Аптечная клиника «на бегу» (walk-in): привлекательно, но небезопасно

Крупный аптечный холдинг «Dr.Max» сообщил об открытии своей первой польской «клиники быстрого доступа» в торгово-развлекательном цент­ре «Galeria Bronowice» (г. Краков).

Офис (gabinet, польск.) «Dr.Max» — аналог популярных в США «walk-in clinics», предназначен для быстрого доступа к медицинским услугам буквально в промежутках между покупками. Концепция консультаций «на бегу» рассчитана на занятых профессиональными или семейными делами людей, которые могут позволить себе посетить врача не иначе как наряду с выполнением других обязанностей. Аптечный кабинет быстрой медицинской консультации предоставит услуги врачей семейной медицины, терапевтов, а в ближайшем будущем — и специалистов с соответствующим оборудованием. «Dr.Max» обещает придерживаться благоприятных для пациента ценовой политики, режима работы, а также минимизировать время ожидания.

15 мин — такой временной промежуток от момента автоматизированной записи через инфокиоск до медицинской консультации собирается поддерживать Кароль Пиасекки (Karol Piasecki), управляющий директор «Dr.Max Polska». «Боль в горле, заложенный нос или повышенная температура тела — с такими симптомами можно проконсультироваться во время обеденного перерыва и, если диагноз не предусматривает домашнего режима, можно вернуться на рабочее место, не нарушая рабочего графика», — отмечает он. В случае необходимости легко проконсультироваться в онлайн-режиме, не выходя из дома или офиса.

«Идея стала хитом. Кабинет открыт в начале ноября и уже очень популярен. Это позволяет сегодня заявить, что проект будет продолжен как в отношении врачей других медицинских специальностей, так и новых локаций», — делится планами К. Пиасецкий.

Однако концепцию клиник «быстрого доступа» далеко не все воспринимают положительно. Раздаются серьезные голоса с критикой в адрес излишне коммерциализированного, имеющего мало общего с современным интегрированным подходом к оказанию первичной медицинской помощи, проекта.

Так, Американская академия педиатрии (American Academy of Pediatrics) регулярно выступает с заявлениями о неприемлемости клиник «быстрого доступа» для педиатрических пациентов. Первичная медицинская помощь должна реализовываться на постоянной личной основе врачом, специально обученным организации первого контакта и последующего всестороннего ухода и медицинской помощи. У персонального врача должна быть команда профессионалов, которые несут коллективную ответственность за все аспекты профилактики и лечения. Медицинская помощь должна быть скоординирована и интегрирована с целым комплексом услуг здравоохранения, а также оснащена современными технологиями учета, получения и обмена информацией. Услуги клиник «быстрого доступа», напротив, фрагментированы, эпизодичны, малоинформативны и даже небезопасны, если учесть риск привлечения пациентов с инфекционными заболеваниями в торгово-развлекательные центры, куда родители приходят отдыхать со здоровыми детьми.

Бажаєте завжди бути в курсі останніх новин фармацевтичної галузі?
Тоді підписуйтесь на «Щотижневик АПТЕКА» в соціальних мережах!