Буллинг — психологический террор, или травля одного человека другим, прочно вошла в жизнь многих из нас. Кто-то является жертвой буллинга, а кто-то выступает в роли обидчика. Травля может начинаться по разным причинам: чтобы самоутвердиться за счет другого человека, обрести какую-то выгоду или просто развлечься.
Травля среди детей
С буллингом часто сталкиваются дети в школе, причем масштабы этой проблемы в Украине впечатляют. По данным ЮНИСЕФ, опубликованным в июле 2017 г., 67% детей в Украине в возрасте 11–17 лет сталкивались с проблемой буллинга в течение последних 3 мес. 24% детей стали жертвами буллинга, и 48% из них никому не рассказывали о таких случаях. Это тревожные цифры, особенно в то время, когда Украина переживает конфликт, в результате чего почти 1,6 млн человек, в том числе 220 тыс. детей, стали внутренне перемещенными лицами.
Исследование убедительно свидетельствует о том, что дети, закрытые к общению, а также из семей с низким уровнем дохода подвергаются буллингу вдвое чаще других детей. Кроме того, внутренне перемещенные дети более уязвимы к различным формам насилия, связанного с конфликтом. Это влияет на их социальное поведение. Экономические трудности также косвенно повышают риск буллинга и угрожают социальной интеграции таких детей.
С целью повышения уровня осведомленности среди детей и взрослых о буллинге и его негативных последствиях ЮНИСЕФ реализует кампанию, направленную на изменение поведения и снижения уровня толерантности к насилию. Ядром кампании является сайт www.stopbullying.com.ua, на котором школьники и родители могут найти информацию о буллинге, его последствиях и возможных действиях для преодоления этой проблемы.
Взрослые тоже в зоне риска
Но не только дети подвергаются буллингу. Травля — распространенный инструмент для доминирования и самоутверждения и среди взрослых, например, на работе или дома. Парамаханса Йогананда говорил: «Некоторые люди стараются быть высокими, отрезая головы другим», поэтому для достижения своих личных целей такие люди пытаются причинить боль другому человеку или вызвать у него дискомфорт. Обидчиком может выступать босс или коллега, близкий человек или даже неприятный сосед. Как правило, к травле прибегают взрослые, которые пользовались этим приемом в детстве или, наоборот, сами были жертвой буллинга.
Американская психологическая ассоциация (American Psychological Association) выделяет 5 основных тактик буллинга.
1. Физическое издевательство (физические запугивания, угрозы, преследования). Примеры физического издевательства являются применение физической силы, симулированное насилие (например поднятие кулака, как будто человек хочет нанести удар или бросание предметов рядом с человеком), вымогательство, домашнее насилие, сексуальное домогательство на работе, нарушение личного пространства, физический захват пространства и др.
2. Материальное издевательство. В данной ситуации обидчик использует свою формальную силу, например, должность или материальное положение как форму запугивания, угрозы, преследования и/или причинения вреда. В этих сценариях обидчик использует свое преимущество в статусе и/или материальных ресурсах, чтобы доминировать и контролировать жертву.
3. Вербальные издевательства. К ним относят угрозы, порицание, враждебное передразнивание, постоянную критику, расистские, сексистские или гомофобные высказывания.
4. Пассивно-агрессивное или скрытое издевательство. Это наименее часто упоминаемая форма запугивания, но в некотором смысле самая коварная. Примерами таких издевательств являются негативные сплетни и шутки на чей-то счет, сарказм, снисходительный зрительный контакт, выражение лица или жесты, имитирующие насмешку, сознательно вызывающие смущение и неуверенность, социальную изоляцию, профессиональную изоляцию и сознательное пренебрежение чьим-то благополучием, счастьем и успехом.
5. Кибер-издевательства. Многие виды издевательств, указанные выше, могут передаваться через социальные сети, текстовые сообщения, видео, электронную почту, онлайн-обсуждения и другие цифровые форматы. Кража личных данных также является формой киберзапугивания.
Как справиться с буллингом?
На первый взгляд может показаться, что урезонить обидчика невозможно, однако при правильном подходе превратить агрессию в уважение реально. Самым важным приоритетом для человека является самозащита. Если вы чувствуете себя некомфортно в какой-либо ситуации, просто уйдите от нее или держите дистанцию. Не все обидчики стоят того, чтобы тратить на них свое время.
Общим качеством всех обидчиков является поиск «кнопки», нажав на которую можно спровоцировать у вас реакцию или выбить из равновесия. Поэтому правило № 1 — сохраняйте спокойствие и держите себя в руках. Неважно, нужно ли вам вступать в дискуссию с обидчиком или нет, сохраняйте самообладание. Отсутствие вашей реакции приведет к потере интереса к вам со стороны обидчика.
Если контактировать с обидчиком приходится на регулярной основе, перехватите инициативу в общении в свои руки и самостоятельно задавайте тон беседы. При этом старайтесь формализовать общение и привлечь кого-то постороннего в качестве свидетеля. Если есть возможность, используйте «бумажный след фактов» при возникновении разногласий относительно заключенных соглашений, сроков выполнения рабочих заданий и т.д. Кроме того, постарайтесь определить, есть ли другие жертвы у этого обидчика и по возможности действуйте с ними сообща.
Если обидчик нарушает ваши «границы» и не приемлет слова «нет», укажите ему на то, какие последствия его ждут, если он не остановится. Если они правильно сформулированы, разумны и сильны, это заставит обидчика прекратить агрессию и постепенно перейти к уважению.
В ряде случаев не нужно бояться открыто противостоять действиям обидчика. Это может не сработать с первого раза, но если обидчик почувствует силу в своей жертве вдобавок к отсутствию реакции на негатив, интерес к травле уменьшится.
Противостоять буллингу может быть сложно и в ряде случаев это требует времени. Тем не менее уверенность в себе и своих силах поможет справиться с травлей.
По материалам www.psychologytoday.com, www.unicef.org
Коментарі
Коментарі до цього матеріалу відсутні. Прокоментуйте першим