ООО «ВВС–Лтд».Будапешт — жемчужина ДунаяВопрос о совместимости бизнеса и дружбы — в палитре мнений операторов украинского фармацевтического рынкаЧасть вторая. Дистрибьютор и покупатель

Предлагаемая вниманию читателя статья посвящена событию, которое без натяжек можно назвать прецедентом (а, возможно, и почином) для украинского фармацевтического рынка и обозначить как яркий признак консолидации последнего. Речь идет о стратегическом и даже транснациональном партнерстве между операторами рынка, представляющими в Украине основные звенья лекарственной цепочки: аптечно-розничное звено — дистрибьютор — производитель. В лице фармацевтической дистрибьюторской компании «ВВС–ЛТД» отечественный производитель — производитель высококачественных и  конкурентоспособных услуг на украинском фармрынке — впервые протягивает руку своим партнерам по рынку уже не только для делового, но и для открытого дружеского рукопожатия. Разрабатывая и промотируя для своих покупателей акцию «Будапешт — жемчужина Дуная», делая это прозрачно и интеллигентно, компания «ВВС–ЛТД» вывела взаимоотношения с ними на  качественно новый, человеческий уровень общения, и кроме надежных деловых партнеров нашла в своих клиентах искренних поклонников (в следующем номере «Еженедельника АПТЕКА» читатель узнает об этом из первых уст). С другой стороны, компания-организатор не могла обойти вниманием тот факт, что для уха отечественного потребителя соединить слово «Венгрия» со словом «фармация» — значит получить «Гедеон Рихтер». И уважаемый венгерский производитель охотно откликнулся, предложив представителям украинского фармбизнеса включить в программу своего тура ознакомительную экскурсию по заводу в Будапеште (в итоге, ставшую изюминкой поездки и ярким профессиональным впечатлением для ее участников). Таким образом выкристаллизовалась концепция акции — простая, как все эффектное. Чести и удовольствия совершить на рубеже весны и  лета увлекательную поездку в Венгрию — «младенца ЕС», соседствующую страну с необычайно близкой украинскому сердцу красотой природы, несколько причудливой архитектурой и  практически альпийским уровнем развития — удостоились представители тех украинских аптечно-розничных компаний и учреждений, которые на протяжении заданного отрезка времени (два месяца) приобрели у национального дистрибьютора «ВВС–ЛТД» наибольшее в пределах своего региона количество лекарственных средств из ассортимента «Гедеон Рихтер». Так замкнулся триединый круг партнерства и общения, символизирующий преемственность лекарственной цепочки. Какого партнерства и какого общения — судить читателю «Еженедельника АПТЕКА».

Лариса Романова, директор по продажам ООО «ВВС–ЛТД»:

— В 2004 г. компания «ВВС-ЛТД» продолжает уверенно идти к  намеченной цели — достижению годового уровня реализации лекарственных средств в объеме не менее 82 млн дол. США. И результаты деятельности нашей компании за первые пять месяцев текущего года подтверждают, что обозначенные рубежи могут быть достигнуты: прирост объемов отгрузки препаратов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года составляет 47% и прогнозируемый показатель в 82,125 млн дол. в точности соответствует запланированному.

Чем же отличается работа «ВВС-ЛТД» в 2004 г.?

• Еще более дифференцированным подходом к клиенту, в  первую очередь — в ценовом предложении. В  компании разработаны и воплощены в  соответствующем программном обеспечении гибкие модели ценообразования, позволяющие оценить историю работы с клиентом и выработать индивидуальные предложения, учитывающие конъюнктуру рынка и предложения наших конкурентов. Особое внимание в этом году — динамично развивающимся аптекам и аптечным сетям.

