагматичной, данная программа, учитывая действующие законодательные акты, не требует привлечения дополнительных средств из государственного бюджета.

В крымской «Фармации» убеждены, что сегодня для построения эффективной стратегии реализации лекарственных средств в государственных аптеках необходимо постоянно проводить качественный и всесторонний маркетинговый анализ. Поэтому в самых ближайших планах — создание мобильной, быстро реагирующей на рыночную ситуацию маркетинговой службы, а также квалифицированной юридической службы, которая будет представлять и защищать интересы РПО «Фармация» на всех уровнях.

Елена Озерян,
корреспондент газеты
«Крымская правда»