Путешествие провизоров по Словении с компанией KRKA стало традиционным

В мае завершился конкурс «Аптека плюс KRKA», ставший уже традиционным. Конкурс проходил в три этапа. Все провизоры и фармацевты, работающие в аптеках, признанных в рамках конкурса «Аптеками месяца», получили ценные подарки, а 25 заведующих аптеками, которые добились наилучших результатов по итогам всех трех этапов конкурса, совершили экскурсию в Словению с посещением завода компании KRKA. Этому путешествию и посвящена статья.

Йордан Урх, Глава представительства компании KRKA в Украине:

— Прежде всего хочу поблагодарить всех фармацевтов и провизоров Украины независимо от того, приняли они участие в конкурсе компании KRKA или по каким-либо причинам не смогли этого сделать. В любом случае мы ценим ту работу, которую они проводят ежедневно и без которой лекарственные препараты просто не попали бы к потребителю. Тех, кто принял участие в конкурсе компании, мы благодарим особо и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

p_313_42_291001_Krka05.jpg (11848 bytes)

Перед поездкой в Словению заведующих аптеками ожидала дружеская встреча в  украинском представительстве компании KRKA

Как и в прошлом году, победители конкурса получили возможность побывать в Словении. Они познакомились с персоналом компании KRKA, побывали на заводах, складах, в контрольно-аналитической лаборатории. В этом году украинские провизоры могли увидеть (пока только снаружи) здание нового завода компании KRKA — «Нотол», который вскоре начнет выпускать продукцию.

Одним из основополагающих принципов работы компании KRKA является стремление к совершенствованию. Это относится и к научному поиску, и к модернизации производства с ориентацией на последние достижения технического прогресса. Современное фармацевтическое производство развивается бурными темпами, постоянно появляется что-то новое, ужесточаются требования к технологии изготовления лекарственных средств. Работая в одной из наиболее наукоемких и важных для общества отраслей промышленности, мы понимаем, что, даже достигнув достаточно высокого уровня развития производства, нужно не останавливаться, а двигаться дальше, осваивая все более совершенные технологии.

Еще 5 лет назад руководство компании приняло решение организовать наиболее современный производственный цикл изготовления лекарственных средств в форме таблеток — так называемое вертикальное производство. Практически все существующие в настоящее время линии по производству лекарственных средств являются горизонтальными. Это означает, что все фазы технологического цикла — от ввода субстанций до упаковки готовой продукции — смонтированы по горизонтали и расположены примерно на одном уровне. При такой организации производственного процесса достижение необходимой степени чистоты окружающей среды требует значительных усилий. Специалисты, занимающиеся развитием новых технологий, пришли к выводу, что обеспечить необходимое состояние окружающей среды, которое способствовало бы сохранению физико-химических свойств используемых субстанций, и уменьшить затрачиваемые на это усилия возможно за счет вертикального размещения технологической цепочки. При такой организации производства первая фаза начинается на верхнем этаже, а каждая последующая располагается ниже предыдущей.

Новая технология позволяет свести к минимуму вмешательство человека в процесс производства, поскольку практически все операции автоматизированы, и лишь на так называемых медэтажах присутствует персонал, который наблюдает за работой оборудования. В целом же за технологическим процессом следят специалисты-провизоры, которые находятся в отдельном помещении у пультов управления. Температура, влажность и состав воздуха во всех помещениях контролируются специальными приборами. Все образцы, необходимые для проведения анализа на различных этапах производства, также получают автоматически. На заключительном этапе производства упакованные препараты поступают на склад, расположенный на самом нижнем уровне, а оттуда — на центральный склад.

Медицинский представитель компании KRKA Павел Бобок и заведующая аптекой № 15 АО «Фармация» Киевской госадминистрации Наталья Сытник на заводе компании KRKA

По такому принципу оборудован завод «Нотол», состоящий из 7 этажей, 5 из которых — подземные. Предприятие строилось 4 года, его стоимость составляет 120 млн долл. США. Следует отметить, что данные средства были инвестированы из внутренних фондов предприятия, без привлечения инвесторов «со стороны». Завод «Нотол» является технологической новинкой не только в странах Центральной и Восточной Европы. Единственный завод, построенный по такому же принципу, работает в Бельгии. Однако производство, создаваемое компанией KRKA, является более новой и усовершенствованной моделью, по праву считается ее гордостью и надеждой. В настоящее время идет наладка оборудования, и мы надеемся, что уже в конце текущего года завод начнет выпускать продукцию.

