500 номеров «Еженедельника «Аптека» — 10 лет с любимой газетой (часть восьмая)

Екатерина Сафонова, глава представительства компании «Фармоникс» в Украине:

— Я «познакомилась» с «Еженедельником АПТЕКА» буквально с начала своей работы в фармацевтическом бизнесе, и вот уже более 4 лет являюсь вашим постоянным читателем. Читают газету и практически все сотрудники нашего офиса — коммерческий отдел, отдел логистики, внешняя служба, отдел маркетинга и др. Каждый ищет в «Еженедельнике АПТЕКА» нужную для себя информацию, а некоторые данные мы используем в своей практической работе: например, при проведении мониторинга цен на лекарственные препараты, работе с нормативно-правовыми документами, ссылаемся на данные, приведенные в аналитических обзорах. Сейчас я в основном пользуюсь электронной версией издания, потому что для меня это удобнее и позволяет оперативно получать доступ к необходимой информации еще до выхода очередного номера из печати. Просматривать новые заголовки и анонсы во вторник утром, обращая более пристальное внимание на заинтересовавшие меня статьи, стало для меня «еженедельной традицией». Это дает мне возможность своевременно анализировать те события, которые происходят на фармацевтическом рынке Украины. На мой взгляд, сегодня «Еженедельник АПТЕКА» служит своеобразным «датчиком» изменений на нем. В принципе, «Еженедельник АПТЕКА» — это уже самостоятельный устоявшийся брэнд, но на самом деле в настоящее время это название газеты не совсем соответствует действительности, потому что читательская аудитория стала намного шире и уже давно не ограничивается только работниками аптек. Сегодня издание фактически является «ареной» для конструктивного диалога различных субъектов фармацевтического рынка: представителей компаний-производителей, государственных регуляторных органов, дистрибьюторов, маркетинговых фармацевтических организаций, и естественно, самих аптечных учреждений. При этом я могу всецело доверять информации, размещенной на страницах «Еженедельника АПТЕКА», так как уверена в ее достоверности. Как руководителю, мне наиболее интересна официальная нормативно–правовая информация и, конечно же, аналитический блок. Очень хорошо, что в данных материалах журналисты предоставляют разносторонний анализ сложившейся ситуации в связи с введением тех или иных норм, правил и др., формируют определенные выводы и делают собственные прогнозы. Однако хотелось бы, чтобы иногда это происходило раньше, опережая грядущие изменения или выход нормативных документов и еще до принятия того или иного решения оно активно широко обсуждалось на страницах «Еженедельника АПТЕКА». Вместе с тем, иногда в газете отмечается «переизбыток» публикаций и материалов рекламного характера. Я понимаю, что без них изданию было бы очень трудно существовать, но для определенной части читательской аудитории она в таком случае становится попросту излишней. Может, было бы целесообразно подумать над некоторым изменением формата газеты, ввести специальные постоянные рубрики, чтобы читателям было легче ориентироваться в том обширном потоке разноплановой информации, которую преподносит им сегодня «Еженедельник АПТЕКА»? Как я уже сказала, в сфере моих приоритетных читательских интересов — аналитические обзоры украинского фармацевтического рынка, и хотелось бы, чтобы они и далее были столь же своевременными и актуальными по тематике. При этом, по моему мнению, было бы интересно и наглядно, если бы они дополнялись анализом конкретных ситуаций — а для этого у «Еженедельника АПТЕКА» есть все инструменты: система исследования рынка, позволяющая оценивать объемы розничных продаж, данные о промоционной и рекламной активности компаний. Сопоставляя имеющиеся данные, можно было бы иллюстрировать аналитические материалы живыми, яркими примерами. В преддверии 10-летнего юбилея хотелось бы пожелать «Еженедельнику АПТЕКА» динамично изменяться и «расти» чуть-чуть быстрее, чем наш рынок, иметь возможность не только отслеживать текущие события, но и заглядывать в будущее, сохраняя при этом приобретенный авторитет и стабильность.

