Державна податкова служба (ДПС) України повідомляє про режим роботи органів ДПС щодо приймання податкової звітності та надання адміністративних послуг у період карантину. Зазначається, що прийом відвідувачів у центрах обслуговування платників (ЦОП) здійснюється з понеділка по четвер з 08:00 до 17:00, у п’ятницю з 08:00 до 15:45.
При цьому в регіонах, у яких встановлено «червоний» рівень епідемічної небезпеки, ЦОП працюють за графіком для надання невідкладних послуг у разі гострої необхідності за попереднім записом (за телефоном, через електронну скриньку) з дотриманням усіх санітарних норм та заходів для профілактики, запобігання поширення та мінімізації інфікування коронавірусом платників та працівників територіальних органів ДПС. Приймання усієї вхідної кореспонденції, у тому числі заяв на отримання послуг, здійснюється винятково через скриньки за допомогою режиму листування в Електронному кабінеті у форматі pdf або поштою.
Номери телефонів та адреси електронних скриньок розміщені на та на вхідних групах у ЦОП.
Прийом усієї вхідної кореспонденції, в тому числі заяв на отримання послуг, здійснюється через скриньки, встановлені в ЦОП, за допомогою режиму листування в Електронному кабінеті або поштою.
У разі виникнення позаштатних ситуацій керівництво територіальних органів ДПС також може приймати рішення про зміну режиму роботи ЦОП, про яке повідомлятимуть платників шляхом публікації оголошення на відповідному субсайті територіального органу ДПС та безпосередньо в ЦОП.
Працівники контакт-центру ДПС, які надають інформацію платникам податків з питань стану обробки електронної звітності та інших електронних сервісів за номером телефону 0 800 501-007 (напрямок 1*1 та 2*1), працюватимуть у штатному режимі.
У разі виникнення питань щодо користування електронним кабінетом платника в ДПС просять звернутись до служби підтримки за телефоном 0 800 501-007 (напрямок 1*1 та 2*1) або за посиланням cabinet.tax.gov.ua/help/.
Коментарі
Коментарі до цього матеріалу відсутні. Прокоментуйте першим