«Польфарма»:производитель и дистрибьютор — игроки одной команды

С проблемой нелегального или параллельного импорта лекарственных препаратов сталкиваются многие страны, но особенно актуальна эта проблема сейчас в  Украине. Объем отечественного фармацевтического рынка увеличивается, а сам рынок становится все более привлекательным, и, наряду с  добросовестными производителями и  дистрибьюторами, «место под солнцем» хотят получить те, кто использует сомнительные методы конкурентной борьбы, кто распространяет продукцию, в качестве и происхождении которой можно усомниться.

Чем известнее и популярнее торговая марка, тем чаще она привлекает внимание недобросовестных субъектов фармрынка. Каждая фармацевтическая компания, которая заботится о своей репутации, стремится оградить рынок от проникновения фальсификатов. Одно из наиболее известных предприятий Польши — компания «Польфарма» прилагает максимум усилий к тому, чтобы к потребителю попадали продукты, изготовленные и поставляемые на рынок только законным путем. В настоящее время компания «Польфарма» совместно с дистрибьюторами реализует проект, рассказать о котором мы попросили его участников.

Дмитрий Лихачев, глава представительства компании «Польфарма» в  Украине:

— Задача нашей компании — обеспечение населения высококачественными лекарственными средствами. В настоящее время разработана и претворяется в жизнь новая концепция дистрибьюции препаратов «Польфарма». Официальными дистрибьюторами продукции «Польфарма» в Украине являются компании: «АЛЬБА УКРАИНА», «ВВС-ЛТД» и «ОПТИМА-ФАРМ». Выбирая их в качестве деловых партнеров, мы исходили из того, что эти компании проявляют общий подход к пониманию ситуации на украинском фармацевтическом рынке и используют корректные методы конкурентной борьбы. Они также считают возможным согласовывать действия всех участников нашего дистрибьюторского клуба, проявляют готовность работать в тесном контакте с производителем, берут на себя обязательства по предоставлению актуальной и достоверной информации о движении товара и реализуют продукцию компании исключительно в аптечные сети и аптечные учреждения. Со своей стороны, компания «Польфарма» исповедует принцип — «равные условия для равных партнеров». Компании, выбранные в качестве наших официальных дистрибьюторов, действительно можно назвать равными, потому что их объемы продаж сопоставимы, а значимость деятельности на украинском фармацевтическом рынке соразмерна.

Для нас очень важно, что эти компании готовы обеспечивать короткую цепочку движения лекарственных средств от производителя к потребителю. Наличие длинной цепочки при реализации продукции делает практически невозможным процесс контроля за движением товара, наблюдение за динамикой продаж и наполнение рынка продукцией компании в том или ином регионе. В такой ситуации представительству трудно осуществлять свою деятельность по продвижению лекарственных средств. С одной стороны, нет возможности обеспечить необходимое количество того или иного препарата в регионе в связи с проведением конкретной маркетинговой акции, с другой — при отсутствии данных по продажам в регионах мы не можем оценить эффективность тех или иных действий представительства и соответственно корректировать свои планы. Наличие множества посредников также влечет опасность бартерных операций, которые дестабилизируют ситуацию на рынке. Бартер не только еще более усложняет контроль за движением товара, но и вносит дисбаланс в процесс ценообразования на ту или иную товарную позицию.

Благодаря наличию дистрибьюторского клуба мы можем уверенно говорить аптечным учреждениям: «Только та продукция «Польфарма», которая приобретена у официальных дистрибьюторов компании, имеет гарантированное качество, пути ее поставки легитимны, а документация — подлинна».

Мы не утверждаем, что наши препараты, предлагаемые другими оптовиками, непременно являются фальсификатами, однако представительство не может гарантировать качество этой продукции и однозначно подтвердить ее аутентичность. К сожалению, пока еще существует проблема параллельного импорта, которую сложно решить из-за отсутствия четкой позиции украинского законодательства по этому вопросу. Все препараты компании «Польфарма», официально поставляемые в Украину, имеют украиноязычную упаковку, которая зарегистрирована надлежащим образом. В компании надеются, что руководители аптечных учреждений проявят благоразумие и дальновидность и будут приобретать продукцию «Польфарма» исключительно у официальных импортеров.

Виктория Матвеева

P.S. Редакция «Еженедельника АПТЕКА» обратилась в Государственную инспекцию по контролю качества лекарственных средств МЗ Украины с просьбой рассказать о роли производителей и дистрибьюторов в процессе контроля качества лекарственных средств.

Подробнее — в ближайших номерах «Еженедельника АПТЕКА».

Александр Коржиков, генеральный директор компании «Альба Украина»:

— В борьбе с распространением фармацевтической продукции, происхождение или качество которой вызывают сомнение, очень важную роль играет добросовестность дистрибьютора, его взаимоотношения с производителем и круг клиентов. В конечном счете аптеки являются звеном, посредством которого к потребителю лекарственных препаратов попадает как качественная, так и сомнительная продукция, и  руководитель аптечного учреждения, заказывая товар у того или иного поставщика, делает сознательный выбор в зависимости от большей или меньшей уверенности в качестве и легальности закупаемой продукции. Используя абсолютно прозрачные каналы сбыта, а именно, дистрибьюторов, которые отпускают продукцию только в розницу, производитель получает возможность реально контролировать продажи своей продукции на всей территории страны. Аптеки получают свободу выбора — работать с  официальным поставщиком лекарственных препаратов или рисковать, закупая недоброкачественную продукцию.