Предполагается, что в первую очередь на новом заводе будут производиться лекарственные препараты для применения в кардиологии, поскольку они являются одной из основных фармакотерапевтических групп компании KRKA. В частности, широкоизвестный в Украине препарат ЭНАП (эналаприл) планируют выпускать именно здесь. Производственная мощность предприятия позволяет выпускать необходимое количество лекарственных препаратов в форме таблеток для реализации в странах Центральной Европы. Предположительно новый завод сможет производить лекарственных средств в форме таблеток на 600 млн долл. США.

К сожалению, провизоры не смогли ознакомиться с новым заводом изнутри, поскольку там как раз проходили работы по оборудованию стерильных зон. Надеюсь, что в следующем году появится возможность осмотреть производство, находясь в помещениях, предусмотренных для посетителей.

Лучше всего рассказать о путешествии могут сами путешественники. Поэтому корреспондент «Еженедельника АПТЕКА» попросила участников поездки в Словению поделиться с читателями своими впечатлениями.

Вера Литвицкая, заведующая аптекой «Конвалия» (г. Одесса):

— Больше всего впечатлений связано с посещением предприятия компании KRKA. Уровень организации производства, соблюдение всех требований, качество оборудования достойны наивысших оценок. Мне лично больше всего запомнилось посещение контрольно-аналитической лаборатории, которая оснащена современным оборудованием, позволяющим осуществлять контроль качества выпускаемых препаратов на разных стадиях производства.

Помимо деловой части визита, нам организовали прекрасный отдых с посещением красивейших мест этой страны, природных и исторических памятников. Хотелось бы отметить разнообразие экскурсионной программы. Мы посетили города и фермерские хозяйства, замки и горные пещеры, побывали на побережье моря, у озер. Поразили чистота и обилие цветов в Словении, а также состояние исторических памятников. Например, все замки тщательно отреставрированы в стиле той эпохи, в которую они были построены. На обратном пути мы совершили обзорную экскурсию по Будапешту (именно оттуда вылетал самолет в Киев), который считается одним из красивейших городов Европы, однако Словения произвела на меня более сильное впечатление…

Наталья Сытник, заведующая аптекой № 15 АО «Фармация» Киевской городской госадминистрации:

Памятник Джузеппе Тартини на  его родине в г. Пиране на Адриатическом побережье

— С самого начала поездки мы почувствовали себя желанными гостями. Предоставленным компанией KRKA транспортом нас привезли в офис представительства, где состоялась встреча с господином Урхом. Мы были полностью избавлены от каких-либо неудобств, как правило, возникающих в дороге. Во всем чувствовалось радушие и гостеприимство.

Наша экскурсия началась с посещения центрального офиса компании KRKA и завода, расположенных в г. Ново Место. Мы посмотрели красочный фильм, в котором увлекательно рассказывалось об истории, развитии, успехах и достижениях компании. Мне особенно запомнилась фраза, предварявшая рассказ о компании, — «Успех — всего лишь дело случая и везения. Это подтвердит любой человек, не добившийся успеха». А дальнейшая информация подтверждала, что успех — это прежде всего кропотливый и ежедневный труд. Посещение завода компании можно назвать ключевым моментом нашего путешествия. Например, удалось ознакомиться с цехами по ферментации и биостимуляции, оборудованными самой современной вычислительной техникой. Уровень технического оснащения и организация производства очень высокие, строго соблюдаются требования стерильности: весь персонал завода одет в специальную форму, регулярно проходит медицинский осмотр. Несмотря на то, что мы не входили в «чистые» производственные помещения, нам были выданы одноразовые халаты, шапочки и бахилы. Кроме технических аспектов, меня заинтересовало то что на предприятии уделяют большое внимание созданию нормальных отношений среди персонала. Один из принципов работы компании: спокойный, бесконфликтный коллектив единомышленников — залог успешной работы всей компании.

