Сучасні фармацевти вже давно перетворилися з працівників аптеки, які просто відпускають ліки, в консультантів з профілактики захворювань. Водночас щодня спілкуючись із відвідувачами, їм часто доводиться стикатися з безліччю упереджень та міфів про вакцинацію — потенційно безпечного та ефективного способу захистити себе від небезпечних інфекційних захворювань та запобігти ускладненням. Сперечатися часом ризиковано з точки зору налагодження комунікації з людиною, а мовчати — означає залишити відвідувача сам на сам із небезпечною оманою. Саме тому важливо мати чіткий та перевірений алгоритм дій.
Під час роботи в аптеці фармацевтичні працівники часто стикаються з відвідувачами, які посилаються на небезпеку вакцин, вичитану в інтернеті, переконують у перевагах природного імунітету або діляться тривожними історіями про ускладнення після щеплень у знайомих. У такі моменти стає зрозуміло, що люди не запитують, а мають вже сформоване сторонніми джерелами упередження. У подібних обставинах фармацевти часто опиняються перед складним вибором: спроба відкрито сперечатися — це ризик зруйнувати довірчий контакт із людиною, водночас промовчати — означає дозволити відвідувачу піти з думкою, що ви самі не маєте певної відповіді та продовжувати мати хибне уявлення про вакцинацію. Проте між цими двома крайнощами існує правильне рішення, яке дозволяє зберегти авторитет фахівця та не спровокувати конфлікт. І справа тут зовсім не в рівні вашої компетентності, а лише у відсутності чіткого, заздалегідь підготовленого алгоритму дій.
Уявіть інакше! Відвідувач озвучує міф — а ви спокійно, науково аргументованими фактами, без тиску і зверхності допомагаєте йому побачити повну картину. Не сперечаєтеся, не тиснете, не ображаєте його переконання — а ведете розмову так, що людина сама починає ставити правильні запитання. Саме цього ви маєте змогу навчитися на експертному майстер-класі, який відбудеться вже зовсім скоро!
» — захід від провідного фахового видання «Щотижневик АПТЕКА» — офіційного провайдера безперервного професійного розвитку (БПР) для тих, хто щодня чує міфи про вакцинацію — і хоче відповідати фактами, а не розгублено мовчати.
Дата: 23.10.2026 р.
Час: 10:00–13:00.
Формат:
Що ви отримаєте, якщо зможете ?
— означає отримати доказову базу про ефективність і безпеку вакцинації — коротко, чітко, без зайвої наукової мови.
Основні питання, які будуть обговорені:
- доказова база ефективності та безпеки вакцинації (що насправді каже сучасна медицина — коротко і по суті, без гучних слів і зайвої термінології);
- найпоширеніші міфи про вакцинацію та їх спростування (конкретні твердження, які ви чуєте щодня, й аргументована спокійна відповідь на кожне);
- алгоритм консультування відвідувача з сумнівами (як вести розмову так, щоб не зіпсувати контакт, а навпаки — зміцнити довіру);
- протипоказання, застереження та межі компетенції (де закінчується ваша роль фармацевта-консультанта і починається робота лікаря — і як коректно про це сказати).
Усі зареєстровані учасники за умови успішного проходження тестування після прослуханого мають змогу отримати сертифікат про участь та + 4 бали БПР за результатами тестування!
варто усім, хто:
- вже працює в аптеці — фармацевтам, асистентам-фармацевтам, керівникам аптечних закладів;
- студентам фахових навчальних закладів;
- працює у сфері охорони здоров’я та хоче дізнатися про вакцинацію більше.
Тож наступного разу, коли пролунає, що вакцинація — це небезпечно, ви будете повністю готові! Не розгубленість, не виснажлива суперечка, а спокійна, професійна відповідь, після якої відвідувач змінить свій погляд на щеплення та почне довіряти вам ще більше. Адже знання та виважений підхід — це і є найкращий аргумент професіонала.
Не втратьте можливість посилити свою практичну майстерність: та ви можете вже зараз!
Реєстрація за посиланням: .
Чекаємо на вас!
Підготовлено Інною Грабовою
Редакторська група
Автор
Коментарі
Коментарі до цього матеріалу відсутні. Прокоментуйте першим