Лікар відмовляє у виписуванні е-рецепта — які є причини та що робити?

Міністерство охорони здоров’я України нагадує, що цифровізація медицини дозволяє придбати потрібні ліки за електронним рецептом (е-рецепт). Однією з переваг е-рецепта є можливість уникнути зайвого візиту до лікаря, якщо в цьому немає нагальної потреби. Дистанційно отримати е-рецепт особливо зручно для людей, що приймають препарати постійно, або у випадку, коли стан здоров’я може ускладнити навіть перший візит до лікаря.

Як отримати ліки за е-рецептом?

1. Обов’язково потрібно звернутися до лікаря. Виписати е-рецепт може лікар будь-якої спеціальності державної, комунальної чи приватної клініки або ж лікар — фізична особа — підприємець (ФОП).
2. Лікар сформує е-рецепт, вказавши в ньому діючу речовину, дозу, тривалість курсу та інструкції з приймання ліків.
3. Потім надійде СМС з номером рецепта та унікальним кодом підтвердження. Якщо у пацієнта немає мобільного телефону (або за потреби), можна отримати у лікаря друковану інформаційну пам’ятку.
4. Отримати ліки за е-рецептом можна у будь-якій аптеці, яка працює з електронною системою охорони здоров’я (ЕСОЗ).
5. Погасити такий рецепт в аптеці можна протягом 90 днів чи 10 днів залежно від групи ліків, на яку його виписано. Для погашення достатньо повідомити фармацевту номер рецепта та код його погашення.

Але іноді лікар може відмовитися виписати е-рецепт. Які бувають причини і що робити в такому випадку?

1. Не укладена декларація.

Наявність декларації з сімейним лікарем не є обов’язковою умовою для отримання рецепта. Важливо лише, щоби пацієнт був зареєстрованим в ЕСОЗ. Якщо лікар відмовляє у виписуванні е-рецепта, необхідно звернутися до керівника медичного закладу. Якщо проблему не вирішено, варто зателефонувати на «гарячу лінію» НСЗУ (16-77).

2. Лікар просить пацієнта, що отримує ліки постійно, з’явитися фізично на прийом.

Одна з переваг е-рецепта полягає в тому, що можна уникнути непотрібних візитів до лікаря, якщо немає термінової потреби. Проте рішення про доцільність візиту ухвалює лікар, тож варто дотримуватися його порад.

3. У закладі немає підключення до інтернету або нестабільне енергозабезпечення.

У такому випадку в період воєнного стану лікар може виписати паперовий рецепт, якщо пацієнт купує ліки власним коштом. Виняток становлять наркотичні ліки — їх відпускають винятково за е-рецептом.

За матеріалами moz.gov.ua/uk

Бажаєте завжди бути в курсі останніх новин фармацевтичної галузі?
Тоді підписуйтесь на «Щотижневик АПТЕКА» в соціальних мережах!