Словения — страна зеленых долин, гор и холмов с виноградниками. Даже гимн этой страны начинается со слов словенского поэта-лирика Прешерена: «Прекрасно то вино, что дарит виноград для дружеских бесед». В общем отношение к природе в этой стране трепетное. Например, в г. Любляне есть даже памятник словенским рекам. Это река KRKA (или река жизни, которая и дала название фармацевтической компании), реки Сава и Любляница. Мы посетили старинные города Словении, где прекрасна не только сохранившаяся средневековая архитектура, но и природа. Незабываемы замки Словении, которые отличаются от некоторых других европейских памятников архитектуры своей миниатюрностью.

Запомнился необыкновенно красивый курорт на берегу Адриатики Порторож, что переводится как «гавань роз», и это место по праву можно назвать цветущим, как, впрочем, и всю Словению.

Оксана Петруша, заведующая аптекой № 1 «В плюс» (г. Днепропетровск):

— В нашей аптеке очень широкий ассортимент лекарственных средств, и продукция компании KRKA занимает в нем достойное место. У нас представлены практически все препараты этой компании, зарегистрированные в Украине. Хотелось бы отметить ту информационную работу, которую проводят медицинские представители KRKA: у них всегда можно получить необходимые сведения о препаратах компании. Конечно же, нам приятно было войти в число победителей конкурса, а путешествие по Словении было просто замечательным.

Во время пребывания в Словении мы посетили компанию KRKA: административный корпус, складские помещения, прошли по территории завода, осмотрели цеха по производству некоторых лекарственных препаратов в форме таблеток и растворов для инъекций в ампулах. Кроме того, мы посетили контрольно-аналитическую лабораторию. Свои впечатления могу выразить одной фразой: в такой лаборатории и вообще в таких условиях мечтает работать любой провизор и фармацевт. Cтиль деятельности компании я бы охарактеризовала словами: профессионализм, чистота, спокойствие и доброжелательность. После посещения завода мое доверие к продукции компании KRKA только укрепилось.

Запомнилось также посещение словенских аптек. От украинских они отличаются как оформлением, так и ассортиментом, принципами работы. Например, лекарственные препараты в аптеке представлены на витринах не по фармакотерапевтическим группам, а по алфавиту. Кроме того, практически все пациенты приходят с рецептами врача и редко спрашивают совета провизора.

Это моя вторая зарубежная поездка, поэтому впечатлений очень много. Экскурсионная программа была очень насыщенной, запомнились и Альпы, и озеро Блед, и Порторож, и многое другое. Хотелось бы отметить удивительное радушие и приветливость жителей Словении, их гостеприимство и желание показать свою страну в самом выгодном свете.

Анна Чурикова, заведующая аптекой «Оптима-Фарм» (г. Киев):

Заведующие аптеками получили возможность не только посетить офис и завод компании KRKA, но и ознакомиться с особенностями словенской кухни

— В качестве частной наша аптека работает четвертый год, и практически с самого начала деятельности на прилавках представлены препараты компании KRKA. В аптеке достаточно широкий ассортимент продукции, среди которой лекарственные средства этой компании занимают достойное место: у нас представлена практически вся фармацевтическая продукция KRKA, зарегистрированная в Украине. Эта продукция высокого качества и пользуется спросом. После посещения завода компании KRKA о качестве препаратов можно говорить, основываясь на собственных впечатлениях. Конечно, документальные свидетельства о сертификации того или иного предприятия в соответствии со стандартами GMP вызывают уважение, но когда убеждаешься в этом воочию, это просто трудно передать словами. Безукоризненная чистота и отлаженность производства — первое, на что обращаешь внимание. Кроме того, впечатляют техническое оснащение предприятия и экипировка сотрудников. В особенности запомнилось посещение контрольно-аналитической лаборатории. Мы увидели, что лаборатория оснащена по последнему слову науки и техники и по-доброму позавидовали словенским коллегам. Нашей группе также была предоставлена возможность посетить склад готовых лекарственных форм компании KRKA. Символично, что именно в момент нашего посещения шла отгрузка лекарственных препаратов для Украины. Честно говоря, впервые пришлось увидеть, как процесс отбора и погрузки продукции осуществляется без участия человека, поскольку склад полностью автоматизирован.

