Задуматься о менеджменте качества
В условиях значительного сокращения рынка, а следовательно, и расходных статей в бюджете компаний-поставщиков на продвижение препаратов, особое значение приобретает качество работы медицинских и торговых представителей. Как никогда актуальным стал «менеджмент качества» работы службы представителей. В нашей стране уже есть компании, специализирующиеся на «менеджменте качества». Одна из них — ООО «Marketing Innovation Group» (Маркетинговая инновационная группа, ООО «МИГ») — ведет отсчет своей деятельности с 1999 г.