Отказ от курения в Украине: результаты первого года работы национального профессионального сервиса помощи

Пресс-конференция, которая состоялась 27 июня 2018 г., была посвящена представлению и анализу результатов первого года работы нацио­нального профессионального сервиса по предоставлению помощи людям в отказе от курения.

Этот сервис начал работу 20 июня 2017 г. и разработан в рамках совместной инициативы Министерства здравоохранения Украины и Бюро ВОЗ в Украине. Работа сервиса реа­лизуется общественной организацией «Життя» при финансовой поддержке Швейцарского агентства развития и сотрудничества в рамках проекта «Неинфекционные болезни: профилактика и укрепление здоровья в Украине».

Сервис состоит из «горячей» телефонной линии и профессионального веб-сайта. «Горячая» линия бесплатна со всех номеров Украины и работает в двух форматах — «реактивный» (подразумевает ответ на запрос клиентов, общение с людьми, желающими бросить курить), а также линия поддержки и сопровождения лиц, которые уже находятся в процессе отказа от курения. Все консультации конфиденциальные и предоставляются профессиональными психологами. Веб-сайт снабжен полезной практической информацией по отказу от курения и контактной информацией, онлайн-чатом и возможностью заказа обратного звонка консультанта.

Владимир Курпита, генеральный директор ГУ «Центр общественного здоровья Министерства здравоохранения Украины», сообщил, что за последний год от последствий курения умерло более 6 млн людей и более 900 тыс. — вследствие «пассивного курения». Представленные спикером данные ВОЗ свидетельствуют, что если не предпринять соответствующих действий относительно отказа от курения, то эта цифра возрастет до 8 млн, что превышает смертность от ВИЧ/СПИД, туберкулеза и малярии вместе взятых. При этом данные МЗ показывают, что от заболеваний, развившихся вследствие курения, в Украи­не ежегодно умирает более 85 тыс. людей. В нашей стране «ежедневными» курильщиками являются 36% мужчин и 7% женщин.

В. Курпита подчеркнул, что не существует безопасного уровня влияния табачного дыма, так как в его состав входят различные вещества, которые не просто ухудшают здоровье, а и проявляют канцерогенное действие. Курение — это не просто вредная привычка, это заболевание, которое в соответствии с Международной классификацией болезней 10-го пересмотра определяется как психическое и поведенческое расстройство, и поэтому требует лечения. В связи с тем, что отказаться от курения достаточно непросто, сервис по предоставлению помощи в отказе от курения может принести неоценимую пользу как для каждого гражданина отдельно, так и для Украины в целом.

Спикер также отметил, что несмотря на все усилия, направленные на борьбу с курением, Украина столкнулась с новой угрозой — элект­ронные сигареты. Это опасно тем, что такие сигареты чрезвычайно популярны среди подростков и молодежи, а данный рынок совершенно не подвергается законодательным ограничениям. Это ведет к тому, что в ближайшее время в Украине может появиться новое поколение курильщиков.

Также эксперт проинформировал, что в данное время в рамках внедрения медицинской реформы совместно с ВОЗ проводится обучение врачей первичного звена и медсестер предоставлению помощи пациентам в отказе от курения, а также выборе приоритетов и составлении плана, поддержки пациента на этапе отказа от курения. Таким образом, поощрение нового сервиса со стороны государства является неоценимым вкладом в борьбу с данной проблемой.

Екатерина Рымаренко, координатор проектов ОО «Життя», рассказала о том, что на данный момент вопрос отказа от курения чрезвычайно важен для мира в целом, и для Украины в частности. По результатам последних исследований 7 млн жителей Украины являются «ежедневными» курильщиками, и более 60% из них хотят отказаться от этой привычки. Более 40% людей пытались бросить курить на протяжении последнего года и лишь в чуть более 1% случаев эти попытки увенчались успехом. Такие данные свидетельствуют о том, что часть людей не признает факт своей зависимости, другие же хотят избавиться от нее, но не находят поддержки либо не знают, куда обратиться за профессиональной помощью.

Именно это и стало основной целью запус­ка национального профессионального сервиса по предоставлению помощи в отказе от курения. Е. Рымаренко отметила, что уже за первый год работы данного сервиса стало понятно, что он является необходимым для людей. Этот вывод основан на том, что несмотря на отсутствие активной огласки и продвижения сервиса, поступило большое количество обращений, а это демонстрирует важность и полезность данной инициативы. В ходе разработки и внедрения данного сервиса был использован лучший мировой опыт в этой сфере, а также предоставлена неоценимая поддержка экспертов ВОЗ. Также спикер сообщила, что так называемая первая «точка невозврата» после отказа от курения находится на отметке 6 мес, в дальнейшем этот показатель уже можно фиксировать через 1 год.

