Рынок труда: тенденции–2012

Хотя после кризиса 2008–2009 гг. прошло несколько лет, вряд ли позабудутся воспоминания о том, как некоторые столкнулись с умножившимися долгами по долларовому кредиту, а многие остались без работы или, в лучшем случае, смирились с сокращением заработной платы, но при этом сохранили свое рабочее место. Трудно сказать, какие отрасли тогда не пострадали. Спустя несколько лет ситуация на рынке труда постепенно восстановилась. Но кризис способствовал возникновению новых тенденций — работодатели, привыкшие в таких условиях к оптимизации ресурсов, повысили требования к соискателям. О том, как развивались события в недавнем прошлом — 2011 г. — и что запланировали на текущий год компании в различных сферах деятельности, пойдет речь далее.

МЕТОДОЛОГИЯ

В публикации использованы данные результатов исследования «HR-тенденции. 2012» HR-консалтинговой компании Hudson. Цель исследования — изучение практик по управлению персоналом в компаниях в 2011 г. и планов на 2012 г. В опросе приняли участие 105 респондентов — руководители компаний и сотрудники HR-отделов, выполняющие функцию управления персоналом в своих организациях из разных отраслей бизнеса — тяжелая промышленность; финансы; транспорт и логистика; FMCG; автомобильный бизнес; медиа, интернет-медиа; медицина, фармация; розничная торговля; ИТ-телеком. Исследование проводили в форме электронного опроса украинских организаций в начале текущего года.

РЕАЛИИ И ПЛАНЫ НА БУДУЩЕЕ

Кризис для компаний стал настоящим испытанием: некоторые покинули рынок, другие сумели выстоять и двигаться далее. Оправившись от кризиса, по мере восстановления бизнеса у работодателей возникла потребность в дополнительных кадрах.

В 2011 г. большинство опрошенных компаний из различных отраслей (51%) увеличили численность персонала, а именно в сфере логистики, продаж, управления персоналом. Немногим более четверти респондентов (26%) сохранили стабильность, менее четверти (23%) указали, что за год провели сокращение штата. Процесс оптимизации численности и набора персонала в 2011 г. касался всех категорий сотрудников организаций, но в первую очередь — административных должностей. Менее всего сокращению тогда были подвержены топ-менеджеры и менеджеры среднего звена (рис. 1), чего нельзя сказать о специалистах. Но на 2012 г. именно для этой категории компании запланировали максимальный набор новых кадров, при этом дальнейшей оптимизации штата не предвидится, они намерены сохранить достигнутую численность.

Рис. 1
Динамика численности персонала в разрезе категорий в 2011 г., а также ожидаемая в 2012 г.
Динамика численности персонала в разрезе категорий в 2011 г., а также ожидаемая в 2012 г.

В начале 2012 г. HR-руководители заговорили о возможном переносе найма нового персонала на более поздний период ввиду сложной ситуации на рынке. Из числа респондентов так поступили в каждой третьей компании. Вместе с тем более половины компаний не стали корригировать свои планы по найму под воздействием рыночных настроений.

ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА

Среднемесячная заработная плата в целом по Украине за период январь–май 2012 г. составила 2880 грн., увеличившись по сравнению с аналогичным периодом 2011 г. на 17,4% (данные Государственного комитета статистики). В зависимости от специальности этот показатель значительно варьирует. Так, максимальный уровень заработной платы отмечают для такой сферы деятельности, как авиационный транспорт — 9259 грн., а минимальный — рыболовства, рыбоводства — 1397 грн. Более чем на 20% по сравнению с январем–маем 2011 г. заработная плата повысилась в сфере культуры и спорта, отдыха и развлечений; предоставления коммунальных и индивидуальных услуг, деятельности в сфере культуры и спорта; образования; здравоохранения и предоставления социальной помощи; торговли; ремонта автомобилей, бытовых изделий и предметов личного потребления.

