Россия: факторы, влияющие на оценку здоровья населением. Восприятие и отношение к врачу

Оценка удовлетворенности состоянием здоровья является ключевым индикатором здоровья нации. Она складывается из двух составляющих — субъективной и объективной. Субъективная базируется на оценке собственного самочувствия, а также на установках по отношению к здоровью, образу жизни. Объективная — на заключении врача, результатах медицинской диагностики. Исследовательская компания Synovate Comcon (КОМКОН-Фарма) опуб­ликовала результаты четвертого выпуска дайджеста исследований конечных потребителей, подготовленного на основе результатов регулярного исследования HealthIndex. Новые данные проекта HealthIndex позволяют выявлять степень влияния различных факторов на оценку здоровья россиян.

Исследовательский проект по изучению конечных потребителей лекарственных средств HealthIndex реализуется на базе общенационального исследования потребителей товаров и услуг «Российский индекс целевых групп». Исследование проводится 4 раза в год. Выборка охватывает городское население России: около 28 тыс. респондентов в год (около 14,8 тыс. домохозяйств) в 50 городах (с населением от 100 тыс. человек). Генеральная совокупность — 62,5 млн человек.

Согласно результатам исследования более половины россиян (58%) выделяют именно объектив­ные данные (результаты анализов, заключения специалистов) как наиболее важный фактор, формирующий оценку состояния их здоровья. Несмотря на высокую популярность средств массовой информации и телевизионных передач о здоровье, треть респондентов считают самодиагноз на основании медицинской литературы и статей наименее важным фактором оценки состояния здоровья (рис. 1). Такой фактор, как текущее состояние здоровья важен для превалирующего количества респондентов.

Значительно отличается восприятие факторов в группах с различной оценкой здоровья. Более половины респондентов (52%), оценивающих здоровье как очень плохое, руководствуются объективны­ми данными (рис. 2) и оценкой состояния близкими, мнением окружающих. И напротив, полностью удовлетворенные здоровьем респонденты более беспечны, склонны доверять текущему самочувствию, внешнему виду (15%), а также мнению окружающих (19%). Причем более трети из опрошенных россиян руководствуются самодиагнозом на основании медицинской литературы и статей.

Рис. 1
Восприятие важности факторов, на основании которых формируется оценка состояния здоровья
Восприятие важности факторов, на основании которых формируется оценка состояния здоровья
Рис. 2
Распределение наиболее важных факторов оценки состояния здоровья в группах с различной оценкой состояния здоровья
Распределение наиболее важных факторов оценки состояния здоровья в группах с различной оценкой состояния здоровья

Такую разницу в установках специалисты компании Synovate Comcon (КОМКОН-Фарма) объясняют, прежде всего, различной степенью доступности диагностических услуг и возможностей регулярного наблюдения у врача.

Как показали результаты исследования, в России восприятие образа врача является ключевым элементом отношения к медицине вообще. 83% респондентов выделяют профессионализ­м, компетентность врача как наиболее важную характеристику, которой он должен обладать (рис. 3).

Рис. 3
Оценка важности характеристик врача
Оценка важности характеристик врача

Бескорыстность врача для россиян практически так же важна, как и умение слушать, чуткость по отношению к больному (45%). Популярность врача у пациентов воспринимается респондентами по-разному — по 25% респондентов отметили ее как наиболее и наименее важную характеристику. Это неудивительно, поскольку пациенты не всегда готовы подолгу ждать прие­ма даже самого востребованного специалиста в поликлинике.

Более того, наиболее значимая характеристика — профессионализм лечащего врача — по мнению россиян, также является важнейшим фактором успешности лечения (82%; рис. 4). Примечательно, что личный настрой на выздоровление россияне считают даже важнее (56%), чем эффективность лекарственных средств (51%).

Наиболее важным фактором успешности лечения для россиян являются профессионализм и компетентность лечащего врача

Специалисты компании Synovate Comcon (КОМКОН-Фарма) объясняют это стремлением россиян обращаться к нетрадиционным методам и средствам лечения заболеваний. В то же время практически половина респондентов (47%) осознают важность личной дисциплины в лечении и точном следовании рекомендациям и назначениям лечащего врача.

Однако далеко не все пациенты следуют рекомендациям врача и используют выписанные препараты. Как свидетельствуют результаты исследования, только 39% респондентов принимают все выписанные лекарственные средства (рис. 5).

Рис. 4
Оценка важности факторов, влияющих на успешность лечения
Оценка важности факторов, влияющих на успешность лечения
Рис. 5
Распределение ответов на вопрос «Всегда ли Вы принимаете все выписанные врачом средства?»
Распределение ответов на вопрос «Всегда ли Вы принимаете все выписанные врачом средства?»

Четверть пациентов (24%) готовы к замене и заменяют препараты, поскольку выписанные лекарственные средства, по их мнению, слишком дорогие. 15% респондентов берут ответственность за выбор препарата на себя, считая, что другие лекарства подходят или помогают им лучше.

Специалисты считают, что такая модель поведения может быть справедлива для пациентов с хронической патологией, неоднократно получавших рекомендации врачей, но для впервые выявленных заболеваний подобная самоуверенность сопряжена с высокими рисками.

Значительно отличаются мнения мужчин и женщин при ответе на вопрос: «Всегда ли Вы принимаете все препараты, выписанные врачом?». Так, в России мужчины более дисциплинированы — в основном они склонны принимать все лекарственные средства, выписанные врачом. Хотя следует отметить, что более трети респондентов-мужчин полагают, что часто рекомендуемые препараты стоят слишком дорого или уже убеждены, что другие средства подходят/помогают лучше. А женщины в России больше ориентированы на стоимость препаратов и собственное мнение о них.

В России женщины больше, чем мужчины ориентированы на цену препаратов и собственное мнение о приемлемости выписанных лекарственных средств

Таким образом, в сознании российских пациентов доминирует постулат — объективные данные, такие как результаты анализов и заключения специалистов — являются определяющими факторами оценки состояния их здоровья. Тем не менее, результаты исследования показали, что среди россиян распространен самодиагноз на основании медицинской литературы и статей. Вполне очевидно, это обусловлено широким перечнем платных медицинских услуг, не всегда доступных для пациента. Ценовой фактор лекарственных средств препятствует соблюдению врачебных назначений. Так, часть респондентов (24%) полагают, что зачастую рекомендованные препараты слишком дорого стоят. Некоторые из опрошенных не принимают все выписанные врачом лекарственные средства, поскольку знают, что другие препараты подходят/помогают лучше.Склонность населения проходить обследование, доверие к врачам, и, в конечном счете, дисциплина в лечении являются ключевыми индикаторами, описывающими отношение различных целевых групп к медицине. Перечисленные характеристики позволяют глубже изучить целевого пациента, формируя модель восприятия проблем здоровья и поведения при возникновении различных заболеваний.

По материалам пресс-релиза компании Synovate Comcon

Комментарии

Нет комментариев к этому материалу. Прокомментируйте первым

Добавить свой

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Другие статьи раздела


Последние новости и статьи