Роберто Гнезотто, проектный менеджер по предотвращению распространения неинфекционных заболеваний Бюро ВОЗ в Украине, заявил, что если не предпринять усилий в борьбе с курением, то уже в XXI в. от последствий данной пагубной привычки погибнет более 1 млрд человек. Наряду с повышенным риском развития тяжелых заболеваний, например, рак легких, курильщики теряют драгоценные годы жизни, «расплачиваясь» при этом из собственного кармана. «Существует лишь небольшая часть населения, которая получает неоценимую пользу от курения, — это представители табачной промышленности, которая является одной из наиболее успешных видов промышленности в мире», — отметил спикер.

Р. Гнезотто поднял вопрос о том, что люди курят, потому что они зависимы, и этот вид зависимости гораздо сильнее, чем опиоидная, кокаиновая, алкогольная. Кроме того, он обратил внимание на то, что в процессе курения человек получает кратковременную эйфорию, которая быстро заканчивается, в отсутствие «дозы» человек становится нервозным и раздражительным. Кроме того, зависимость от табака может развиться уже от первой сигареты.

Р. Гнезотто поздравил своих украинских коллег из ОО «Життя» и Центра общественного здоровья с реализацией данного сервиса и заявил, что ВОЗ всецело поддерживает данную инициативу.

Отто Стойка, главный врач Киевского городского цент­ра здоровья, заявил, что внедрение данного сервиса имеет очень важный посыл. Ведь человек, который ознакомился с информацией об отказе от курения на сайте и затем получил профессиональную психологическую помощь от консультанта сервиса, чувствует себя намного увереннее и с большей вероятностью достигнет положительных результатов в отказе от курения. А поскольку многие люди являются патологическими курильщиками и имеют привычку выкуривать первую сигарету уже через 30 мин после пробуждения, для них отказ от курения вызывает дополнительную сложность. В целом отказ от данной привычки так же эффективен, как и, например, назначение антигипертензивной или гиполипидемической терапии в случаях, когда это необходимо.

Также О. Стойка заявил о том, что данный сервис очень помогает в работе врачам, так как они могут более детально ознакомиться с информацией об отказе от курения и тем самым поддержать решение пациентов отказаться от этой привычки или же предоставить им информацию о данном сервисе для самостоятельного ознакомления. В перспективе планируется распространение информации о данном сервисе путем нанесения данных о нем на каждую пачку сигарет, увеличения количества консультантов. Опыт зарубежных стран, в которых это практикуют, показывает положительную динамику в уменьшении количества курильщиков.

В числе прочего О. Стойка добавил, что отказ от курения рекомендован в любом возрасте и при любом состоянии здоровья.

Яна Григорьева, консультант сервиса по предоставлению помощи относительно отказа от курения, сообщила, что система снабжена современными техническими решениями. Так, например, с помощью CRM-системы можно не только внести данные впервые обратившегося клиента, но и просмотреть информацию о человеке, который уже обращался ранее. Следовательно, можно предоставить более детальную консультацию и профессиональную поддержку.

Я. Григорьева сделала акцент на том, что большинство людей, которые обратились за помощью на «горячую» линию, являются патологическими курильщиками, имеют большой стаж (5–30 лет) курения и предыдущие неудачные попытки бросить эту привычку. Поэтому профессиональная онлайн-поддержка просто необходима и в большинстве случаев повышает вероятность того, что человек откажется от курения. Также она сообщила, что в процессе беседы консультанты собирают информацию о стаже, кратности курения и количестве выкуренных сигарет в день, выясняют причину, по которой человек курит. В том числе клиентов всегда уведомляют о возможности повторных обращений в случае необходимости.

Таким образом консультанты сервиса работают над созданием у клиента мотивации в отказе от курения и оказанием психологической и информационной поддержки. В процессе общения разрабатывается индивидуальный план отказа от курения, а также предоставляется детальная информация о том, как максимально легко преодолеть самый сложный этап отказа от курения — «синдром отмены».

Резюмируя представленную в ходе пресс-конференции информацию, основные результаты работы сервиса можно представить следующим образом: с помощью «горячей» линии (0-800-50-55-60) за год было обработано более 4000 обращений, проведено более 700 полноценных консультаций, а средняя продолжительность консультации составила 30 мин. Также с помощью интернет-ресурса (stopsmoking.org.ua) зарегистрировано более 13,5 тыс. посещений, произведено более 3 тыс. регистраций и 1 тыс. заполненных анкет, 45 консультаций через онлайн-чат и 30 запросов эксперту через электронную поч­ту.

Бажаєте завжди бути в курсі останніх новин фармацевтичної галузі?
Тоді підписуйтесь на «Щотижневик АПТЕКА» в соціальних мережах!