Фальсифіковані ліки: поради споживачам, аби бути захищеними

Державна служба України з лікарських засобів та контролю за наркотиками (далі — Держлікслужба) надає поради споживачам, як захиститися від фальсифікованих лікарських засобів.

1. Як можна уникнути купівлі фальсифікованих лікарських засобів?

Потрібно дотримуватися наступних кроків, які допоможуть мінімізувати ризики від придбання фальсифікованих лікарських засобів:

купувати ліки в легальних мережах розповсюдження — аптечних закладах. Не потрібно купувати ліки у приватних осіб, за оголошенням, в інтернеті (де не вказано контактну інформацію та адресу аптеки). У кожної аптеки має бути ліцензія на роздрібну торгівлю лікарськими засобами. Інформацію про наявність ліцензії, як правило, можна знайти в куточку споживача. Якщо її немає — варто запитати у провізора. Адреса аптеки обов’язково вказана в ліцензії та має обов’язково збігатися з фактичною;
вимагати фіскальний чек;
уникати незареєстрованих вебсайтів, що пропонують ліки, які приховують фізичну адресу, номер телефону тощо продавця;
у разі сумніву щодо якості лікарського засобу слід вимагати сертифікат якості, що видається виробником (для імпортованих лікарських засобів — імпортером);
усі ліки, що ввозяться на територію України з метою подальшої реалізації, підлягають державному контролю з боку Держлікслужби.

У разі сумніву щодо якості придбаного лікарського засобу іноземного виробництва його можна перевірити на сайті Держлікслужби в розділі «Інформація щодо виданих висновків про якість ввезених лікарських засобів та висновків про відповідність медичних імунобіологічних препаратів».

2. Як можна розпізнати фальсифіковані лікарські засоби?

Деякі фальсифіковані лікарські засоби візуально майже ідентичні справжнім, і їх дуже важко відрізнити. Однак більшість із них можна виявити за допомогою таких кроків:

уважно перевіряти упаковку на цілісність, відсутність орфографічних чи граматичних помилок;
перевіряти термін виготовлення, термін придатності, номер серії та переконуватися, що всі дати та дані на зовнішній упаковці (за наявності) відповідають даним, зазначеним на внутрішній упаковці та інструкції для медичного застосування, що дозволений до обігу на території України;
перевіряти наявність реєстраційного номера в Україні, який має такий формат UA/00000/00/00, якщо на упаковці такого номера немає — це не є лікарським засобом;
переконатися, що ліки виглядають правильно (відповідно до інструкції для медичного застосування), не знебарвлені, не мають незвичайного запаху, забруднень тощо;
якщо є захисні пломби, голограми, то вони мають бути цілі та без ознак фальсифікації;
якщо є підозра, що лікарський засіб не працює належним чином або виникла побічна реакція — це необхідно обговорити зі своїм сімейним лікарем.

3. Чи доступні фальсифіковані лікарські засоби в інтернеті?

Незареєстровані вебсайти, що пропонують ліки, які приховують фізичну адресу, номер телефону тощо продавця, часто є джерелом неякісних, ввезених контрабандним шляхом та фальсифікованих лікарських засобів. Споживачі повинні знати про наступне:

не потрібно відповідати на спам з рекламою ліків;
не слід купувати ліки на нелегальних вебсайтах;
вебсайт суб’єкта господарювання, що має право на здійснення електронної роздрібної торгівлі лікарськими засобами, повинен містити:

– інформацію про контактні дані органу ліцензування, органів державного контролю якості лікарських засобів;
– логотип із гіперпосиланням, що відображається на кожній сторінці вебсайту та переводить споживача на сторінку Переліку суб’єктів господарювання, що мають право на здійснення електронної роздрібної торгівлі лікарськими засобами (такий логотип застосовується винятково аптечними закладами, внесеними до Переліку суб’єктів господарювання, що мають право на здійснення електронної роздрібної торгівлі лікарськими засобами);

остерігатися товарів з підозріло низькими цінами.

4. Що робити, якщо є сумнів стосовно того, що придбані лікарські засоби є фальсифікованими?

У разі сумніву щодо якості придбаного лікарського засобу споживач має право:

вимагати в аптечному закладі сертифікат якості на лікарський засіб, який відповідно до Порядку відпуску лікарських засобів і виробів медичного призначення з аптек та їх структурних підрозділів, затвердженого наказом МОЗ України від 19.07.2005 р. № 360, має бути наданий у термін не більше однієї доби;
звернутися до територіального органу Держлікслужби, контактні дані якого наявні в торговельному залі кожного аптечного закладу та на офіційному вебсайті Держлікслужби, або зателефонувати за номером гарячої лінії Держлікслужби: +38 (067) 359-85-63;
заповнити електронну форму повідомлення стосовно якості/підозри щодо фальсифікації лікарського засобу, яка знаходиться на головній сторінці офіційного вебсайту Держлікслужби (dls.gov.ua).

5. Корисні посилання для споживачів

На офіційному сайті Держлікслужби в розділі «Державні реєстри» розміщені корисні ресурси (за посиланням):

Державний реєстр лікарських засобів України (можна перевірити наявність державної реєстрації в Україні);
інформація стосовно заборонених лікарських засобів та ліків, обіг яких поновлено (розпорядження Держлікслужби та листи про поновлення обігу);
інформація щодо виданих висновків про якість ввезених лікарських засобів та про відповідність медичних імунобіологічних препаратів;
Ліцензійний реєстр з виробництва лікарських засобів (в умовах аптеки), оптової та роздрібної торгівлі лікарськими засобами;
Реєстр ліцензій на провадження діяльності з виробництва (виготовлення) лікарських засобів (в умовах аптеки), оптової та роздрібної торгівлі лікарськими засобами, дія яких зупинена повністю або частково.

За матеріалами dls.gov.ua

Бажаєте завжди бути в курсі останніх новин фармацевтичної галузі?
Тоді підписуйтесь на «Щотижневик АПТЕКА» в соціальних мережах!