Елена Зубко, маркетинг-менеджер безрецептурного подразделения представительства компании «Фармоникс» в Украине:

— «Еженедельник АПТЕКА» я читаю очень давно, фактически с первых месяцев его появления в информационном поле Украины. Почему я столько лет являюсь постоянным читателем газеты? Во-первых, это уже вошло в привычку. Во-вторых, сегодня наиболее интересную информацию, которая мне необходима в работе, в частности, серьезные аналитические обзоры фармацевтического рынка Украины, освещение различных регуляторных вопросов, сведения о деятельности других фармацевтических компаний, в том числе и конкурентов, в максимально полном отражении я нахожу именно на страницах «Еженедельника АПТЕКА». При этом наряду с аналитикой, которой «по долгу службы» интересуются все, кто имеет отношение к фармацевтическому бизнесу и маркетингу, лично для меня представляют интерес и статьи об отдельных лекарственных средствах и фармацевтических компаниях. Но если говорить о новых лекарственных средствах, появление которых в Украине анонсируется на страницах «Еженедельника АПТЕКА», то в большинстве случаев это происходит сугубо по инициативе самих рекламодателей, то есть компаний, производящих или продвигающих эти препараты. Между тем, хотелось бы, чтобы появление в Украине новых лекарственных средств (а их ежегодно регистрируется достаточно много) анонсировалось независимо самим изданием, чтобы предоставляемая информация о них была незаангажированной и разносторонней. В противном случае, читатели «Еженедельника АПТЕКА» смогут своевременно узнавать о новинке лишь в том случае, если в этом заинтересована компания, продвигающая препарат. Можно, например, создать специальную регулярно обновляемую рубрику об оригинальных и генерических продуктах, которые выводятся на рынок. Думаю, это было бы очень интересно и полезно, потому что самостоятельно отследить и проанализировать такой массив информации рядовому читателю достаточно сложно. Кроме того, было бы интересно видеть на страницах газеты не только «количественную», но и качественную аналитику. Я имею в виду, например, ваш собственный, независимый экспертный анализ эффективности стратегий продвижения лекарственных препаратов, тенденций развития рынка. У вас больше возможности это увидеть — ведь издание располагает мощными инструментами анализа рынка, поддерживает контакт практически со всеми его субъектами и соответственно может достаточно объективно оценить ситуацию в целом. Думаю, это было бы действительно интересно очень многим. Хочу также отметить, что в последнее время на страницах «Еженедельника АПТЕКА» появились публикации по фармацевтическому маркетингу. Эта тема сейчас действительно очень актуальна, но, на мой взгляд, вам прежде всего стоит четко определиться с тем, на какую читательскую аудиторию они рассчитаны: ведь провизорам могут быть интересны одни ее аспекты, а профессиональным маркетологам — несколько иные. Тогда эти публикации будут максимально предметными, ведь читательская аудитория «Еженедельника АПТЕКА» очень разная, и сделать статьи одинаково интересными абсолютно для всех все же вряд ли возможно.

Тамарай Пандиан, глава представительства компании «Юник Фармасьютикал Лабораториз» в Украине и Восточной Европе” align=”left” hspace=”10″ vspace=”5″ >

Тамарай Пандиан, глава представительства компании «Юник Фармасьютикал Лабораториз» в Украине и Восточной Европе:

