Врач поликлиники — это престижно

Именно так утверждает руководитель проекта создания крупнейшей в Украине сети частных поликлиник «Max-Well» Татьяна Михнова, известная в  медицинских кругах своей безудержной энергией и  очевидным менеджерским талантом. Такая популярность пришла к ней после запуска двух успешных проектов частной медицинской практики «Добробут» и «ТАС», в которых были внедрены инновационные подходы к организации медицинского обслуживания пациентов. Но прежде всего своей репутацией нынешний директор компании с иностранными инвестициями «Max-Well» обязана на редкость искренним и человечным отношением к врачам. Именно это отношение, а также глубокое понимание проблем и  несовершенства государственной системы медицинского обслуживания, стало отправной точкой для создания новой модели организации поликлинической помощи в Украине на базе сети частных поликлиник «Max-Well». О том, на что могут рассчитывать пациенты, посещая их, а также об условиях работы медицинского персонала и оплаты их труда, Татьяна Михнова рассказала корреспонденту «Еженедельника АПТЕКА».

— Татьяна Андреевна, частная медицина уже давно не новшество в  Украине. Что нового может предложить нашим согражданам проект компании «Max-Well»?

руководитель проекта создания крупнейшей в Украине сети частных поликлиник «Max-Well» Татьяна Михнова

— К сожалению, частная медицина в Украине находится пока только в  зачаточном состоянии. Она не обеспечивает всего необходимого ассортимента медицинских услуг и  является довольно дорогостоящей, а соответственно — финансово недоступной для многих пациентов.

Медицинская отрасль в целом остро нуждается в свежем понимании сути профессии. А именно — в новой философии взаимоотношений клиника — пациент, от которых и больной, и врач получают максимальную пользу. Именно о таком результате мы мечтали 2 года назад, когда задумывался проект сети поликлиник «Max-Well» — maximum wellness для всех». Я изучала подобные модели организации поликлинической помощи в США, Израиле, России, и, взяв из них самое лучшее, приняла твердое решение, что пора новой модели появиться и в Украине. Слишком уж низок среди пациентов рейтинг государственных поликлиник.

— Поэтому вы сразу замахнулись на национальный масштаб?

— Да. Практически во всех регионах Украины откроются поликлиники европейского образца, в которых будут созданы максимально комфортные условия для получения пациентом амбулаторной помощи, лабораторной и  функциональной диагностики в кратчайшие сроки и по доступной цене.

— Означает ли это, что вы предлагаете альтернативу государственным поликлиникам?

— Мы не противопоставляем себя государственной системе медицинского обслуживания, а только предлагаем пациентам выбор. Войдя в дверь под вывеской «Max-Well», пациент будет точно знать, какую помощь он сможет там получить. А именно: внимательное и человечное отношение персонала регистратуры, полное отсутствие очереди на прием к врачу (у нас даже лавочки ожидания под  кабинетами не предусмотрены), возможность пройти комплексное обследование в течение одного дня, очень четко сформулированный прейскурант с ценами, вполне доступными для людей, представляющих украинский средний класс. Это именно те пациенты, которые не могут позволить себе тратить время впустую, часами высиживая под  кабинетами врачей, при этом зачастую не получив никакого разрешения своей проблемы (увы, эта практика по-прежнему имеет место в нашей государственной медицинской системе).

Но самое главное: люди будут обследоваться и лечиться у высококлассных специалистов. Это то лучшее, и, пожалуй, единственное, что мы возьмем из государственных учреждений.

— Сколько всего медицинских учреждений планируется включить в сеть?

— Всего 30 поликлиник, которые будут планомерно открываться в течение ближайших нескольких лет. Первое (пилотное) лечебное учреждение под знаком «Max-Well» уже успешно работает в Борисполе неподалеку от Киева. А в самой столице мы планируем открыть несколько медицинских центров к концу этого года и уже сейчас ведем активную работу по подбору персонала для этих клиник.

