Як чути приховані потреби та підвищувати довіру відвідувачів аптеки: на майстер-класі, що відбудеться незабаром!

Щодня фармацевти бачать сотні відвідувачів, які приходять по один конкретний препарат, але насправді потребують значно більшого — захисту, підтримки, порад щодо профілактики чи чітких правил прийому ліків. Проте найчастіше ці реальні потреби залишаються непоміченими або непочутими. І справа тут зовсім не в цінах чи асортименті аптеки — справа у майстерності комунікації! Хочете дізнатися більше?

Запрошуємо вас 4 серпня 2026 р. з 10:00 до 13:00 приєднатися до практичного онлайн-майстер-класу «Професійна комунікація фармацевта: практичні алгоритми консультування та виявлення потреб відвідувача».

Цей освітній інтенсив може перевернути ваше уявлення про щоденний діалог за першим столом, адже, долучившись до нього, ви отримуєте можливість:

• опанувати сучасні мовні скрипти, які дозволяють рекомендувати комплексні рішення природно та без найменшого відчуття нав’язування;
• навчитися ставити точні влучні запитання;
• майстерно виявляти приховані запити відвідувачів аптек;
• філігранно працювати із запереченнями;
• впевнено знаходити спільну мову навіть із найскладнішими відвідувачами.

Окрім того, цей майстер-клас покаже вам, як гармонійно поєднувати щиру турботу про ваших відвідувачів аптпеки, ефективні інструменти аптечного мерчандайзингу та комерційну успішність аптеки, природно збільшуючи середній чек.

Долучившись до цього навчального заходу, ви отримаєте чіткі практичні інструменти, які зможете використати вже наступного робочого дня, щоб будувати глибоку довіру, уникати типових помилок консультування та підвищувати власну професійну цінність.

Важливо!

1. Організатором освітньої події виступає провідне фахове видання «Щотижневик АПТЕКА» — офіційний провайдер безперервного професійного розвитку (БПР).
2. Після успішного проходження підсумкового тестування після майстер-класу кожен учасник має змогу отримати персональний сертифікат про участь та 4 бали БПР для особистого портфоліо.
3. Цей онлайн-захід повністю закриє вам потребу в проходженні обов’язкового напряму БПР – «консультування та професійні комунікативні навички (безбар’єрне спілкування)» — на найближчий атестаційний період.

Професійна комунікація — це набагато більше, ніж просто продаж.

Це про якість фармацевтичної допомоги, вдячність пацієнтів та ваш новий рівень майстерності. Тож навчайтеся раціональній комунікації з користю для кар’єри!

Інвестуйте у навички, що працюють щодня, — зареєструйтеся вже сьогодні!

Інна Грабова

Бажаєте завжди бути в курсі останніх новин фармацевтичної галузі?
Тоді підписуйтесь на «Щотижневик АПТЕКА» в соціальних мережах!