«Аптека гормональных препаратов» — теперь еще и на Оболони

Традиционно считается, что лето — «мертвый» сезон на фармацевтическом рынке. Однако существуют фирмы, готовые оспорить это устоявшееся мнение. Так, именно в преддверии лета рядом со станцией метро «Минская» по адресу ул. Тимошенко, 29, была открыта еще одна «Аптека гормональных препаратов». Такой шаг в первую очередь свидетельствует о том, что открытые ранее «Аптека гормональных препаратов» на бульв. Леси Украинки, 9; 3 аптечных пункта и 2 киоска успешно функционируют и привлекают значительное количество посетителей. Максимальный комфорт и учет интересов клиента — вот основные правила, которыми руководствуются в ООО «Аптека гормональных препаратов». Именно поэтому первое аптечное учреждение начало работать в центре столицы, аптечные пункты — в поликлиниках научно-исследовательских институтов (Института эндокринологии и обмена веществ им. В.П. Комиссаренко, Украинского НИИ онкологии и радиологии), на территории ООО «Специализированный медицинский центр молекулярной диагностики», а аптечные киоски — на станции метро «Позняки» и в поликлинике Института кардиологии им. Н.Д. Стражеско. Проанализировав обширную базу данных, сформированную на основе заполненных клиентами анкет, удалось выяснить, что определенная часть постоянных клиентов ООО «Аптека гормональных препаратов» проживают именно на жилых массивах «Оболонь» и «Минский». С учетом специализации аптеки такое расположение удобно как пациентам, так и врачам, назначающим гормональные препараты.

Новая аптека по ул. Тимошенко, 29

В новой аптеке на Оболони соблюдены все принципы и преимущества других аптечных учреждений ООО «Аптека гормональных препаратов». Прежде всего, это специализация на обеспечении населения определенными лекарственными средствами, которые не всегда имеются в ассортименте других аптек. Это инсулины производства всех фирм, присутствующих на украинском фармацевтическом рынке; пероральные сахаропонижающие препараты; средства для контроля уровня глюкозы; препараты гормона роста; лекарственные средства для лечения бесплодия и препараты, применяемые в онкологии. «Специальные» препараты составляют около 30% ассортимента, который в настоящее время включает 4100 наименований. Только за последние полгода в «Аптеке гормональных препаратов» появилось более 500 новых ассортиментных позиций, представляющих препараты различных фармакотерапевтических групп. В ООО «Аптека гормональных препаратов» считают, что наиболее удобно для клиента — приобрести все необходимые ему медикаменты в одном аптечном учреждении, поэтому обеспечение максимально широкого выбора при сохранении основной специализации — важное условие успешной работы аптеки.

Цены — другой существенный критерий, по которому клиенты могут оценивать аптеку. В ООО «Аптека гормональных препаратов» розничные цены не только конкурентоспособны, но и зачастую являются более низкими, чем в большинстве столичных аптечных учреждений. Это достигается за счет того, что практически все медикаменты предприятие закупает на условиях предоплаты, получая при этом значительные скидки. Однако для многих клиентов аптеки розничная цена не является окончательной, поскольку во всех аптечных учреждениях предприятия внедрена система индивидуальных дисконтных карточек постоянных покупателей. Владелец такой карточки получает право приобретать инсулины и препараты, применяемые в онкологии, со скидкой до 5%, а препараты общетерапевтического профиля — со скидкой до 15%. Накопительная система предоставления скидок, а их учет ведется автоматически, предоставляет несомненные преимущества тем, кто регулярно приобретает медикаменты в ООО «Аптека гормональных препаратов».

В каком бы удобном месте ни была расположена аптека, бывают случаи, когда у клиента нет времени или возможности лично прийти за покупкой. В ООО «Аптека гормональных препаратов» организована доставка медикаментов по Киеву и Украине. Позвонив по тел.: (044) 239-07-57, 239-07-59, клиент может заказать любой препарат из ассортимента аптеки, указав адрес, по которому ему удобно получить заказ. Доставка по Киеву осуществляется в течение 3 ч. В другие города Украины заказ доставляют в течение суток. Следует отметить, что дисконтные карточки постоянных клиентов и система скидок актуальны не только при личном посещении аптечного учреждения, но и при оформлении заказа на доставку медикаментов.

В 2000 г. начал функционировать еще один проект ООО «Аптека гормональных препаратов» — виртуальная аптека, позволяющая осуществлять приобретение лекарственных препаратов через Интернет. Посетив сайт http://www.e-apteka.com.ua, клиент может заказать лекарственные препараты, не покидая рабочего места, находясь в офисе либо дома. Для удобства пользователей предусмотрена функция поиска медикаментов по названию, производителю, активному веществу и даже по первой букве названия. Если искомый препарат в настоящее время отсутствует в ассортименте, его можно заказать, заполнив специальную форму. Оплатить заказ можно наличными — в момент доставки заказа, с помощью кредитных карточек Visa, Master Card, Maestro или перечислив требуемую сумму через сберегательный банк. Условия доставки медикаментов для посетителей виртуальной аптеки такие же, как и при оформлении заказа по телефону. Кроме обычной системы скидок для посетителей сайта предусмотрена специальная: приобретение лекарственных препаратов в Интернет-аптеке осуществляется с 5% скидкой независимо от наличия или отсутствия дисконтной карточки постоянного клиента. Кроме того, клиенты виртуальной аптеки вместе с заказанными медикаментами получают в подарок свежий номер журнала «Женское здоровье».

Усилия, которые прилагает коллектив ООО «Аптека гормональных препаратов» по обеспечению качественного обслуживания клиентов, получили достойную оценку. Предприятие признано лучшей аптекой столицы по итогам рейтинга «100 лучших предприятий Киева», который проводили в этом году Союз защиты прав потребителей и благотворительный фонд Ивана Мазепы при поддержке Киевской городской госадминистрации. Победителей в этом рейтинге определяли непосредственно потребители, присылая по почте или пейджинговой связи ответы на разработанную организаторами рейтинга анкету. Торжественное награждение финалистов рейтинга состоялось 3 августа. Такая оценка работы предприятия кому-то может показаться субъективной. Однако есть и вполне объективный критерий успешности: в летний, якобы «мертвый» сезон, товарооборот ООО «Аптека гормональных препаратов» не сократился.

Пресс-служба «Еженедельника АПТЕКА»
Фото Евгения Кривши

Комментарии

Нет комментариев к этому материалу. Прокомментируйте первым

Добавить свой

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Другие статьи раздела


Последние новости и статьи