— Сложно подобрать квалифицированных врачей?

— Скорее да, чем нет. Дело в  том, что к врачам мы предъявляем особые и очень высокие требования. Скажу сразу: мы не заинтересованы в студентах, которые будут практиковаться на наших пациентах. А приглашаем зрелых специалистов со стажем работы от 7 лет. Но главное — не это! Нам нужны Личности — самодостаточные люди со сформированным багажом знаний, которые уже успели убедиться в том, что медицина — их призвание. Это условие первостепенной важности. Обычно это видно уже из первых строк резюме, которые я сама просматриваю перед тем, как пригласить людей на собеседование. А во время его проведения уже не составляет труда определить врача, только от одного общения с  которым пациенты пойдут на поправку. Именно таким людям мы готовы дать шанс. Ведь обучить профессиональным навыкам можно всех, но нельзя обучить человечности, совестливости, если они у человека атрофировались.

— Как, по вашему мнению, на  формирование таких личностных качеств влияет государственная система оказания медицинской помощи, ее организация?

— У молодых врачей нет уверенности в завтрашнем дне, нет пространства для развития. Умный, прогрессивный и талантливый врач, как бельмо на глазу у его же менее талантливых коллег. Годами ему приходится, образно говоря, носить самовары за профессором, который не всегда соблаговолит поделиться своими знаниями.

Таким образом у хорошего специалиста девальвируется чувство собственной ценности. Но, несмотря на это, и в государственных поликлиниках работают гениальные врачи! Они нам очень нужны. Для их постоянного профессионального совершенствования мы намерены создать максимально благоприятную среду.

— А в чем специфика этой среды?

— Прежде всего, мы хотим поднять престиж врача поликлиники. Для этого создаем современную, но уже проверенную во  многих странах систему наставничества, где врачам незачем будет конкурировать (конкурентов, как известно, не учат), но только сотрудничать и делиться опытом, мастерством.

Более того, посредством телемедицины, в частности проведения регулярных интернет-конференций, наши врачи получат возможность приобщиться к мастерству тех, кого принято называть светилами мировой медицины. Им будет предоставляться возможность ездить на медицинские конгрессы, будет оплачиваться достаточно дорогостоящее обучение на различных курсах, где можно дополнительно освоить более узкие специальности. Так что врачей наших медицинских центров ничто не будет отвлекать от мысли, как сделать визит пациента наиболее результативным.

— А как на счет уровня оплаты труда?

— В поликлинике «Max-Well» можно хорошо зарабатывать, не растрачивая драгоценное время на ожидание вознаграждения от пациентов. Врач будет получать официальную зарплату выше среднерыночного уровня, что гарантирует возможность получения кредита в  банке и высокий уровень социальных выплат после выхода на пенсию.

— Эти блага будут распространяться только на врачей?

— Нет, на весь персонал. Более того, в недавно созданном в Киеве тренинговом центре мы обучаем работников регистратуры, средний и младший медперсонал, который будет работать в наших центрах. Обучаем взаимодействовать, отмечаем лучшие стороны людей, помогая им развиваться на благо друг другу и наших пациентов. Ведь это — опора, на которой строится репутация.

Если Ваш стаж работы в  медицинских учреждениях не менее 7 лет, и Вы готовы воспользоваться собственным опытом для дальнейшего роста в новой системе медицинских услуг «Max-Well», присылайте резюме на e-mail: [email protected], звоните по тел.: (044) 246-29-67, 8 (067) 219-93-45 (с 9:00 до 18:00), контактное лицо — директор отдела по работе с персоналом Елена Рыженко. o

Пресс-служба «Еженедельника АПТЕКА»

Бажаєте завжди бути в курсі останніх новин фармацевтичної галузі?
Тоді підписуйтесь на «Щотижневик АПТЕКА» в соціальних мережах!

Коментарі

Коментарі до цього матеріалу відсутні. Прокоментуйте першим

Добавить свой

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

*

Останні новини та статті