Королівське фармацевтичне товариство Великої Британії (Royal Pharmaceutical Society — RPS) оновило професійні стандарти з догляду вдома (Homecare Services). Опубліковані вперше у 2013 р., вони спрямовані на забезпечення постійного високоякісного «домашнього» догляду за пацієнтами, які отримують ліки та супутні послуги, які раніше надавалися в лікарнях.
Служби з догляду вдома доставляють ліки та будь-яку необхідну супутню допомогу безпосередньо додому пацієнтові за його згодою. Стандарти були вдосконалені з урахуванням зростання та складності послуг з догляду вдома, із суттєвими змінами порівняно з версією 2013 р.
Принципи надання послуг розділено на три групи (домени) (таблиця).
| Розділи (домени) | Деякі принципи |
| 1. Досвід пацієнта | Пацієнти матимуть доступ до відкритих каналів зв’язку та різноманітних способів надіслати відгук про свій догляд та досвід роботи з послугами догляду на дому |
| 2. Управління, комплаєнс і безпека пацієнтів у рамках догляду вдома | Усі члени команди забезпечують належне операційне управління |
| 3. Лідерство та персонал | Головний фармацевтичний фахівець працюватиме з головним медичним та головним сестринським фахівцями |
Послуги з догляду вдома надаються багатопрофільною командою працівників охорони здоров’я, включаючи, але не обмежуючись такими:
- практикуючі лікарі;
- медсестри;
- фармацевти;
- фармацевтичні техніки;
- інші фахівці охорони здоров’я, у тому числі фізіотерапевти, ерготерапевти, логопеди, дієтологи;
- допоміжні працівники охорони здоров’я, в тому числі адміністративно-фінансовий персонал;
- фахівці з обробки персональних даних (Caldicott Guardians);
- спеціалісти із захисту даних;
- старші спеціалісти з питань інформаційних ризиків;
- фахівці з питань охорони дитинства;
- фахівці з комунікацій (Freedom to Speak up Guardians);
- фахівці з безпеки ліків;
- фахівці з безпеки медичних виробів.
Зокрема, головний фармацевтичній фахівець впроваджує заходи із забезпечення якості послуг з догляду на дому за допомогою регулярних процесів управління, звітування про управління ризиками.
Стандарти покликані допомогти пацієнтам забезпечити постійну якість послуг з догляду вдома, незалежно від постачальника, а також захистити їх від інцидентів, яких можна було б уникнути, та допомогти їм отримати найкращі результати від своїх ліків.
За матеріалами www.rpharms.com
Коментарі
Коментарі до цього матеріалу відсутні. Прокоментуйте першим