Семинар проводят:
Вячеслав Александрович Лебединец — доктор фармацевтических наук, заведующий кафедрой управления качеством Национального фармацевтического унивеситета;
Светлана Владимировна Русанова — кандидат фармацевтических наук, специалист по оценке.
Целевая аудитория: руководители и менеджеры высшего и среднего звена, специалисты отдела управления (обеспечения) качеством/стандартизации, представители других структурных подразделений, привлекаемые к проведению аудитов.
ПРОГРАММА СЕМИНАРА
Часть 1: Внутренние аудиты СМК: понятия, требования, организационные аспекты:
- Общий обзор требований к аудитам (ISO 9001:2015 + ISO 19011:2018).
- Планирование аудитов: риск-ориентированный подход, инструменты и методы.
- Аудит как процесс СМК. Регламентация процесса аудита по циклу PDCA.
- Сопроводительная документация (программы, планы, чек-листы (опросники), протоколы регистрации несоответствий, отчеты, оценочные анкеты и т.д.).
- Техника аудита.
Часть 2: Требования к аудиторам. Подготовка внутренних аудиторов.
Психологические аспекты проведения аудитов:
- Технология аудита, действия аудитора.
- Требования к аудиторам:
- компетентность внутренних аудиторов;
- обеспечение компетентности внутренних аудиторов;
- оценка (аттестация) внутренних аудиторов;
- поддержание и повышение компетентности аудиторов.
- Вопросы психологии при проведении аудитов:
- основы эффективного общения. Технология влияния. Коммуникация;
- эффективное общение: составляющие, барьеры, факторы, влияющие на общение;
- методы эффективного общения.
ПРАКТИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ
ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ВОПРОСЫ
Расписание:
9:30 | Регистрация |
10:00 | Начало семинара |
11:00–11:30 | Кофе-пауза |
14:00–15:00 | Обед |
17:30 | Завершение семинара |
Продолжительность — 6 ч без учета перерывов
Стоимость участия составляет 5400 грн. за одного участника без НДС.
Скидки:
5% — при ранней регистрации и оплате (до 21.06.2019 г. включительно);
5% — при заполнении регистрационной формы через сайт;
10% — при участии 2 сотрудников от одного предприятия;
15% — при участии 3 и более сотрудников от одного предприятия.
Скидки суммируются.
25% — единая скидка для клиентов ООС ООО «УКРМЕДСЕРТ».
В стоимость входят информационное обслуживание, комплект учебных материалов, ручка, кофе-брейк, обед.
Место проведения: г. Киев, Столичное шоссе, 103, Отель «Ramada Encore Kiev».
ПО ЗАВЕРШЕНИИ СЕМИНАРА УЧАСТНИКИ ПОЛУЧАЮТ СЕРТИФИКАТЫ
По вопросам регистрации и оплаты обращаться:
Людмила Якубенко Тел.: +38 (044) 587-84-79, +38 (067) 249-24-43 E-mail: |
Татьяна Минич Тел.: +38 (044) 587-84-79, +38 (067) 549-61-64 E-mail: |
Коментарі
Коментарі до цього матеріалу відсутні. Прокоментуйте першим