Що спільного між замком та е-рецептом? Так, необхідність ключа

З 1 листопада в разі наявності технічної можливості в медичних та аптечних закладах виписування та відпуск наркотичних лікарських засобів за кошти пацієнта та/або інших джерел, не заборонених законом, здійснюються за електронним рецептом через електронну систему охорони здоров’я (ЕСОЗ). Разом з номером рецепта пацієнт отримує унікальний код підтвердження для повідомлення в аптеці з метою отримання призначених препаратів. Саме із цим коротким, 4-значним набором цифр учасникам процесу часом доводиться неабияк намучитися, якщо пацієнт зареєстрований у ЕСОЗ з неправильним номером телефону. Ситуація, звичайно, не безнадійна, хоча її виправлення потребує певних зусиль. Про це розповіла Юлія Мендес, асистент кафедри паліативної та хоспісної медицини Національного університету охорони здоров’я України ім. П.Л. Шупика.

Як нагадала викладач-фармацевт, для отримання ліків на пільгових умовах (за бюджетні кошти) рецепт на наркотичні (психотропні) препарати, як і раніше, виписуватиметься на спеціальному паперовому бланку форми ф-3. До того у разі призначення лікарських засобів, які пацієнт зможе отримати безоплатно, з доплатою чи на пільгових умовах, додатково до ф-3 заповнюють бланк ф-1.

Паперовий рецепт може бути виходом у тій ситуації, коли пацієнт або не зареєстрований, або в ЕСОЗ внесено помилкові дані щодо номеру телефону. Дійсно, згідно з постановою Кабінету Міністрів від 25 квітня 2018 р. № 411, до Реєстру пацієнтів вносять номер телефону та адресу електрон­ної пошти (у разі надання).

На жаль, дуже частими є ситуації, коли пацієнт, якому в електронному вигляді призначено наркотичні або антибактеріальні лікарські засоби, звертається в аптеку, не маючи коду підтвердження з смс-повідомлення.

«Наприклад, один з моїх пацієнтів скаржився, що лікар виписав йому рецепт, а код підтвердження не відправив», — зазначила Ю. Мендес. — Як виявилося, проблема в тому, що на час реєстрації в ЕСОЗ у хворого не було мобільного телефону і його зареєстрували за номером іншої людини, яку обрав сімейний лікар. Відповідно, коли схаменулися і почали шукати, куди пішов код підтвердження, звернулися до цієї особи. У свою чергу, та заперечила отримання відповідного смс. Але правда це чи ні, ніхто не дізнається».

Подібні неприємні випадки можна попередити, якщо лікар повідомить пацієнтові код рецепта, але, на жаль, більшість медичних інформаційних систем не дають такої можливості. По-друге, виписуючи рецепт тому чи іншому хворому вперше, лікар може перевірити, чи зареєстрований він з правильним номером телефону. Якщо ні, Національна служба здоров’я України з метою зміни методу автентифікації пацієнта (номер телефону) в Реєстрі пацієнтів центральної бази даних ЕСОЗ пропонує заповнити online-форму. Більш зручним цей процес стане з введенням в дію електронного кабінету пацієнта в eHealth. У ньому міститиметься інформація, що зберігається зараз в центральній базі даних. Вхід до такого кабінету буде відбуватися за допомогою кваліфікованого електронного підпису (електронний цифровий підпис), або Bank ID, або Mobile ID. Маємо надію, що цей необхідний сервіс незабаром вже буде реалізовано.

Ваш рецепт: 3478-7HT6-АPE0-0E0П. Код підтвердження: 1690

Ось такий вигляд має номер електронного рецепта (16 знаків) та код підтвердження (4 цифри), які надходять у смс на зареєстрований у ЕСОЗ номер телефону.

Коротка пам’ятка

1. Під час першого (або після великої перерви) отримання е-рецепта пацієнту з лікарем слід перевірити правильність вказання у ЕСОЗ номера телефону пацієнта чи особи, яка здійснює догляд за ним.

2. Під час отримання е-рецепта пацієнт має пересвідчитися у надходженні смс, що відображає ключову інформацію, без якої він не зможе отримати ліки.

3. Якщо інформацію не отримано, слід звернутися до лікаря, що виписав рецепт.

4. У разі неможливості надати інформацію щодо рецепта лікар завжди може виписати паперовий рецепт ф-1 чи ф-3.

Дар’я Полякова
Бажаєте завжди бути в курсі останніх новин фармацевтичної галузі?
Тоді підписуйтесь на «Щотижневик АПТЕКА» в соціальних мережах!

Коментарі

Коментарі до цього матеріалу відсутні. Прокоментуйте першим

Добавить свой

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

*

Останні новини та статті