К сожалению, такие случаи пока имеют место. Например, в «Еженедельнике АПТЕКА» (№ 3 (374) от 27.01.2003 г.) опубликовано предписание Государственной инспекции по контролю качества лекарственных средств о выявлении фальсифицированного препарата ТРИХОПОЛ. Можно предположить, что чем четче будет очерчен круг дистрибьюторов компаний, продукция которых поступает на рынок легально, тем шире возможности выявления случаев фальсификации и  параллельного импорта.

Компания «Альба Украина» ведет бизнес, ориентированный на высокий уровень сервиса и  прямые продажи в аптеки. Филиалы компании «Альба Украина» расположены по всей территории нашей страны, и работа ведется во всех регионах. На долю аптечных учреждений, являющихся клиентами нашей компании, приходится 86% украинских аптек. Товарные потоки контролируются на всем протяжении, от ввоза препарата на территорию нашей страны до продажи в аптеку. Оперативно предоставляемая информация позволяет не только быстрее выявлять нелегально поставляемую продукцию, но и оценивать эффективность маркетинговых мероприятий.

Игорь Кицкай, генеральный директор компании «ВВС-ЛТД»:

— Создание клуба дистрибьюторов компании «Польфарма» в составе трех крупнейших украинских дистрибьюторских фирм — это шаг к  прогрессу и цивилизованному фармацевтическому рынку. Компании, вошедшие в состав клуба, в  состоянии обеспечить наличие полного ассортимента препаратов «Польфарма» во всех аптечных учреждениях Украины, предоставив при этом статистические и аналитические данные о движении товарных запасов. Кроме того, крупные дистрибьюторы могут принимать участие в  маркетинговых акциях компании, способствуя распространению информационных материалов среди своих клиентов — аптечных учреждений. Со своей стороны мы заинтересованы в том, чтобы работая только с надежными партнерами, выработать общую политику, в основе которой будет лежать взаимовыгодное сотрудничество. Скоординировав свои действия мы сможем быстро и  эффективно решать задачи по обеспечению розничной сети препаратами компании, препятствовать распространению нелегально импортируемой, в том числе фальсифицированной, продукции, а также по сбалансированности наполнения рынка и маркетинговой активности компании в различных регионах. У нас существует система контроля движения товарных запасов, позволяющая ежедневно в режиме on-line отслеживать остатки по каждой товарной позиции и наблюдать динамику реализации непосредственно в аптечной сети. Это позволяет производителю получать информацию о количестве товарных остатков в  регионах и координировать их перемещение в  зависимости от планируемых маркетинговых мероприятий.

Наличие короткой цепочки движения фармацевтической продукции от производителя к  крупному дистрибьютору и далее — непосредственно в розницу позволяет добиться его прозрачности и четкости, минимизации риска для производителя, а также обеспечивает быструю и качественную доставку лекарственных препаратов в аптечные учреждения. Отсутствие посредников способствует быстрому обороту товара и соответственно денежных средств, а также делает продукцию более доступной для потребителя за счет исключения возможности промежуточной «накрутки» цены. Кроме того, это гарантирует лекарственным препаратам надлежащие условия хранения, которые могут быть нарушены при большом количестве звеньев доставки лекарств потребителю.

В компании «ВВС-ЛТД» работает более 100 торговых агентов, она располагает 15 торговыми филиалами в регионах, имеет свыше 70 собственных автомобилей. Приобретая медикаменты у нас, аптечные учреждения могут быть уверены в их легитимности и сохранности.

Андрей Губский, генеральный директор компании «Оптима-Фарм»:

— Украинский рынок дистрибьюции фармацевтической продукции в настоящее время достаточно развит, и ведущие оптовые компании в  состоянии обеспечить легальные каналы поставок и распределения лекарственных средств в объемах, полностью соответствующих потребностям населения в лекарственных препаратах. Тем не менее, проблема нелегального и параллельного импорта продолжает оставаться актуальной, и  иностранные компании, в частности «Польфарма», нередко сталкиваются с фактами реализации на  отечественном рынке продукции, поступающей через неконтролируемые ими каналы.

«Оптима-Фарм» уже длительное время является деловым партнером компании «Польфарма». Новая форма сотрудничества предполагает не только взаимовыгодные отношения, но и готовность вместе с  производителем разделить ответственность за качество реализуемой продукции. В конечном счете речь идет не только о репутации пользующегося популярностью препарата или деловой репутации компаний, а о самом важном — сохранении здоровья потребителей. Для нас главным является обеспечение населения качественными лекарственными средствами с заявленными свойствами. Поэтому одной из основных задач серьезного дистрибьютора является не только обеспечение качественного сервиса для клиентов, но и предоставление гарантий того, что поставленный препарат не является подделкой, а место его производства соответствует декларируемому. В случае параллельного импорта доказать подлинность препарата бывает очень сложно, кроме того, производителю трудно осуществлять контроль за движением товарных запасов.

Формируя каналы реализации, «Польфарма» ориентировалась на  дистрибьюторские компании с надлежащим уровнем логистики и сервиса, развитой инфраструктурой, то есть на те компании, которые в состоянии обеспечить легальность поставок и реализацию лекарственного средства в аптеки при соблюдении всех установленных требований. Надеемся, что реализация совместного с компанией «Польфарма» проекта будет способствовать улучшению ситуации на украинском фармацевтическом рынке и наиболее полному удовлетворению потребностей наших клиентов — аптечных учреждений и пациентов — конечных потребителей фармацевтической продукции.

Коментарі

Коментарі до цього матеріалу відсутні. Прокоментуйте першим

Добавить свой

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

*

Останні новини та статті