Різниця між ізоляцією та самотністю
Соціальна ізоляція та самотність є поширеними проблемами, що становлять серйозну загрозу для психічного та фізичного стану людини та часто стають прихованими факторами погіршення здоров’я. Тому пошук точок контакту з людьми є особливо актуальним.
Соціальна ізоляція виникає, коли людина не має стосунків або контактів з іншими, тоді як самотність — це відчуття самотності або відірваності від інших через відсутність змістовних або близьких стосунків чи відчуття приналежності.
Примітно, що навіть людина, яка має багато друзів, може почуватися самотньою! Наприклад, кожен третій дорослий у США повідомляє про відчуття самотності, а кожен четвертий — про відсутність належної соціальної та емоційної підтримки.
Самотність визнана серйозною загрозою для громадського здоров’я, порівнянною за шкодою із курінням 15 сигарет на день або ожирінням. Вона може підвищувати ризик передчасної смерті (на 26%), провокувати розвиток серцево-судинних хвороб, інсульту, артеріальної гіпертензії, цукрового діабету ІІ типу, депресії, деменції (на 50%) та послаблювати імунітет.
Бенефіти людської взаємодії
По суті люди є соціальними істотами, а самотність — це соціальна проблема. Люди з тривогою та депресією частіше відчувають самотність, але відповідь на проблему самотності та ізоляції полягає в тому, щоб повернутися до свого коріння як соціального виду.
Активне духовне життя може допомогти відчути себе частиною чогось більшого, ніж людина є.
Доведено, що соціальні зв’язки можуть захищати здоров’я протягом усього життя. Вони можуть чинити позитивний вплив на ризик серйозних проблем зі здоров’ям, знижуючи рівень гормонів стресу, регулюючи баланс гомеостазу, зміцнюючи імунну систему та знижуючи ризик розвитку хронічних захворювань.
Позитивна людська взаємодія може покращувати настрій, самооцінку та продуктивність, підвищуючи рівень ендорфінів та відчуття безпеки, приналежності та цінності.
Окрім того, встановлено, що турботлива поведінка вивільняє гормони, які знижують стрес і можуть впливати на імунну систему, коронарні артерії, функцію шлунково-кишкового тракту та регуляцію інсуліну.
Громади з міцними соціальними зв’язками, як правило, є безпечнішими, здоровішими та стійкішими, зокрема у разі стихійних лих, адже люди зі здоровими стосунками частіше роблять здоровий вибір, який забезпечує краще психічне та фізичне здоров’я. Наявність безпечного доступу до громадських місць для спілкування заохочує членів громади до внеску, що ще більше зміцнює зв’язки.
Роль аптеки
У часи розвитку та суттєвого поширення онлайн-замовлень лікарських засобів фізичні аптеки ризикують зникнути з мапи міст. Проте трансформація аптек у центри громадського здоров’я, спрямовані на боротьбу з ізоляцією, могла б не лише врятувати бізнес від закриття, а й зміцнити довіру до аптечного закладу як до головного захисника добробуту громад.
З метою перевірки відповідної стратегії було створено гіпотетичну модель такого виду аптеки.
Пілотний проєкт: аптека як соціальний хаб
У гіпотетичному пілотному проєкті аптека починає зі збору даних, щоб зрозуміти потреби відвідувачів у живому спілкуванні.
Наступний крок — заміна кількох малоефективних торгових полиць на гнучкі зони для сидіння (з урахуванням інклюзивності). Тут фармацевтичний працівник може проводити заплановані обговорення, сприяючи справжньому зв’язку в межах громади. У цій ситуації фармацевти можуть фокусуватися на активному слуханні, емпатії та щирій цікавості до проблем пацієнта.
Кодекс позитивного спілкування має включати:
- присутність та нерозділену увагу (усунення гаджетів);
- вияв емпатії та визнання почуттів іншої людини;
- використання «Я»-висловлювань та конструктивний зворотний зв’язок;
- повагу до особистих меж та прийняття вразливості.
Взаємодія людей під час таких зустрічей може стати базою для досліджень у сфері прикладної психології та комунікацій. Аптеки, які впроваджують цю модель, могли б отримати:
- покращення залученості працівників та відвідувачів;
- інноваційні методи вдосконалення послуг на основі реальних відгуків;
- зміцнення репутації та стале зростання.
Цей гіпотетичний пілотний проєкт ілюструє спосіб, яким аптека може прийняти корпоративну соціальну відповідальність, демонструючи відданість добробуту громади та суспільній стійкості.
Сприяючи позитивній людській взаємодії та впроваджуючи стратегії соціальної взаємодії, аптеки, що працюватимуть за цією моделлю, напевне, зможуть ефективно зміцнити довіру зацікавлених сторін та поглибити свою роль як справжніх центрів благополуччя громади.
Поширені запитання
- Що таке самотність і чим вона відрізняється від соціальної ізоляції? — Соціальна ізоляція — це відсутність контактів, тоді як самотність — це суб’єктивне відчуття відірваності навіть за наявності людей поруч.
- Чому самотність вважається загрозою для здоров’я? — Вона пов’язана з підвищеним ризиком серцево-судинних хвороб, депресії, деменції та передчасної смерті.
- Яку роль можуть відігравати аптеки у подоланні самотності? — Аптеки можуть стати місцем живого спілкування та підтримки, поєднуючи фармацевтичну допомогу із соціальною взаємодією.
- Що передбачає модель аптечного соціального хабу? — Створення зон для спілкування, розвиток навичок емпатії у фармацевтів та організацію зустрічей для відвідувачів
- Чому це може бути актуально для України? — Через війну та переміщення населення зростає рівень ізоляції, тому такі ініціативи можуть підтримати адаптацію людей у громадах.
Коротко: головне
- Самотність є серйозним фактором ризику для здоров’я.
- Соціальні зв’язки позитивно впливають на фізичний і психічний стан людини.
- Аптеки можуть трансформуватися у центри громадського благополуччя.
- Пілотна модель передбачає створення простору для живого спілкування.
- Для України це потенційний інструмент зміцнення громад і підтримки населення.
за матеріалами http://www.pharmacytimes.com
Коментарі
Коментарі до цього матеріалу відсутні. Прокоментуйте першим