Открытость укрепляет доверие

На производстве твердых лекарственных форм

На протяжении последних трех лет «Дарница» реализует беспрецедентную для Украины программу «открытых дверей» для фармацевтической и медицинской общественности. Очередным событием стало посещение фирмы в мае 2005 г. 140 специалистами Коммунального предприятия «Фармация» Киевской городской госадминистрации, с которой «Дарницу» связывает давнее продуктивное сотрудничество.

Сотрудников КП «Фармация» приветствовал начальник отдела маркетинга «Фармацевтической фирмы «Дарница» Сергей Шевченко. Он подчеркнул, что все посетившие предприятие — не просто гости, а полноправные партнеры, играющие важнейшую роль в деле обеспечения населения лекарственными препаратами. Производители, дистрибьюторы и работники аптек являются звеньями одной цепочки, выполняющие каждый на своем месте важную задачу — предоставить пациентам в Украине высококачественные, эффективные и безопасные препараты. Для «Фармацевтической фирмы «Дарница» приоритетным является достижение самых высоких европейских стандартов организации производства и получение сертификатов GMP на все производственные участки к 2007 г.

Представители КП «Фармация» побывали на производстве твердых лекарственных форм, с мощностью до 4 млрд таблеток ежегодно и на ампульном, мощность которого — 400 млн ампул в год. Они оценили современный уровень производства стерильных и нестерильных капель. Особый интерес вызвало автономное производство стерильных антибиотиков цефалоспоринового ряда, сертифицированное на соответствие стандартам GMP. Гостей сопровождали специалисты, которые подробно рассказывали о производстве и квалифицированно отвечали на все вопросы, а их было немало. Провизоров интересовало буквально все: сколько людей занято в том или ином производственном процессе, как работает система климат-контроля, как осуществляется подготовка помещений при переходе с производства одного лекарственного препарата на другой, каковы тонкости процесса гранулирования и др. Известно, что фармацевты и провизоры — люди очень скрупулезные: от их внимательного взора не укроется ни одна мелочь, ни один недочет, ибо они совершенно справедливо считают, что в фармации мелочей не существует. Каковы же их впечатления от посещения «Дарницы»?

Ирина Власенко, провизор-организатор КП «Фармация»:

— Прежде всего хотелось бы поблагодарить руководство «Фармацевтической фирмы «Дарница», гостеприимно открывшее для нас свои двери. Посещение «Дарницы» было для нас очень актуальным, так как в КП «Фармация» сейчас реализуется проект по повышению квалификации сотрудников, и нам было важно на практике показать им современное высокотехнологичное производство лекарственных препаратов. Можно только приветствовать открытость как принцип работы «Дарницы», поскольку именно это лучше всего способствует укреплению доверия к препаратам компании.

Людмила Гусейнова, старший провизор КП «Фармация»:

— Для сотрудников аптек такая экскурсия была очень полезна. Предлагая посетителям аптеки тот или иной лекарственный препарат, провизор должен быть твердо уверен в его качестве. Лекарственные средства «Фармацевтической фирмы «Дарница» благодаря безупречной репутации пользуются хорошим спросом в аптеках. Теперь, беря в руки каждую упаковку с логотипом «Дарница», побывавшие на этой экскурсии будут видеть перед собой производство и, самое главное,— людей, которые вкладывают свой труд в выпуск препаратов компании.

Валентина Кудряшова, старший провизор КП «Фармация»:

— То, что сегодня мы побывали на этом заводе, важно для аптечных работников, отпускающих лекарства, и для нас, старших провизоров, проверяющих работу аптечных учреждений. Мы увидели производство, организованное на высочайшем уровне с применением современных технологий и новейшего оборудования. В аптеках КП «Фармация» лекарственные средства «Фармацевтической фирмы «Дарница» пользуются очень высоким спросом, и, как мы убедились сегодня на практике, это не случайно. Особо хотелось бы отметить высокую квалификацию сотрудников «Дарницы». На каждом производственном участке нас сопровождал специалист, который предоставлял максимум информации. Заметно, что к подготовке кадров на этом предприятии относятся так же серьезно, как и ко всему остальному.

Специалисты КП «Фармация» под впечатлением от увиденного на предприятии

Таисия Гущенко, заведующая аптекой № 121 КП «Фармация»:

— На «Дарнице» я проходила практику в 1977 г. С тех пор произошли просто глобальные изменения: с первых шагов по территории завода нас поразила чистота и идеальный порядок. Мы увидели самое современное оборудование и то, как строго регламентирован производственный процесс. Экскурсия еще больше укрепила доверие к этому производителю.

Эльмира Багдуева, провизор аптеки № 96 КП «Фармация»:

— Я тоже не впервые на «Дарнице»: были здесь около 10 лет назад. То, что я увидела тогда и то, что нам показали сегодня отличается кардинально. Мне было очень интересно посмотреть, как на практике внедряются стандарты GMP. Увидеть своими глазами производственный процесс такого уровня для меня было незабываемо.

Посещение «Фармацевтической фирмы «Дарница» сотрудниками КП «Фармация» — это составляющая масштабной программы укрепления доверия. В ближайшее время на «Дарнице» еще побывают очень многие партнеры компании: работники аптек, представители дистрибьюторских компаний, практические врачи. «Дарница» всегда открыта для коллег.  o

Виктория Матвеева,
фото Игоря Кривинского