• Мы стали еще более открыты для наших поставщиков. На  веб-сайте «ВВС-ЛТД» представлены новые отчеты, включая отчеты о продажах конкретным клиентам согласно региональному делению. Предоставляемая информация позволяет сделать более прозрачными отношения «аптека—торговый агент компании «ВВС–ЛТД»—медицинский представитель компании-производителя»

• Компания быстрыми темпами ведет строительство офисно-складского комплекса в Хотове, срок завершения строительных работ — конец 2004 г. Это позволит существенно снизить расходы на  логистику и в результате получить дополнительные возможности по улучшению сервиса для клиентов.

Одной из основных задач компании «ВВС-ЛТД» является высокий уровень охвата клиентской базы. При наличии сети, состоящей из 14 региональных филиалов и трех торговых подразделений «ВВС-ЛТД» в Киеве, товар максимально приближен к  покупателю, находящемуся в любой точке Украины. Доставка товара клиентам осуществляется до нескольких раз в день, в удобное для них время, что позволяет минимизировать запасы товара в  аптеке, а значит — максимально эффективно использовать оборотные средства и стабильно увеличивать прибыль. Мы гарантируем доставку товара вместе с полным пакетом необходимых документов, что позволяет аптеке реализовывать данную продукцию без риска получить от дистрибьютора фальсификат и тем самым вызвать претензии со стороны контролирующих органов.

Дополнительным и весьма эффективным инструментом, стимулирующим работу с аптечными структурами, являются проводимые акции. При их проведении компания «ВВС-ЛТД» делает особый акцент на  интенсификации информационного обмена по  промотируемым препаратам между аптекой и  поставщиком (через медпредставителя), между аптекой и дистрибьютором. Ведь при постоянном росте ассортимента зарегистрированных в Украине лекарственных средств, провизору аптеки не так то просто уследить за новинками.

В этом контексте ассортимент продукции венгерской фармацевтической компании «Гедеон Рихтер» представляется нам весьма интересным и  перспективным, о чем свидетельствует интенсивное увеличение продаж компанией «ВВС-ЛТД» препаратов данного производителя. В  рамках стратегического партнерства с «Гедеон Рихтер» компания «ВВС-ЛТД» организовала акцию для своих клиентов. Наградой для наиболее активных и успешных участников этой акции стала поездка в Венгрию. Итак, в авиа-туре, получившем название «Будапешт — жемчужина Дуная» и  состоявшемся в последние дни мая, приняли участие семнадцать победителей акции, проводившейся компанией «ВВС–ЛТД»:

Стелла Андрушко, ЧП «Медоборы Фарм» (Каменец-Подольский), директор

Алина Богаченко, ЧП «Черкассы-Медстар» (Черкассы), директор

Ирина Бончужная, ООО СП «Здоровье» (Северодонецк), генеральный директор

Анна Ганжа, ОКПОРП «Полтавский областной аптечный склад» (Полтава), заведующая аптекой

Юлия Гарячун, ООО «Аптека гормональных препаратов» (Киев), провизор отдела закупок

Ирина Дименко, ООО Фирма «Полимед» (Одесса), начальник торгового отдела

Оксана Динега, БО «Больничная касса Житомирской области» (Житомир), заведующая аптекой

Юрий Драгой, ЧП «Медицина для Вас» (Николаев), директор

Ирина Жук, МЧП «Здоровье» (Мариуполь), заведующая отделом запасов

Валентина Иванюк, ОПО «Фармация» (Ужгород), начальник торгового отдела

Сергей Калуженин, ООО «Аптека 36,7» (Симферополь), директор

Людмила Ковальчук, ЧФ ЦМ «Волинь» (Ровно), коммерческий директор

Евгений Малев, ООО ФК «Фармекс» (Мелитополь), директор

Оксана Петруша, ООО ТПК «В-Плюс» (Днепропетровск), заведующая аптекой

Светлана Тищенко, ПП «Арника» (Одесса), главный бухгалтер

Наталья Филиппова, ЧФ «Апия» (Харьков), заведующая аптекой

Михаил Яремчук, ГКП «Областной аптечный склад» (Львов), директор

ЧАСТЬ ВТОРУЮ — «Дистрибьютор и Покупатель» — читайте в следующем номере «Еженедельника АПТЕКА»