Согласно результатам исследования в последние годы подавляющее большинство компаний проводит индексирование заработных плат в диапазонах 5–10–15%. В 2011 г. 37% респондентов указали, что индексировали ее на уровне 6–10%; 24% —на уровне 10–15% и лишь 7% компаний не сделали этого (рис. 2). Примечательно, что на 2012 г. планируется смещение индексации из диапазона — 11–15% к 6–10%. Увеличилось также количество компаний, которые не планируют проводить индексацию заработной платы. Основной причиной такой тенденции является повышенный уровень индексации в 2011 г., компенсировавший ее отсутствие или невысокий уровень в предыдущие годы. Относительная стабильность курса иностранных валют в 2011 г. снизила важность этого критерия при определении размера индексации. При индексации заработной платы компании учитывали уровень потребительских цен в национальной валюте за год, а также анализировали поведение других компаний в своем сегменте или на регио­нальном уровне.

Рис. 2
Уровень индексации заработной платы (%)
Уровень индексации заработной платы (%)

В ходе исследования ответы на вопросы касательно индексации заработной платы и ее повышения были разделены на несколько показателей:

1) индексация из-за внешних экономических факторов (например инфляция, колебание курса валют);

2) повышение по внутренним причинам (например по результатам деятельности сотрудников).

Согласно ответам респондентов на уровень повышения заработной платы более всего влияли общие результаты деятельности компании (78,3% опрошенных компаний), хотя личные достижения сотрудников также учитывались. Например, 65,2% компаний ориентировались на индивидуальные результаты оценки KPI, чуть меньше — 56,5% — на личную компетентность сотрудников.

Как правило, они пересматривают заработную плату 1 раз в год. Менее четверти респондентов заявили, что в 2012 г. не планируют повышение заработной платы вообще. А большинство компаний (63%) — напротив. Так, запланировано повышение заработной платы всех категорий сотрудников, как правило, до 20% (рис. 3 и 4). Аналогичная тенденция отмечена и в предыдущем году. Примечательно, что в некоторых компаниях менеджеры среднего звена могут рассчитывать на повышение заработной платы свыше 30%.

Рис. 3
Максимальный размер повышения заработной платы для должности каждого уровня в 2012 г.
Максимальный размер повышения заработной платы для должности каждого уровня в 2012 г.
Рис. 4
Максимальное повышение заработной платы, запланированное на 2012 г.
Максимальное повышение заработной платы, запланированное на 2012 г.

ЛЬГОТЫ

Фундаментальная функция менеджмента — мотивация — кроме бонусных систем и премирования, находит свое отражение в различных системах льгот, предоставляемых работодателем. Наличие минимальных льгот для сотрудников вызывает у них доверие к компании, способствует лояльности и мотивирует к повышению качества работы.

В последние годы предоставляемые компанией сотрудникам льготы носят номинальный характер. Зачастую они являются инструментами в работе, например, мобильные телефоны с оплачиваемой связью, а также ноутбук и автомобиль. Это можно считать льготами только в случае их использования в личных целях и в нерабочее время сотрудников. Большинство компаний-респондентов не планируют вносить изменения в систему льгот. Сохранится и их стоимость, а также перечень (мобильная связь, ноутбук, тренинги, мобильный телефон, автомобиль, медицинское страхование, дополнительный отпуск, оплата обучения, оплата обедов, страхование жизни, мотивационные туристические поездки, льготное кредитование, абонемент в спортклуб и др.). Участники опроса прокомментировали, что, оставив без изменения предоставляемые сотрудникам пакеты, компании постарались выбрать поставщиков услуг с наилучшим соотношением «цена/качество».

АУТСОРСИНГ и аутстаффинг

В различных сферах бизнеса с целью экономической целесообразности приобрел популярность аутсорсинг. Этот вид услуг позволяет использовать опыт профессионалов, минимизировать риски, повысить эффективность работы и улучшить показатели в различных сферах деятельности.

Согласно результатам исследования в предыдущем году сохранилась тенденция к использованию аутсорсинга для вспомогательных функций. Каждый четвертый респондент ответил, что компании увеличили объем переданных провайдерам операций. Такая же тенденция сохранится и в этом году. Использование аутсорсинговых компаний вошло в практику многих предприятий. Взвешенный подход к оценке экономической выгоды сотрудничества позволил им выбрать наиболее эффективные формы взаимодействия.