— Я познакомился с «Еженедельником АПТЕКА» в 1997 г., когда в Киеве открылось представительство нашей компании. Мы являемся не только читателями газеты, но и пытаемся участвовать в ее создании в качестве рекламодателей. Я считаю, что самое главное в бизнесе — думать о потребителе, и это качество характерно для «Еженедельника АПТЕКА», потому что газета постоянно старается измениться в лучшую сторону. Когда вы только начинали свою деятельность, издание было черно-белым. Затем в газете начали постепенно появляться новинки: сначала цветная реклама, а затем и статьи в цвете, страница с информацией о дистрибьюторах и их логотипами. Я вижу, как издание совершенствуется, становится все более профессиональным. Я читаю газету каждую неделю от первой и до последней страницы. Причем мне больше нравится именно печатная версия, хотя сотрудники представительства с удовольствием работают с электронной версией издания. В «Еженедельнике АПТЕКА» меня интересуют, прежде всего, статьи о компаниях, их работе на украинском рынке, маркетинговой активности. Я также активно слежу за аналитическим разделом. Чтобы правильно организовать работу представительства, приходится изучать изменения в законодательстве, информацию регуляторных органов. На черно-белых полосах мы черпаем необходимые нам данные о ценовой политике дистрибьюторов, о количестве предложений наших препаратов, ведь они представлены в прайс-листах не только наших основных, но и непрямых дистрибьюторов. По этим показателям мы можем косвенно судить о спросе на наши препараты: благодаря популярности препаратов есть много компаний, желающих их распространять. Все это помогает нам в аналитической работе. Украинский фармацевтический рынок развивается, появляются новые компании, открываются аптеки. «Еженедельник АПТЕКА» мог бы помочь новичкам, публикуя статьи на экономическую тему, правовую информацию — определенные алгоритмы действия. Также зачастую в нашей работе необходима информация о создании брэндов, их продвижении для подготовки медицинских представителей, продакт-менеджеров. Довольно интересным был бы опыт лидеров рынка. Делиться опытом — признак зрелости и мастерства компании. Не обязательно раскрывать конкретные приемы. Можно описать определенную концепцию, не выдавая коммерческих секретов. Это могло бы стать хорошим дополнением к аналитическим выкладкам. Я уже 22 года в фармацевтическом бизнесе, из которых 11 лет занимаюсь международным маркетингом, но до сих пор учусь. На данный момент я представляю компанию «Юник Фармасьютикал Лабораториз» в Украине и Восточной Европе. Начинал я в крупной инновационной компании «Glaxo» , где занимался выведением на рынок и продвижением оригинальных препаратов. Конечно же, я работал и в индийской компании, производящей брэндированные генерики, генерики и препараты безрецептурной группы. Поэтому я и сам мог бы высказаться, поделиться опытом со своими коллегами, работающими на фармацевтическом рынке Украины. Во многих специализированных изданиях принято представлять выступающего: не только называть его имя, фамилию, но и публиковать данные об образовании, опыте работы, удачных проектах. Хотелось бы видеть такие маленькие резюме и на страницах «Еженедельника АПТЕКА». Из последних материалов, заинтересовавших меня, могу отметить рейтинги производителей и дистрибьюторов, статью об аптечных продажах в регионах. Также для меня был бы интересен рейтинг аптечных учреждений, по результатам которого можно было бы провести публичное награждение лучших. Вообще в «Еженедельнике АПТЕКА» очень много уникальной информации. Среди других специализированных изданий это, пожалуй, единственное, которое может удовлетворить и провизора, и главу представительства. Поэтому когда коллеги обращаются ко мне за советом — с чего начать работу в Украине — я всегда рекомендую: разместить рекламу в «Еженедельнике АПТЕКА».

Юрий Качура, менеджер по работе с ключевыми клиентами и логистике компании «Новартис Консьюмер Хелс Сервисез С.А.»:

— Работаю я на украинском фармацевтическом рынке практически с момента его создания, поэтому знаком с «Еженедельником АПТЕКА» с его самого первого номера. Имея возможность наблюдать все этапы его становления и развития, могу с твердой уверенностью заявить, что ваш еженедельник на сегодняшний день является наиболее востребованным и читаемым профессиональным изданием на отечественном фармацевтическом рынке. «Еженедельник АПТЕКА» стал «настольной» книгой как для работников первого стола и заведующих аптек, так и для специалистов дистрибьюторских компаний и фармацевтических фирм. Успех еженедельника предопределен, в первую очередь, стремлением к постоянному развитию и усовершенствованию всех, кто участвует в его создании. Идя в ногу со временем, еженедельник практически ежегодно увеличивает объем и расширяет спектр публикуемой информации. Например, если на первых порах «гвоздем программы» в нем были прайс-листы с информацией об оптовых предложениях дистрибьюторских компаний и фармацевтических фирм, то на сегодняшний день уже трудно представить газету без аналитических материалов о фармрынке, публикаций, посвященных нормативно-правовому обеспечению деятельности нашей отрасли, дискуссионных статей и круглых столов по самым насущным вопросам фармрынка. Благодаря тому, что редакция «Еженедельника АПТЕКА» на протяжении 10 лет своей деятельности старается постоянно держать руку «на пульсе» событий фармацевтической отрасли, материалы, которые вы публикуете, «не оторваны» по смыслу и содержанию от реалий фармбизнеса. Причем ваше издание не только росло и развивалось вместе с фармацевтической отраслью, но и нередко в чем-то предопределяло дальнейший ход отечественной фармацевтической «эволюции». И каждый оператор фармрынка может найти в издании интересующего его информацию. Все это, на мой взгляд, объясняет лидерские позиции «Еженедельника АПТЕКА», которые ему удается удерживать длительное время. В подтверждение своих слов приведу пример из жизни офиса «Новартис Консьюмер Хелс Сервисез С.А». У нас в офисе ваша газета является самой читаемой среди профессиональных изданий фармацевтического рынка. Каждый наш сотрудник находит в ней полезную информацию. Так, одним из первых свежий номер газеты в нашем офисе читает менеджер по регистрации лекарственных препаратов, одной из обязанностей которой является мониторинг информации и нормативной базы из Государственного фармакологического центра МЗ Украины, Государственной инспекции по контролю качества лекарственных средств и других контролирующих и регуляторных органов. Хотел бы выразить отдельную благодарность за публикацию проектов профильных нормативно-правовых актов, что позволяет не только заблаговременно вносить коррективы в тактику деятельности компании, но и, что не менее важно, участвовать в обсуждении проектов, влияя на их окончательную редакцию. Аналитические материалы о состоянии фармацевтического рынка обусловливают значительный интерес к еженедельнику тех наших сотрудников, которые отвечают за разработку и реализацию планов компании, Так, специалисты по мониторингу реализации и распределения препаратов «Новартис Консьюмер Хелс Сервисез С.А.», получив свежий номер еженедельника, в первую очередь знакомятся с соответствующими статистическими подборками, показателями по аптекам, дистрибьюторским компаниям, территориальному распределению продаж. Помимо других материалов лично меня очень интересуют составляемые вами рейтинги дистрибьюторов и производителей лекарственных средств, позволяющие нашей компании не только лучше чувствовать наших деловых партнеров, но и сравнить свои собственные представления о рынке с приводимой вами информацией. Интересны также данные о состоянии зарубежных фармацевтических рынков, в частности российского, опыте работы других фармацевтических компаний и предприятий, их статусе на международной фармацевтической арене. Публикации о работе фармацевтических и дистрибьюторских компаний на нашем рынке позволяют нам лучше понимать, «чем дышат» наши конкуренты, учитывать приобретенный другими компаниями положительный опыт и отслеживать главный вектор развития отечественного фармбизнеса. В целом, если образно охарактеризовать «Еженедельник АПТЕКА», то, на мой взгляд, его можно смело назвать «домашним» изданием, из которого всегда можно узнать, как идет жизнь у «соседей по подъезду». Продолжая отслеживать путь «Еженедельника АПТЕКА» в нашем офисе, хотел бы отметить публикации, посвященные стратегии и тактике маркетинга на фармацевтическом рынке. Они