Сотрудники компании также провели для нас конференцию, в рамках которой ознакомили с некоторыми новыми фармацевтическими продуктами компании, с ее работой на внешних рынках. Помимо интересной информации, хотелось бы отметить ту корректность, с которой все сотрудники компании ее преподносят. Мы не услышали ни одного негативного высказывания в адрес конкурирующих компаний. Очевидно, таков корпоративный принцип деятельности компании, потому что так же корректно по отношению к конкурентам ведут себя посещающие нас медицинские представители KRKA.

Что касается «туристических» впечатлений, то Словению можно сравнить с домом, который хозяева просто обожают. Точно так же здесь вымыт, вычищен и любовно украшен каждый уголок. Например, довелось увидеть, как на балконах еще не достроенного здания уже высаживали цветы… Словенцы искренне любят свою родину и заботятся о ней. Хотелось бы, чтобы мы все относились к своей стране с таким трепетом и так же заботились о ее процветании в прямом и переносном смысле этого слова. Программа путешествия была очень интересной и насыщенной. Мы успели посмотреть и Альпы, и пещеры, и озеро Блед, и старинные замки, и побывать на Адриатическом курорте. Это незабываемые впечатления.

Юлия Рыбальченко, заведующая аптекой «Панацея» (г. Запорожье):

— Это моя первая поездка за границу, и я получила массу впечатлений. Во-первых, мне предоставилась уникальная возможность побывать на заводе компании KRKA. Поразили царящая там чистота, уровень производства. Интересно было хотя бы снаружи ознакомиться с новым проектом компании — заводом «Нотол», где производственный цикл будет осуществляться вертикально. В ходе экскурсии по действующим в настоящее время цехам завода мы могли наблюдать из специального помещения процесс розлива в ампулы растворов НАКЛОФЕНА и ТРАМАДОЛА. Все процессы автоматизированы и компьютеризированы, причем не только в цехах по производству и упаковке лекарственных средств, но и на складе готовой продукции.

Словения поразила чистотой и ухоженностью. Нам есть чему там поучиться. Если говорить о поездке в целом, то она была прекрасно организована. Чувствовалось, что о нас думают и заботятся. Прекрасные условия в гостиницах, комфортабельные автобусы для экскурсий, замечательный гид, насыщенная программа. Особенно запомнился ужин в замке Оточец — и вкусно, и романтично.

Алла Кара, заведующая аптекой «Альбина»:

— Мы сотрудничаем с компанией KRKA уже много лет, практически с начала работы нашего предприятия. Я счастлива, что приняла участие в этой поездке. Прежде всего она позволила мне еще раз убедиться в профессиональном подходе компании KRKA как к производству, так и к маркетингу. В целом это можно назвать профессиональным подходом к бизнесу. Мне приятно, что наша аптека является партнером такой компании, а глава представительства в Украине — наш коллега, провизор. Это одна из немногих компаний, которая очень серьезно работает с провизорами, что немаловажно для достижения успеха на фармацевтическом рынке. На мой взгляд, одним из факторов успеха продукции компании KRKA является не только ее отличное качество, но и организация продвижения препаратов, в основе которой — тесное сотрудничество медицинских представителей, врачей, работников аптек и пациентов. При выпадении любого из этих звеньев цепочка была бы неполной. Казалось бы, это очевидно, однако немногие компании работают по такой схеме.

Словения оставила у меня самые приятные впечатления. Было неожиданным, что такая небольшая по территории и по количеству населения (около 2 млн) страна, как Словения, может быть такой развитой и прогрессивной. Ярким примером является организация производства на заводе компании KRKA. Мне довелось посещать многие фармацевтические предприятия, как отечественные, так и зарубежные, и KRKA выглядит в этом ряду более чем достойно. Прежде всего это частное предприятие, которое постоянно инвестирует средства в развитие, расширение производства, освоение новых наименований лекарственных препаратов, внедрение высоких технологий, маркетинг. Что касается самого производства, то меня привлекли его размеренность, четкость, отсутствие суеты, автоматизация.

Галина Серибекян, заведующая аптекой «Примула» (г. Донецк):

— Наша аптека сравнительно молодая — ей всего три года, и буквально с первого дня работы в ассортименте представлены лекарственные препараты компании KRKA. Они пользуются большим спросом, и результатом этого стало то, что мы вошли в число победителей конкурса.