Есть изменения в планах компаний по оформлению персонала у провайдеров (аутстаффинг). В предыдущем году компании использовали этот способ управления численностью штата. Однако в 2012 г. 11% респондентов планируют сократить использование услуги аутстаффинга.

HR-БЮДЖЕТЫ

В процессе планирования работы и расходов компании ключевое место отведено бюджетированию.

В текущем году продолжилась тенденция к увеличению HR-бюджетов. Большую их долю компании выделяют на подбор сотрудников, программы обучения и развития персонала, а также сотрудничество с аутсорсинговыми компаниями. Значительная часть респондентов ответила, что в 2011 г. были выделены средства на развитие системы вознаграждения, формирование кадрового резерва и исследований удовлетворенности персонала.

P.S.

Таким образом, компании различных сфер деятельности увеличивают штат сотрудников, но при этом оптимизируют административные должности. Рынок труда подвержен влиянию экономической конъюнктуры. Так, в компаниях при индексации заработной платы ориентируются на уровень инфляции, а на повышение заработной платы влияют общие результаты деятельности организации и личные достижения сотрудников. Как правило, заработная плата повышается ежегодно на уровне 10–20%.

Актуальными остаются также льготы для сотрудников. Но для этой статьи расходов компании не планируют увеличивать бюджет. Очевидно, это обусловлено перенаправлением расходов в HR-бюджеты, которые преимущественно запланированы для обучения персонала.

Сохраняется тенденция к использованию такой услуги, как аутсорсинг. Что касается аутстаффинга, то в текущем году некоторые компании планируют сократить его использование.

В дальнейшем мы будем периодически знакомить читателей с последними тенденциями на рынке труда и фармацевтического персонала.

Информационная справка

Компания Hudson (NASDAQ: HHGP) — эксперт в области поиска и подбора персонала. Штат ее насчитывает более 2000 сотрудников в 20 странах мира. Компания «Hudson» помогает привлекать, подбирать и развивать лучших сотрудников для бизнеса. В ее состав входят Hudson Global Resources, предлагающая решения в сфере подбора персонала и планирования штата компании, и Talent Management, предосталяющая консалтинговые услуги по оценке персонала с использованием передовых технологий. В Украине компания работает с 1996 г.

Комментарий

Илона Шарова, директор HR-консалтинговой компании «Hudson»:

Рынок труда: тенденции–2012— В минувшем году отмечали бурную динамику рынка труда. Первый по-настоящему послекризисный год принес положительные результаты и рост бизнеса практически во всех отраслях, что, конечно же, сопровождалось активными кадровыми изменениями. Однако подъем продлился недолго, уже в IV кв. 2011 г. шла речь о второй волне экономического кризиса. Как же отреагировал рынок труда? На удивление спокойно и выдержано. Паника конца 2008 – начала 2009 г. не повторилась. Большинство компаний заявило, что не собираются корригировать свои планы развития оргструктуры в связи с ожиданиями экономического спада и будут ориентироваться на собственные результаты и планы развития.

Интересная ситуация складывается относительно индексации заработной платы. Если в предыдущие годы большинство компаний индексировали ее в диапазонах 5–10–15%, то в планах на 2012 г. отмечено смещение из диапазона 10–15% в сторону 5–10% индексации. Это частично может быть связано с заявлениями Госкомстата о рекордно низкой инфляции 2011 г. на уровне 4,6%. Однако реалистичность этого отчета вызывает сомнения. Скорее всего, бизнес смирился с фактом ежегодной инфляции и невозможностью успевать за ее темпами при индексации зарплаты. Компании оправданно стараются избежать автоматической эскалации фонда оплаты труда и отказываются от обязательных индексаций в пользу повышения зарплаты в привязке к результатам бизнеса, индивидуальным результатам сотрудников, а также рыночным бенчмаркам.

Пресс-служба «Еженедельника АПТЕКА» по материалам, предоставленным HR-консалтинговой компанией Hudson

Комментарии

Нет комментариев к этому материалу. Прокомментируйте первым

Добавить свой

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Другие статьи раздела


Последние новости и статьи