естественно привлекают внимание нашего брэнд-менеджера. Следует сказать, что эта тема, на мой взгляд, представляет пока что во многом «непаханное поле» для многих операторов фармацевтического рынка. И очень важно, чтобы ваше издание, активно обращаясь к данной проблеме, не забывало выполнять и образовательную функцию, с которой еженедельник прекрасно справлялся и справляется, публикуя материалы о мерчандайзинге, формировании товарного запаса, принципах ценообразования и множестве других, актуальных для молодого украинского фармацевтического рынка тем. Образовательный подход крайне важен, поскольку на сегодняшний день большинство людей, работающих на рынке, имеют медицинское или фармацевтическое образование и узнают о существовании подобных понятий, только начав работать в сфере фармбизнеса. Ну и, конечно же, не утратили свою актуальность прайс-листы, благодаря которым возможно не только проводить постоянный мониторинг цен, но и судить о «самочувствии» фармацевтического рынка в целом. Немаловажно и то, что благодаря разнообразию и глубине информации мы значительно экономим время на поиске необходимых данных в интернете или других фармацевтических изданиях. Вместе с тем, есть еще немало возможностей для развития, и, как ваш постоянный читатель, я хотел бы поделиться некоторыми предложениями. Думаю, целесообразно увеличить и упорядочить периодичность опубликования аналитической информации, касающейся динамики продаж лекарственных средств аптеками и дистрибьюторскими компаниями, реализации определенных групп препаратов с распределением соответствующих показателей по регионам. Большего внимания также заслуживает розничный сектор фармацевтического рынка, в том числе и зарубежного. Интересными были бы публикации о наиболее преуспевающих отечественных аптеках, аптечных сетях, в которых их сотрудники могли бы поделиться с коллегами рецептом своего успеха. Ведь современное состояние розничной сети реализации медикаментов в Украине пока что далеко от соответствующих стандартов развитых стран. Например, полезными для заведующих аптеками может оказаться информация о правилах менеджмента, маркетинга и экономике аптечного бизнеса, особенностях его бухгалтерского учета, нюансах ведения соответствующей документации. Очень важен для развития розничного сегмента рынка опыт ближнего зарубежья, прежде всего России, которая продвинулась на этом пути несколько дальше. Если продолжать линию проведения «ликбеза» на отечественном фармацевтическом рынке, то «Еженедельник АПТЕКА», как мне представляется, значительно укрепил бы свои позиции и завоевал новых читателей, если бы редакция приняла решение об издании отдельных приложений — своеобразной библиотечки «Еженедельника АПТЕКА», в которых более широко освещались бы особенности работы розничного и оптового секторов фармацевтического бизнеса, проводились обзоры зарубежных фармрынков, велась рубрика по аспектам нормативно-правового обеспечения работы фармацевтической отрасли. Необходимо также издание периодических сборников, скажем, ежеквартальных или ежегодных, которые содержали бы подборку тематических публикаций по той или иной проблеме. Кстати, сугубо практический совет: выпускать вышеуказанные приложения можно было бы со специальными отверстиями на корешке для подшивки в папки. Это значительно увеличивало бы шансы издания не затеряться, а занять свое место в архиве компании. Может быть, подобная практика могла бы найти воплощение и в самом «Еженедельнике АПТЕКА». И еще — вашему изданию стоило бы усовершенствовать систематизацию публикуемых материалов как по рубрикам, так и по их размещению на страницах газеты. Это сделает работу с еженедельником более удобной. Отдельное пожелание к интернет-версии вашего издания, которое, на мой взгляд, может быть не только виртуальным отображением его печатной версии, а по многим вопросам стать вполне самостоятельным оригинальным информационным источником. Следует также отметить, что сегодняшний потенциал и значение вашего издания позволяет ему выступать в качестве организатора профессиональных собраний операторов фармацевтического рынка, на которых при участии, например, специально приглашенных сотрудников МЗ Украины — юристов, экономистов обсуждались бы актуальные для фармацевтической отрасли нашей страны вопросы и анализировался соответствующий опыт зарубежных коллег. Словом, существует множество перспективных направлений для развития «Еженедельника АПТЕКА» и лично я уверен, что все у вас получится. Удачи вам и крепкого здоровья сотрудникам!