«Мастер продаж. Эффективная работа с возражениями для первостольников»

04 Серпня 2011 3:14 Поділитися

8–9 сентября 2011 г.

Компания «УкрМедСерт» приглашает принять участие в программе повышения профессиональной компетенции в продажах «Мастер продаж. Эффективная работа с возражениями для первостольников»

Целевая аудитория:

  • провизоры, фармацевты;
  • медицинские консультанты;
  • заведующие аптеками;
  • управляющие фармамаркетами.

В программе:

1-й день:

  • Продажи с индивидуальным обслуживанием в аптеке. Теория и практика.
  • Бизнес-процесс продаж.
  • Покупатели аптеки — кто они?
  • Имидж первостольника и его влияние на продажи. Ожидания посетителя.
  • Как вызвать доверие у покупателя?
  • Мотивы покупки.
  • Страхи покупателей.
  • Чего хочет покупатель? В чем его выгода?
  • Определение потребностей покупателя. Нужно ли задавать вопросы, зачем, как и какие?
  • Методы и техники продаж высокостоимостных лекарственных средств.
  • Методы и техники продаж новых препаратов.
  • Превышение ожиданий покупателя — что это дает? Методы и техники.

2-й день:

  • Причины возникновения возражений.
  • Виды и типы возражений.
  • Как правильно реагировать?
  • Нужно ли соглашаться, когда и как?
  • Как предотвратить появление возражений?
  • Методы и техники работы с возражениями.
  • Продажа товара или стоимости. Способы подачи информации о стоимости.
  • Правила отношения к конкурентам.
  • Манипулирование при продаже.
  • Противостояние манипулированию.
  • Методы и техники завершения покупки.
  • Работа со стрессом.

Методика:

рефлексивные мини-лекции; модерации по выработке решений и планов внедрения в практику продаж; ролевые игры относительно работы с возражениями, мозговые штурмы.

Организационные вопросы

Тренинг проводит Наталья Севастиди – бизнес-тренер, коуч, консультант, профессиональный управленец коммуникациями. Н. Севастиди обладает богатым опытом продаж (с 1994 г.), что позволяет ей точно определять конкретные шаги для повышения их эффективности и результативности. Кроме того, она является экспертом в сфере создания и поддержки линий активных телефонных и прямых продаж.

Специализация по обучению:

  • эффективные коммуникации (переговоры, продажи, конфликты, манипуляции, скрытое влияние, воздействие на подсознание);
  • коучинг;
  • личностный рост.

Начало тренинга:

  • 8 сентября — 9:30 (8 ч без учета перерывов);
  • 9 сентября — 09:30 (8 ч без учета перерывов).

Стоимость участия в программе — 1920 грн. или 300 дол. США (для стран СНГ) за 1 участника (с учетом НДС).

В стоимость включено: участие в тренинге, консультации, материалы по обучению; обеды и кофе-паузы.

По ценам, указанным в долларах, оплата производится с учетом валюты страны участника — в гривнях, долларах — по коммерческому курсу на день выставления счета. Все налоги и сборы согласно действующему законодательству Украины включены.

Любые налоги и платежи согласно законодательству других стран оплачиваются участниками самостоятельно.

Место проведения:

Киев, ул. Драгоманова, 1 А, учебный центр «УкрМедСерт».

Регистрация участников по тел.:

+38 (044) 587-84-79, 223-14-35; тел./факс: +38 (044) 390-63-27.

В день занятий при себе необходимо иметь копию платежного поручения, копию свидетельства плательщика НДС и хорошее настроение.

Участники тренинга получат полный пакет документов.

Для участия в тренинге необходимо: оплатить участие в нем, зарегистрироваться до 7 сентября 2011 г. В случае если вы оплатили участие, но не можете присутствовать на мероприятии, необходимо письменно сообщить нам об этом за 3 дня до начала тренинга — и ваша сумма будет переведена в счет уплаты за другой тренинг. Без уведомления об отсутствии считается, что вы отказались от услуг.

По окончании каждого модуля участники получат сертификаты.

Координатор проекта:

+38 (097) 267-04-17 — Леся Гаврильченко.

Программа может проводиться в корпоративном формате.

Для участия просим заполнить регистрационную форму или предоставить такие данные:

  • название предприятия, система налого­обложения;
  • ФИО, должность руководителя, на основании чего действует;
  • ФИО, должность участника;
  • контактный телефон участника;
  • ОКПО;
  • МФО, банк, расчетный счет;
  • номер свидетельства НДС;
  • ИНН.

Коментарі

Коментарі до цього матеріалу відсутні. Прокоментуйте першим

Добавить свой

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

*

Останні новини та статті