В поездке по Словении на меня произвело незабываемое впечатление то, как организовано производство на заводе компании, а посещение контрольно-аналитической лаборатории не оставило равнодушным никого из моих коллег. О таком техническом оснащении можно только мечтать. Мы и раньше знали, что производство компании KRKA организовано на высоком уровне, но, увидев все своими глазами, прониклись еще большим уважением к этому предприятию. Это мое первое посещение фармацевтического завода, и если придется попасть на другие предприятия, то будет с чем сравнивать.

Хочется поблагодарить организаторов поездки за внимание и заботу, прекрасную экскурсионную программу и комфортные условия.

Антонина Больбат, заведующая аптекой № 2 АО «Фармация» Киевской городской госадминистрации:

— Не будет преувеличением сказать, что от поездки в Словению у меня остались незабываемые впечатления. Прежде всего запомнилось посещение завода компании KRKA. Мы могли убедиться, что производство организовано на самом высоком уровне, а степень чистоты, которая соблюдается на предприятии, просто поражает. У меня есть возможность сравнить то, что увидела, с впечатлениями о некоторых других предприятиях, и сравнение оказывается в пользу компании KRKA. Во время экскурсии нам показали новый завод, построенный по последнему слову техники. Глядя на него снаружи, трудно себе представить, что это довольно небольшое строение является 7-этажным зданием, поскольку основная его часть скрыта под землей.

Особо хотелось бы рассказать о коллективе компании. На мой взгляд, все начинается с людей. Познакомившись ближе с персоналом представительства и компании KRKA, можно быть уверенным, что это команда единомышленников. В этом коллективе существует удивительный микроклимат, и атмосфера радушия и увлеченности своим делом буквально захватила нас всех. Все дни путешествия нас сопровождала аура добра, это было просто замечательно.

С компанией KRKA мы сотрудничаем практически с момента появления ее продукции на украинском фармацевтическом рынке. На наших глазах компания росла и развивалась. Мы вместе с ней учились жить в новых реалиях украинского фармацевтического рынка, находили новые формы сотрудничества.

Хотелось бы отметить, что медицинские представители компании KRKA ведут информационную работу не только с фармацевтами и провизорами нашей аптеки, но и с научными сотрудниками, ведущими специалистами Института кардиологии им. Н.Д. Стражеско АМН Украины, в помещении которого расположена наша аптека. Это позволяет нам работать в едином информационном поле и предоставлять пациентам качественный сервис. Принимая участие в конкурсе, мы были уверены в успехе и, как видим, не ошиблись.

Ольга Рубан, заведующая аптекой «Фармцентр» (г. Кременчуг):

— Эта поездка была очень полезной и интересной. Посещение завода компании KRKA еще более укрепило авторитет этой компании в моих глазах. Например, мы убедились, что у этой компании нет отдельного производства для различных стран, например, для внутреннего рынка США и стран СНГ — все препараты производятся в одинаковых условиях с соблюдением требований, предъявляемых к современному фармацевтическому предприятию. Я и мои коллеги из других украинских аптек получили возможность воочию убедиться, как много делает компания для обеспечения высокого качества своей продукции, как соблюдается стерильность, как осуществляется контроль на различных стадиях производственного цикла, как отгружается готовая продукция со склада. Мы убедились в серьезном и профессиональном отношении сотрудников компании к своему делу.

В рамках экскурсионной программы нам также была предоставлена возможность ознакомиться со словенскими аптеками, пообщаться с коллегами, работающими у первого стола, посмотреть, чем отличается от нашей повседневной деятельности аптечное дело в этой стране.

Словения осталась в памяти как очень красивая и гостеприимная страна. Из наиболее ярких впечатлений можно отметить посещение сталактитовых пещер, а также Предъямский замок и, конечно же, прекрасное озеро Блед. Это озеро было столь притягательно, что я не могла удержаться и окунулась в его прозрачную воду. Это воспоминания, которые останутся навсегда.

В одной публикации мы не имели
возможности предоставить слово всем участникам поездки, поэтому
продолжение «путевых заметок»
читайте в одном из ближайших номеров «Еженедельника АПТЕКА»

Виктория Матвеева

Коментарі

Коментарі до цього матеріалу відсутні. Прокоментуйте першим

Добавить свой

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

*

Останні новини та статті